Un certain nombre de sites Web majeurs dans le monde, notamment Amazon, Reddit, Spotify, Twitch et plusieurs organes de presse, sont actuellement en panne à la suite d’un problème de serveur.
Les sites Web concernés incluent également The Guardian, The Financial Times et The New York Times, ainsi que le site Web du gouvernement britannique gov.uk, qui affiche le message d’erreur « Error 503 Service Unavailable ».
Crise technologique rapporte que, selon un chef de produit du Financial Times, un problème apparent chez Fastly en serait la raison.
La société américaine a confirmé qu’elle « étudie actuellement l’impact potentiel sur les performances de nos services CDN ».
Le site Web de surveillance des services Down Detector a enregistré un pic de signalements de pannes d’Amazon Web Services, la plate-forme de cloud computing d’Amazon. A 11h aujourd’hui, le site a enregistré 1 700 signalements.
Signalant les différents problèmes sur Twitter, une personne a écrit : « Que se passe-t-il… Twitch down. Reddit down. Amazon down. Audible down. Les serveurs AWS viennent-ils de fondre ?!
Un autre a déclaré: « Je suis allé sur Reddit, j’ai trouvé l’erreur » 503 Service non disponible « . La première pensée était « ah merde, ils ont interdit ça avant Twitter? » J’ai immédiatement sauté sur Twitter pour voir votre tweet sur le fait qu’il s’agissait d’une panne mondiale ! »
Alex Hern, Technology Editor chez The Guardian – l’un des sites concernés – a également tweeté pour dire que Fastly « a été identifié comme la cause du problème ».
Il a déclaré: « La panne, qui a commencé peu avant 11 heures, heure du Royaume-Uni, a vu les visiteurs d’un vaste éventail de sites recevoir des messages d’erreur, notamment » Erreur 503 Service non disponible « et un » échec de connexion » laconique.
« En plus de la suppression complète de certains sites Web, l’échec a également brisé des sections spécifiques d’autres services, tels que les serveurs de Twitter qui hébergent les emoji du réseau social.
« Rapidement, un fournisseur de services de cloud computing a été identifié comme étant la cause du problème. L’entreprise exploite un « edge cloud », conçu pour accélérer les temps de chargement des sites Web, les protéger des attaques par déni de service et les aider à faire face aux rafales de trafic.
« Cette technologie nécessite intrinsèquement que Fastly se situe entre la plupart de ses clients et leurs utilisateurs, ce qui signifie que si le service subit une défaillance catastrophique, cela peut empêcher ces entreprises d’opérer sur le net. »
Hern a également cité un message d’erreur de Fastly, publié à 10 h 58, heure du Royaume-Uni, indiquant qu’il enquêtait sur le problème.
Il a ajouté que certains sites, « y compris la BBC », ont réussi à restaurer les services en « détournant leurs systèmes du réseau de Fastly », tandis que d’autres ont eu une « temps de disponibilité inégale ».
Un porte-parole de Fastly a déclaré à LADbible dans un communiqué : « Nous avons identifié une configuration de service qui a déclenché des perturbations sur nos POP dans le monde et avons désactivé cette configuration.
« Notre réseau mondial revient en ligne.
