Réseau social de quartier La porte à côté introduit de nouvelles fonctionnalités alimentées par l’IA générative, a annoncé la société mardi. Plus particulièrement, Nextdoor lance une nouvelle fonctionnalité « Assistant » qui aide les utilisateurs de l’application à rédiger de meilleurs messages. La nouvelle fonctionnalité Assistant, qui est testée avec certains utilisateurs, est alimentée par ChatGPT d’OpenAI.
La fonctionnalité Assistant est conçue pour aider les utilisateurs à rédiger des messages qui sont plus susceptibles de susciter un engagement positif de la communauté. Lors de la rédaction d’un nouveau message, les utilisateurs commenceront à voir une suggestion révisée qu’ils peuvent examiner et modifier avant de terminer leur message. De plus, l’Assistant suggérera des moyens de reformuler les commentaires potentiellement nuisibles pour faire valoir le même point de manière plus conviviale.
« Avec le lancement de ChatGPT en novembre, nous avons vu une opportunité de former la technologie ChatGPT en plus de nos connaissances locales propriétaires pour créer quelque chose qui, selon nous, aide vraiment les utilisateurs à créer une publication plus engageante », a déclaré Sarah Friar, PDG de Nextdoor, à fr.techtribune.net dans une interview. « Nous vous donnons maintenant un assistant qui dit ‘Hey voisin, voudriez-vous reformuler ou reformuler ce message pour que plus de voisins commentent et réagissent à cela.’ Il est capable de vous aider à créer des messages et, finalement, à engager votre quartier. »
Nextdoor dispose actuellement d’une fonctionnalité « Rappel de gentillesse » qui informe les utilisateurs des directives communautaires de la plate-forme et donne aux utilisateurs la possibilité de réfléchir à un message potentiellement dangereux. Avec la nouvelle fonctionnalité Assistant, Nextdoor commencera à aider les utilisateurs à réécrire les messages pour qu’ils soient plus gentils. Disons que vous et un voisin discutez de l’ajout de nouveaux ralentisseurs dans votre quartier et que vous écrivez une réponse passionnée. L’assistant vous aidera à reformuler ou à reformuler votre message pour vous assurer que votre message est transmis de manière équilibrée et constructive.
De plus, Nextdoor affirme que les nouvelles technologies d’IA générative permettent à la plateforme de fournir un contenu plus personnalisé et pertinent aux utilisateurs en analysant le sujet et le contexte des conversations. En conséquence, Nextdoor peut mieux adapter le contenu aux utilisateurs et fournir des recommandations plus ciblées sur les actualités, les événements et les activités locales.
Friar dit que Nextdoor donne la priorité à la sécurité avec ce lancement, notant que les utilisateurs n’ont pas à interagir avec les nouvelles fonctionnalités. Par exemple, vous n’êtes pas obligé d’accepter les suggestions de l’Assistant, vous pouvez continuer et publier comme vous le souhaitez tout en respectant les directives communautaires de la plateforme.
Nextdoor a initialement commencé à tester les nouvelles fonctionnalités avec 25 % de ses utilisateurs et les rend plus largement disponibles à partir d’aujourd’hui, mais la société ne prévoit pas encore de rendre les fonctionnalités disponibles à 100 % de sa base d’utilisateurs. Friar dit que Nextdoor prévoit de continuer à tester les fonctionnalités et de s’assurer qu’il déploie la technologie en toute sécurité avant de la rendre accessible à tous. Les fonctionnalités seront déployées à tout le monde aux États-Unis au fil du temps, puis éventuellement sur les autres marchés où Nextdoor est disponible.
« Nous veillerons à ce qu’il n’y ait pas de conséquences imprévues et, bien sûr, nous en rendrons compte », a déclaré Friar. « Nous continuerons d’avancer au bon rythme pour nous assurer que nous le faisons de la bonne façon. Avec toute nouvelle technologie, on s’inquiète toujours de ce qui pourrait arriver, mais en même temps, nous voulons rendre l’IA accessible au plus grand nombre. J’ai l’impression que tout le monde a le droit de comprendre comment cette technologie peut rendre sa vie plus efficace.
Nextdoor prévoit de continuer à tester des modèles d’IA générative et met en place une équipe dédiée à l’IA générative dirigée par le responsable de l’IA de l’entreprise, Qi He, qui a rejoint Nextdoor l’année dernière après plus de huit ans chez LinkedIn. L’équipe dédiée embauchera des chefs de produit et des ingénieurs pour faire progresser l’utilisation de l’IA par l’entreprise sur sa plate-forme.
L’année dernière, Nextdoor a réorganisé son application avec de nouveaux profils et davantage de fonctionnalités de création de communauté. Les changements sont intervenus alors que le réseau social a développé une réputation de profilage racial au fil des ans, ce qui a conduit à Nextdoor libération des fonctionnalités spécifiques pour résoudre ce problème et la démission de l’ancien PDG de l’entreprise. La refonte faisait partie de la vision plus large de Nextdoor et de son objectif de créer un quartier accueillant à la fois en ligne et hors ligne.
