Facepalm: Si vous avez installé la mise à jour cumulative de Windows 10 février 2021 et que votre webcam a cessé de fonctionner, ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul. Microsoft a reconnu le problème et travaille sur un correctif.

Tel que rapporté par Windows le plus récent, le Windows 10 KB4601319 La mise à jour publiée plus tôt ce mois-ci – l’une des versions du Patch Tuesday de février – semble déranger certaines caméras Intel RealSense Depth et Razer Stargazer.

Il est supposé que le problème est le résultat d’un pilote virtuel manquant lors de l’installation de la mise à jour. Pour le moment, la seule solution est de désinstaller le correctif, mais Microsoft a déclaré qu’il était au courant des rapports et travaillait sur une solution.

Vous utilisez un Razer Stargazer? Cela pourrait ne pas fonctionner après l’installation de cette mise à jour

«Merci d’avoir porté à notre attention les problèmes liés à la caméra Intel Realsense. Nous sommes conscients du problème et travaillons sur un correctif. En attendant, si vous avez besoin de faire fonctionner votre caméra, veuillez suivre les instructions sur la façon de supprimer une mise à jour Windows installée », a écrit un ingénieur de l’entreprise sur le centre de commentaires du support Microsoft.

Comme pour le cours avec les mises à jour de Windows 10, KB4601319 a, dans certains cas, causé autant de problèmes qu’il en résout. Certains utilisateurs se sont plaints de l’impact sur leurs souris sans fil, leurs seconds moniteurs et autres accessoires. Il y a aussi des incidents du redoutable écran bleu de la mort.

Plus tôt ce mois-ci, nous avons entendu que la mise à jour cumulative KB4598291 provoquait des jeux cassés, des plantages d’applications et des BSOD pour certains utilisateurs. Espérons que Microsoft abandonnera bientôt une mise à jour qui résout les problèmes causés par les mises à jour publiées pour résoudre les problèmes des mises à jour précédentes.