Qu’est-ce qui vient de se passer? Après que plusieurs utilisateurs ont signalé des plantages BSOD après la mise à jour de leurs systèmes Windows 10, Microsoft a constaté qu’il avait accidentellement téléchargé un package de mise à jour avec un pilote problématique. Le pilote à l’origine des plantages était l’adaptateur AMD SCSI 9.3.0.221 et affectait principalement les systèmes dotés de cartes mères AMD X570. Pour éviter d’autres problèmes, le pilote a depuis été supprimé.

À l’époque où le pilote a été publié sur le programme Windows Insider, les utilisateurs signalé cela causait des problèmes de démarrage. Après avoir examiné ce qui en était la cause, un représentant de Microsoft déclaré le pilote n’était supposé que pour les systèmes sélectionnés exécutant les versions de Windows 10 2004 et 20H2. Cependant, il a fini par atterrir sur des systèmes incompatibles parce qu’il utilisait un «ID matériel extrêmement générique», le plaçant «au mauvais endroit».

Ceux qui ont signalé des plantages après l’installation de la mise à jour étaient surpris avec le code d’erreur BSOD « INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE », qui entraîne alors une boucle de redémarrage du système.

Après quelques redémarrages du système, certains utilisateurs ont déclaré que Windows se réparait en annulant les dernières mises à jour effectuées. D’autres affirment qu’ils ont dû effectuer une réparation du système manuellement.

Si votre Windows Update a déjà trouvé le pilote et que vous ne l’avez pas encore installé, nous vous conseillons de l’éviter si vous utilisez un système AMD. Si vous l’avez déjà téléchargé et n’avez toujours pas redémarré le système, vous pouvez annuler l’installation. Pour ce faire, ouvrez le Gestionnaire de périphériques, accédez à Contrôleurs de stockage, ouvrez l’onglet Pilote et cliquez sur le bouton de restauration pour le désinstaller.

Le pire des cas serait si vous êtes déjà confronté à la boucle de redémarrage. Dans cette situation, vous pouvez accéder au menu des options de démarrage de Windows et essayer d’effectuer une «réparation de démarrage» ou une «restauration du système» pour résoudre le problème.