La technologie 5G Cloud Native ouvre la porte à un certain nombre d’offres de services et de modèles d’exploitation innovants et disruptifs qui créent des opportunités commerciales étendues pour les fournisseurs de services de communication (CSP).
Les fournisseurs de services de communication explorent comment se différencier dans la 5G tout en monétisant efficacement les nouvelles offres pour leurs clients particuliers et entreprises. Voici trois tendances technologiques qui permettront aux CSP d’élargir leurs offres aux clients:
Technologie et API natives du cloud
De nombreux CSP considéraient auparavant le cloud simplement comme un moyen de soulever et de déplacer les charges de travail, ou simplement comme l’extension d’un centre de données ou d’une stratégie d’infrastructure. Cependant, cela est en train de changer à mesure que les fournisseurs de services de cloud les plus avancés explorent l’utilisation de la technologie cloud native et des API cloud pour développer, tester et lancer des services à une vitesse et à une échelle jamais vues auparavant.
À mesure que les fournisseurs de services de communication évaluent le cloud comme une plate-forme permettant une croissance et une innovation à long terme, de nouveaux avantages émergent. Celles-ci incluent l’utilisation du cloud comme moyen de tirer parti des technologies avancées telles que l’analyse, l’IA et les réseaux sécurisés auto-réparateurs / auto-adaptatifs pour améliorer les services et optimiser les réseaux. Ce nouvel état d’esprit est essentiel pour créer des écosystèmes et des marchés plus rentables et dynamiques.
Lors de la mise en œuvre d’une approche cloud native, les CSP qui souhaitent créer leurs propres marchés numériques doivent tenir compte des éléments suivants:
- Récipient l’utilisation, qui comprend des services pour orchestrer, planifier, mettre en réseau, déployer, instrumenter et maintenir des services sur le cloud.
- Micro-services ce ne sont pas seulement des applications «petites», mais des applications qui nécessitent une manière différente de penser le service, la façon dont les ressources sont utilisées, comment elles sont maintenues et comment elles fonctionnent dans un environnement distribué.
- DevOps, qui englobe le changement dans la façon dont les logiciels sont développés, intégrés et exploités.
- Intégration continue et livraison continue (CI / CD), qui va au-delà d’un livre de recettes et d’une collection de scripts en créant un pipeline qui couvre tous les aspects de la création et de l’exécution d’un service, embrassant l’automatisation à chaque étape et une gouvernance stricte – transformant littéralement l’entreprise en code.
Lorsqu’ils adoptent des intégrations cloud basées sur des API, les CSP doivent rechercher un partenariat sans contact activé par API, ce qui permet aux utilisateurs B2B2X (business-to-business-to-end) de participer à un écosystème ou à un marché de différentes manières. Pour maximiser davantage le potentiel commercial des API, les CPS doivent également tenir compte de la granularité des API, de la vitesse d’adoption et des types et utilisations des différentes API.
Tranchage de réseau et SD-WAN
Les fournisseurs de services de communication dépensent des milliards en infrastructure mobile pour créer les prochains «G» uniquement pour voir d’autres innovateurs numériques capturer une grande partie de la valeur rendue possible par les réseaux de CSP. Cependant, la 5G et les générations suivantes peuvent être différentes.
Une caractéristique révolutionnaire des réseaux 5G est le découpage du réseau, qui utilise la spécialisation pour répondre aux exigences spécifiques au service et à l’industrie en termes de priorité du réseau, de géographie, de latence, de sécurité, de débits de données, de qualité de l’expérience et d’autres paramètres. De même, la technologie SD-WAN offre la sécurité, la qualité d’expérience et la fiabilité nécessaires pour migrer les applications d’entreprise vers le cloud. Ensemble, ces deux technologies créent une périphérie intelligente intégrée avec une capacité sans précédent à répondre aux demandes de l’industrie verticale.
Cela permettra aux CSP de créer et de monétiser de nouveaux écosystèmes, des marchés numériques et des offres verticales de l’industrie à l’aide de réseaux personnalisés, sécurisés et dynamiques. Les fournisseurs de services de communication pourront gérer des milliards d’appareils et de capteurs à mesure que de plus en plus de personnes et d’appareils IoT se connecteront, effectueront des transactions et communiqueront entre eux.
Modèles SaaS multi-cloud
Les premiers déploiements de réseaux 5G ciblant des tranches de réseau à large bande mobile améliorée et d’accès sans fil fixe pour les consommateurs ont lieu dans les centres de données des CSP pour des raisons qui incluent la souveraineté des données et la réglementation. Cependant, les futurs marchés numériques et les cas d’utilisation verticaux des entreprises peuvent être mondiaux et ne pas avoir les mêmes restrictions. Cela permettra aux fournisseurs de services de communication de rivaliser au-delà des modèles commerciaux traditionnels. Les CSP doivent envisager d’utiliser des modèles SaaS multicloud.
En fait, le coût total de possession (TCO) d’une tranche de réseau en tant que service pourrait être de deux à trois fois moins élevé que si un CSP construisait lui-même l’infrastructure, selon un étude récente des réseaux ABI et Oracle. Pour ces raisons, les CSP commenceront à s’abonner à des tranches de réseau 5G qui sont rendues disponibles de manière sécurisée et fiable à partir des clouds partenaires sur une base SaaS, avec des applications intégrées et une infrastructure à la demande de bout en bout pour des secteurs, des marchés et des écosystèmes spécifiques. Cela entraînera une croissance accélérée des revenus, une plus grande efficacité opérationnelle, une réduction des coûts et une prestation de services plus rapide pour les entreprises clientes.
Le modèle opérationnel pour la décennie à venir
Rassembler tout cela n’est pas anodin. Cela nécessite une plate-forme agile basée sur le cloud que les fournisseurs de services de communication et leurs entreprises peuvent exploiter. Cela nécessite également une compréhension approfondie de la fiabilité du service et une prise de conscience des aspects opérationnels de ce dont la solution de bout en bout aura besoin. La plate-forme devrait inclure la sécurité du cloud et des bases de données autonomes avec des capacités intégrées d’intelligence artificielle, de ML et d’analyse pour capturer, stocker, analyser et monétiser les données.
Déjà, les écosystèmes intelligents et les marchés numériques commencent à prospérer grâce à l’échelle et à la vitesse de la dernière génération de plates-formes et d’applications cloud natives. Parmi les autres facteurs déterminants figurent les progrès des réseaux mobiles, des bases de données autonomes, de l’IA et de l’apprentissage automatique et de la personnalisation en temps réel. Un défi stratégique pour les fournisseurs de services de communication sera de répondre aux demandes des consommateurs avertis en numérique qui attendent des services personnalisés, intelligents et intuitifs fournis par ces nouveaux modèles commerciaux.
Les entreprises et les consommateurs peuvent bénéficier de l’évolution de leurs systèmes d’expérience client par les fournisseurs de services de communication en plates-formes de marché numérique collaboratives. le intégration de tranches de réseau cloud, SD-WAN et 5G créer un écosystème et des offres de marché uniques permettent de nouvelles opportunités de revenus L’adoption de modèles commerciaux et opérationnels SaaS réduit encore les coûts pour les fournisseurs de services de communication, ce qui leur permet de partager les avantages des communications mises à jour et du partage d’informations pour répondre aux nouvelles normes des clients. En posant les bases dès maintenant, les fournisseurs de services de communication peuvent en récolter les fruits dans les années à venir.
