La thérapeute relationnelle, la Dre Julie Schwartz Gottman, ne mâche pas ses mots lorsqu’elle discute des souches que la pandémie de COVID-19 a imposées aux couples à l’échelle nationale.

Elle raconte l’histoire d’un duo de clients mari et femme et comment la pandémie les a «rendus fous» quand il rentre à la maison le week-end de son travail de travailleur médical de première ligne très stressant qu’il a pris dans un autre État pour mieux joindre les deux bouts. Ils vont rapidement se disputer sur quelque chose d’aussi minime que contrôler la télécommande de la télévision, boire du vin et regarder la situation se détériorer.

« Il y a eu aussi des attaques physiques », a-t-elle déclaré à propos du couple. « Surtout après que l’alcool est impliqué. »

Gottman et son mari, le Dr John Gottman, fondateurs du Gottman Institute et de son Love Lab basé à Seattle pour les évaluations des relations, ont accéléré les plans pour introduire une version en ligne de leurs services pour les patients et les thérapeutes. Leur start-up de 3 ans, Affective Software, devrait terminer les tests finaux des applications d’ordinateurs personnels et de smartphones cet automne dans le but de «démocratiser» ce qu’ils disent être une thérapie à faible coût pour des millions de couples à risque de violence domestique, alcoolisme et anxiété financière alors que la pandémie se poursuit.

« Il y a eu une augmentation de plus de 30% des incidents de violence domestique depuis le début de la pandémie COVID », a déclaré John Gottman. «Et nous voyons souvent cela dans notre pratique privée également. Les couples sont stressés. Les enfants sont à la maison. Les gens se sentent incapables de gérer l’apprentissage en ligne. Les familles sont davantage dans une cocotte-minute – et s’inquiètent pour l’avenir, comme nous le sommes tous. « 

Julie Gottman a déclaré que l’augmentation de la consommation d’alcool pendant la pandémie est particulièrement troublante, étant donné la façon dont elle exacerbe les situations.

« Chez de nombreuses personnes que je connais qui ne boivent que socialement, cela atteint des niveaux de toxicomanie faibles à moyens », a-t-elle déclaré. « Parce qu’ils sont si anxieux. Et ce qu’ils ne réalisent pas, c’est qu’ils peuvent se sentir moins anxieux pendant leur consommation d’alcool, l’alcool étant une toxine, il irrite le système nerveux central et augmente l’anxiété et la dépression. »

Son mari ajoute, de façon inquiétante: « Cela désinhibe l’agression. C’est l’un de ses principaux effets. »

Les clients recevant une thérapie à Belltown à leur institut Gottman paient souvent jusqu’à 10 000 $ pour des évaluations de relations qui incluent le fait d’être connectés à des capteurs qui surveillent leurs interactions. Le produit de télésanté Gottman Assistant for Clinicians coûtera 199 $ tandis que le produit smartphone Gottman For Home ira de 39 $ pour un achat unique à 199 $ pour un abonnement en cours.

Les deux versions comprendront un questionnaire vidéo détaillé que les couples rempliront et recevront des commentaires. Les couples enregistrent une paire de vidéos de 10 minutes récapitulant leur semaine et discutant d’une source de conflit dans leur relation. À partir de là, ils font défiler un cadran pour indiquer leurs émotions à différents moments de la vidéo, puis remplissent un questionnaire dans le cadre de l’évaluation qu’ils recevront.

Pour l’application clinique, un thérapeute passera en revue des parties de la vidéo avec le couple et offrira des commentaires. La version à domicile sera similaire, mais les commentaires seront légèrement adaptés – étant donné qu’aucun clinicien n’est directement impliqué – afin de ne pas être trop brutal ou de blâmer des questions sensibles comme la violence domestique et risquer de mettre en danger un conjoint.

«Nous obtenons toutes ces données, puis les introduisons dans ce micro-moteur – qui est basé sur l’apprentissage automatique – et ensuite, nous les analysons et nous générons des résultats», a déclaré Rafael Lisitsa, PDG d’Affective Software, ancien responsable technologique de Microsoft. chargé de compresser l’approche thérapeutique de Gottman sous forme de dispositif. « Nous et les Gottman sommes très motivés pour démocratiser l’accès à tous ces outils et les rendre abordables pour le grand public. »

Lisitsa a déclaré que la société, qui compte neuf employés à temps plein et huit consultants à temps partiel, transmettra la version Télésanté de l’application Assistant pour cliniciens à environ 40 thérapeutes pour les tests finaux d’ici la fin du mois, puis se développera considérablement dans les six semaines.

La société a également commencé à tester une version iPad de son produit Assistant pour les cliniciens en janvier, mais ce n’est que pour les rencontres en face à face qui n’étaient pas possibles une fois la pandémie frappée. Ainsi, la société a créé la version Télésanté du logiciel qui se vendra au même coût.

La version pour smartphone à domicile doit commencer les tests finaux début septembre et sera ensuite rendue publique dans les six semaines si tout se passe bien.

Les Gottman ont eu leur idée en regardant des gens apparemment collés à leur téléphone. .

Affective Software a filmé des dizaines de vidéos – d’une durée de deux à trois minutes – dans le cadre d’une bibliothèque que les utilisateurs peuvent accéder pour voir des instructions de jeu de rôle sur la meilleure façon de gérer certains scénarios, tandis que d’autres décrivent ce qu’il ne faut pas faire. Les instructions étaient basées sur des années de recherche sur plus de 3 000 couples et sur le fait de savoir s’ils restaient ensemble, restaient ensemble malheureusement ou se séparaient.

L’application comprendra également des suggestions d’exercices pour l’amitié des couples, la construction d’une romance, le partage de valeurs et même l’amélioration sexuelle.

Si la tension devient trop forte – sombrant dans la violence domestique ou dans une affaire extraconjugale – les couples utilisant la version à domicile peuvent appuyer sur un bouton et avoir accès à un clinicien certifié pour obtenir de l’aide. Les Gottman disent que l’application à domicile n’est pas destinée à remplacer le travail des thérapeutes, mais seulement à amener les couples à travailler sur des moyens d’améliorer leurs relations.

Ils estiment qu’au moins 20 millions de couples américains ont besoin d’une thérapie relationnelle, mais seulement 10% en bénéficient. Et ils espèrent que leur logiciel améliorera ce pourcentage en réduisant la barrière des coûts à un moment où beaucoup sont déjà pressés financièrement et émotionnellement.

« Ce n’est pas que les gens veulent savoir ce qui ne va pas avec eux; ils veulent savoir quoi faire de bien », a déclaré Julie Gottman. « Ils savent qu’il y a un problème … et l’inconnu est vraiment effrayant. »

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(c) 2020 Le Seattle Times

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