La technologie dans le secteur de l’immobilier commercial a progressé régulièrement au cours des dernières années. Cependant, le début de la pandémie de COVID-19 a rapidement fait progresser l’adoption de nouvelles innovations dans tous les domaines de l’industrie. Tout au long de la crise, les professionnels de l’immobilier commercial ont de plus en plus adopté la technologie afin d’assurer la précision et d’améliorer l’efficacité. Les entreprises et les particuliers visent à fournir de nouveaux produits qui maximisent la valeur et offrent un avantage concurrentiel.

Selon un récent sondage exécuté par Appfolio, 23% des gestionnaires immobiliers sont de plus en plus dépendants de la technologie depuis le début de la pandémie. Directeur et directeur industriel d’Appfolio, Stacy Holden prédit, «Dans l’avenir post-COVID-19, le travail à distance continuera d’être un moteur important de l’adoption de la technologie, et le niveau de commodité offert par la technologie sera une attente des professionnels de la gestion immobilière et des locataires, dans le futur.

Dans le but d’offrir des conseils à la prochaine génération de professionnels de l’industrie, concernant l’évolution et l’adoption des nouvelles technologies dans l’immobilier commercial, nous avons récemment recueilli les commentaires de quatre experts de l’industrie, qui ont été choisis pour GlobeSt. Forum immobilier Série 2020 Femmes d’influence.

Dianne Crocker, analyste principale chez Lightbox, a déclaré à GlobeSt.com: «L’immobilier commercial est à un stade tellement intéressant de son développement car il adopte la technologie et apprend de nouvelles façons d’exploiter le trésor des données immobilières pour atteindre une efficacité sans précédent et une prise de décision plus intelligente . »

Crocker poursuit: «Une des ramifications de la pandémie COVID-19 est qu’elle nous a obligés à utiliser tous les outils technologiques à notre disposition pour faire progresser les transactions immobilières, la location, les refi et les cessions, même si l’accès au site et les réunions en face à face sont entravé.

Jo-E Lopez, vice-président de Snyder Langston est d’accord; partageant que dès le début de la pandémie, la société contractante a immédiatement formé une équipe de direction d’experts internes pour répondre spécifiquement et gérer toutes les lignes directrices et protocoles en évolution en relation avec la crise. Lopez suggère qu’en tant qu’entreprise essentielle, Snyder Langston a été contraint de réagir dans des délais beaucoup plus courts que d’habitude, ce qui a entraîné la mise en œuvre d’outils et de technologies supplémentaires.

«L’impact de cette crise est venu rapidement et a mis notre entreprise au défi de réagir rapidement», déclare Lopez. «Nous avons également adopté la technologie à tous les niveaux pour s’adapter à la rapidité de la prise de décision et au travail à domicile. Je pense que cette crise a fait progresser l’utilisation de la technologie pour l’ensemble de l’industrie d’au moins cinq ans. »

Crocker soutient cette idée de façon d’accord. «Nous avons littéralement vu environ 15 ans d’avancement se produire en l’espace de trois mois! Et par conséquent, le rythme de l’adoption de la technologie se poursuivra. Les entreprises reconnaissent l’importance des investissements informatiques et la force d’avoir des équipes qui continuent à fonctionner sans encombre, même face à un choc soudain et grave comme celui que nous avons vu à la mi-mars. »

Alors que les professionnels continuent d’explorer des méthodes technologiques afin de maintenir l’efficacité et la précision pendant cette période, les innovations mises en œuvre se sont révélées être un facteur déterminant parmi les entreprises, avant la pandémie également.

La directrice du marketing de VTS, Amy Millard, note qu’adopter la technologie et rester axé sur les données en période de normalité est essentiel pour garder une longueur d’avance dans l’industrie; car le marketing repose fortement sur les résultats et les résultats grâce à des pratiques technologiques avant-gardistes.

Offrant un conseil pour la technologie de la prochaine génération, Millard déclare: «Plus vous vous concentrez sur les données et les résultats potentiels, plus vous réussirez. Un résultat basé sur des données est indéniable, quels que soient votre identité ou votre sexe. »

Cela étant dit, cette vision avancée de la technologie survient à un moment où la technologie prospère et modifie les pratiques de l’industrie qui sont faciles à percevoir. Compte tenu des pratiques prépandémiques, lorsque les paramètres de distanciation sociale n’étaient pas encore en place et que la communication en face à face était autorisée, de nombreux professionnels se fondaient principalement sur les formes traditionnelles de négociation et de réseautage.

Claire Roberts, vice-présidente de Colliers MN, suggère que si les professionnels d’aujourd’hui bénéficient des diverses utilisations et innovations de la technologie, il est toujours impératif d’apprendre et d’utiliser les pratiques et les formes de communication traditionnelles; impliquant que la technologie n’est pas tout.

«La prochaine génération a tellement plus d’avantages qu’il y a 25 ans, mais le seul conseil que je donnerais aux jeunes est que si la technologie est incroyable, il suffit parfois de s’asseoir face à face et d’avoir un conversation », déclare Roberts. «Toutes les données, informations, graphiques et feuilles de calcul sont merveilleux, mais il y a encore beaucoup de gens qui veulent vous regarder dans les yeux et savoir qu’ils peuvent vous faire confiance. Votre honnêteté, votre intégrité, votre personnalité et vos compétences en communication comptent. Les gens veulent travailler avec des gens qu’ils aiment et en qui ils ont confiance. »

Alors que la prochaine génération de professionnels de l’industrie apprend à appliquer diverses pratiques et à adopter de nouvelles innovations aux côtés de vétérans de l’industrie, il est indéniable que la technologie continuera d’évoluer et de modifier l’industrie.

Faisant référence aux modifications rapides et aux mises à jour technologiques que son entreprise a mises en œuvre pendant la pandémie, Lopez prédit: «Je pense également que ces changements et les leçons apprises continueront à faire partie de notre entreprise à l’avenir. Les gens ont appris à plonger profondément et rapidement dans la prise de décision et cela va continuer.

Les innovations technologiques continueront de s’avérer impératives dans tous les secteurs et domaines de l’industrie.

«Nous verrons également l’utilisation du changement immobilier de manière significative», dit Crocker. « Le dépendance au commerce électronique est créer une demande sans précédent pour les entrepôts, les centres de distribution du dernier kilomètre, les entrepôts frigorifiques et les centres de données. Les voitures autonomes rendent les parkings moins nécessaires dans le développement commercial. La liste se rallonge de plus en plus. Notre immobilier sera très différent de ce qu’il est maintenant et cela ouvre d’énormes opportunités pour les personnes qui entrent dans la profession.

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