Erreurs ou problèmes pendant ou après la mise à jour des appareils avec les pilotes audio Conexant ISST
Synaptics et Microsoft ont trouvé des problèmes d’incompatibilité avec certaines versions de pilotes pour le pilote audio Conexant ISST et Windows 10, version 2004 (la mise à jour Windows 10 mai 2020). Les appareils Windows 10 avec le pilote audio Conexant ISST concerné peuvent recevoir une erreur ou rencontrer des problèmes lors de l’installation de la mise à jour ou après la mise à jour de l’appareil. Le pilote concerné sera nommé Conexant ISST Audio ou Conexant HDAudio Driver sous Contrôleurs son, vidéo et jeu dans le Gestionnaire de périphériques et aura le nom de fichier uci64a96.dll à uci64a231.dll et une version de fichier inférieure à 7.231.3.0.
Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une suspension de compatibilité sur les appareils Windows 10 avec les pilotes audio Conexant ou Synaptics concernés installés à partir de Windows 10, version 2004 ou Windows Server, version 2004 jusqu’à ce que le pilote ait été mis à jour.
Plateformes concernées :
- Client : Windows 10, version 2004
- Serveur : Windows Server, version 2004
Solution : pour atténuer ce problème, vous devrez vérifier auprès du fabricant de votre appareil (OEM) si un pilote mis à jour est disponible et l’installer.
Prochaines étapes : Microsoft et Synaptics travaillent sur une résolution et fourniront une mise à jour dans une prochaine version.
Remarque : nous vous recommandons de ne pas tenter de mettre à jour manuellement à l’aide du bouton Mettre à jour maintenant ou de l’outil de création de support tant que ce problème n’a pas été résolu.
Erreurs ou problèmes pendant ou après la mise à jour des appareils avec certains pilotes audio Conexant
Synaptics et Microsoft ont trouvé des problèmes d’incompatibilité avec certaines versions de pilotes pour les périphériques audio Conexant ou Synaptics et Windows 10, version 2004 (la mise à jour Windows 10 mai 2020). Les périphériques Windows 10 avec les pilotes audio Conexant ou Synaptics concernés peuvent recevoir une erreur d’arrêt avec un écran bleu pendant ou après la mise à jour vers Windows 10, version 2004. Le pilote concerné sera nommé Conexant HDAudio Driver sous Contrôleurs son, vidéo et jeu dans le Gestionnaire de périphériques et ont les versions 8.65.47.53, 8.65.56.51 ou 8.66.0.0 à 8.66.89.00 pour chdrt64.sys ou chdrt32.sys.
Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une suspension de compatibilité sur les appareils Windows 10 avec les pilotes audio Conexant ou Synaptics concernés installés à partir de Windows 10, version 2004 ou Windows Server, version 2004 jusqu’à ce que le pilote ait été mis à jour.
Plateformes concernées :
- Client : Windows 10, version 2004
- Serveur : Windows Server, version 2004
Prochaines étapes : Microsoft et Synaptics travaillent sur une résolution et fourniront une mise à jour dans une prochaine version.
Remarque : nous vous recommandons de ne pas tenter de mettre à jour manuellement à l’aide du bouton Mettre à jour maintenant ou de l’outil de création de support tant que ce problème n’a pas été résolu.
Problèmes d’utilisation de la propriété ImeMode pour contrôler le mode IME pour les champs de saisie de texte individuels
Certaines applications utilisent la propriété ImeMode pour contrôler le mode IME (Input Method Editor) pour les champs de saisie de texte individuels afin d’augmenter l’efficacité de la saisie. Certains IME dans Windows 10, version 2004 (la mise à jour de mai 2020) peuvent rencontrer des problèmes lors de l’utilisation de la propriété ImeMode avec certaines applications. Par exemple, le mode de saisie ne basculera pas automatiquement sur Kanji ou Hiragana.
Plateformes concernées :
- Client : Windows 10, version 2004
- Serveur : Windows Server, version 2004
Étapes suivantes : pour plus d’informations et les étapes de contournement, veuillez consulter KB4564002.
Le taux de rafraîchissement variable ne fonctionne pas comme prévu sur les appareils avec Intel iGPU
Intel et Microsoft ont trouvé des problèmes d’incompatibilité lors de l’utilisation d’un moniteur avec un taux de rafraîchissement variable (VRR) branché sur une carte graphique Intel Integrated Graphics Processing Unit (iGPU) et Windows 10, version 2004 (la mise à jour Windows 10 mai 2020). L’activation du VRR sur les appareils concernés n’activera pas le VRR pour la plupart des jeux, en particulier les jeux utilisant Direct X 9.
Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une suspension de compatibilité sur les appareils Windows 10 avec les pilotes ou micrologiciels concernés à partir de Windows 10, version 2004.
Plateformes concernées :
- Client : Windows 10, version 2004
Prochaines étapes : Microsoft et Intel travaillent sur une résolution et fourniront une mise à jour dans une prochaine version.
Remarque : nous vous recommandons de ne pas tenter de mettre à jour manuellement à l’aide du bouton Mettre à jour maintenant ou de l’outil de création de support tant que ce problème n’a pas été résolu.
Erreur d’arrêt lors du branchement ou du débranchement d’une station d’accueil Thunderbolt
Intel et Microsoft ont trouvé des problèmes d’incompatibilité lorsque Windows 10, version 2004 (la mise à jour Windows 10 mai 2020) est utilisé avec certains paramètres et une station d’accueil Thunderbolt. Sur les appareils concernés, vous pouvez recevoir une erreur d’arrêt avec un écran bleu lors du branchement ou du débranchement d’une station d’accueil Thunderbolt. Les appareils Windows 10 concernés auront au moins un port Thunderbolt, auront la protection DMA du noyau activée et la plate-forme d’hyperviseur Windows désactivée.
Pour vérifier vos paramètres de protection DMA du noyau, veuillez consulter Comment vérifier si la protection DMA du noyau est activée. Pour vérifier les paramètres de votre plate-forme d’hyperviseur Windows, sélectionnez Démarrer, tapez activer ou désactiver les fonctionnalités Windows et sélectionnez-le. Lorsque la boîte de dialogue Fonctionnalités Windows s’ouvre, recherchez le paramètre de la plate-forme d’hyperviseur Windows. Si elle n’est pas cochée, la plate-forme d’hyperviseur Windows est désactivée.
Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une suspension de compatibilité sur les appareils Windows 10 avec les pilotes ou micrologiciels concernés à partir de Windows 10, version 2004.
Plateformes concernées :
- Client : Windows 10, version 2004
Prochaines étapes : Microsoft et Intel travaillent sur une résolution et fourniront une mise à jour dans une prochaine version.
Remarque Nous vous recommandons de ne pas tenter de mettre à jour manuellement à l’aide du bouton Mettre à jour maintenant ou de l’outil de création de support tant que ce problème n’a pas été résolu.
Erreurs ou redémarrages inattendus pour certains appareils utilisant Always On, Always Connected
Certains appareils utilisant la fonctionnalité Always On, Always Connected peuvent avoir des problèmes de compatibilité avec Windows 10, version 2004 (la mise à jour Windows 10 de mai 2020). Les appareils concernés auront plusieurs adaptateurs réseau compatibles Always On, Always Connected, tels que Microsoft Surface Pro 7 et Microsoft Surface Laptop 3, et peuvent recevoir des erreurs ou un arrêt ou un redémarrage inattendu.
Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une suspension de compatibilité sur les appareils Windows 10 avec les pilotes ou micrologiciels concernés à partir de Windows 10, version 2004.
- Client : Windows 10, version 2004
Prochaines étapes : Nous travaillons sur une résolution et estimons qu’une solution sera disponible à la mi-juin.
Remarque : nous vous recommandons de ne pas tenter de mettre à jour manuellement à l’aide du bouton Mettre à jour maintenant ou de l’outil de création de support tant que ce problème n’a pas été résolu.
Aucune entrée de souris avec les applications et les jeux utilisant GameInput Redistributable
Un problème d’incompatibilité a été détecté avec certaines applications et jeux utilisant GameInput Redistributable et Windows 10, version 2004 (la mise à jour Windows 10 de mai 2020). Les applications ou les jeux concernés peuvent perdre la saisie de la souris. Remarque GameInput Redistributable peut être fourni avec des applications et des jeux et peut être installé silencieusement lors de l’installation de cette application ou de ce jeu.
Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une suspension de compatibilité sur les appareils Windows 10 avec GameInput Redistributable à partir de Windows 10, version 2004.
Plateformes concernées :4
- Client : Windows 10, version 2004
Prochaines étapes : Microsoft travaille sur une résolution et fournira une mise à jour dans une prochaine version.
Remarque Nous vous recommandons de ne pas tenter de mettre à jour manuellement à l’aide du bouton Mettre à jour maintenant ou de l’outil de création de support tant que ce problème n’a pas été résolu.
Problèmes de mise à jour ou de démarrage des périphériques lorsque aksfridge.sys ou aksdf.sys est présent
Un problème d’incompatibilité a été détecté avec des applications ou des pilotes utilisant certaines versions de aksfridge.sys ou aksdf.sys et Windows 10, version 2004 (la mise à jour Windows 10 mai 2020). Lorsqu’une version affectée de aksfridge.sys ou aksdf.sys est présente, l’installation de Windows 10, version 2004 peut échouer ou peut ne pas démarrer après la mise à jour. Les versions de fichiers concernées sont jusqu’à 1.8.0.* pour aksfridge.sys ou jusqu’à 1.51.* pour aksdf.sys.
Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une suspension de compatibilité sur les appareils Windows 10 avec une version affectée de aksfridge.sys contre Windows 10, version 2004 ou Windows Server, version 2004.
Plateformes concernées :
- Client : Windows 10, version 2004
- Serveur : Windows Server, version 2004
Prochaines étapes : Microsoft travaille sur une résolution et fournira une mise à jour dans une prochaine version.
Remarque : nous vous recommandons de ne pas tenter de mettre à jour manuellement à l’aide du bouton Mettre à jour maintenant ou de l’outil de création de support tant que ce problème n’a pas été résolu.
Problème avec les anciens pilotes pour les cartes graphiques Nvidia (GPU)
Nvidia et Microsoft ont trouvé des problèmes d’incompatibilité avec certaines versions des pilotes de carte graphique Nvidia et Windows 10, version 2004 (la mise à jour Windows 10 mai 2020). Les périphériques Windows 10 avec des versions de pilote d’affichage Nvidia affectées peuvent recevoir une erreur d’arrêt avec un écran bleu ou d’autres problèmes pendant ou après l’installation de la mise à jour vers Windows 10, version 2004. Les pilotes concernés sont toute version inférieure à 358,00.
Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une suspension de compatibilité sur les appareils Windows 10 avec les pilotes d’affichage Nvidia concernés installés à partir de Windows 10, version 2004 ou Windows Server, version 2004 jusqu’à ce que le pilote ait été mis à jour.
Plateformes concernées :
- Client : Windows 10, version 2004
- Serveur : Windows Server, version 2004
Prochaines étapes : Microsoft et Nvidia travaillent sur une résolution et fourniront une mise à jour dans une prochaine version.
Remarque : nous vous recommandons de ne pas tenter de mettre à jour manuellement à l’aide du bouton Mettre à jour maintenant ou de l’outil de création de support tant que ce problème n’a pas été résolu.
