Spotify est un élément essentiel des programmes d’étude, de travail et d’exercice de nombreuses personnes. L’un des services de streaming musical les plus utilisés au monde. Même encore, l’application Spotify peut parfois ne pas répondre. Peu importe combien de fois vous le touchez ; Rien ne se passe.

Pourquoi Spotify ne fonctionne pas

Pour diverses raisons, l’application peut ne pas s’ouvrir. Il y en a quelques-uns populaires :

Bogues d’application
Mises à jour manquantes
Connexions réseau défectueuses
Problèmes de connexion Bluetooth
Pannes du côté de Spotify

Vous pouvez rapidement localiser le problème et le résoudre afin que vous puissiez revenir à votre musique avec un peu de bricolage. Si l’application Spotify ne répond pas, suivez les instructions de cet article.

6 correctifs lorsque l’application Spotify ne répond pas ou ne s’ouvre pas

Eh bien, il est préférable de commencer par les correctifs les plus élémentaires avant de passer à des remèdes plus complexes.

1. Vérifiez si vous êtes connecté à Internet, puis redémarrez Spotify.

2. Vérifiez si Spotify n’est pas disponible. Par conséquent, une erreur hors ligne peut s’afficher. Visitez des services comme DownDetector pour suivre l’état actuel de Spotify.

3. Découvrez s’il y a des mises à jour logicielles à venir. Vous pouvez essayer d’accéder à nouveau à l’application Spotify après avoir installé les mises à jour si elles sont disponibles.

Si Spotify ne s’ouvre toujours pas, vérifiez si d’autres applications/sites Web fonctionnent. Si le problème concerne principalement l’application Spotify, essayez les étapes de dépannage supplémentaires ci-dessous.

1. Redémarrez votre appareil

L’application Spotify peut ne pas réagir lorsque vous l’ouvrez avec des problèmes techniques. Un redémarrage résout ce problème.

PC Windows : Choisissez Démarrer > Alimentation > Redémarrer.

Mac: Choisissez Menu Pomme > Redémarrer.

Android: Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation et cliquez deux fois sur l’option Redémarrer.

iOS : Selon l’iPhone que vous possédez, vous pouvez utiliser le bouton de volume et latéral, le bouton du haut ou le bouton latéral uniquement pour redémarrer l’appareil.

2. Redémarrez Spotify

Lorsque vous redémarrez votre mobile ou votre ordinateur, ouvrez à nouveau Spotify et voyez s’il répond.

Cliquez sur l’application Spotify pour la rouvrir à l’aide d’un smartphone. Si vous utilisez un PC Windows ou Mac, appuyez deux fois sur l’application et voyez si elle répond.

Vous pouvez même utiliser le Gestionnaire des tâches (Windows) ou le Moniteur d’activité (Mac) pour fermer complètement le processus Spotify plutôt que d’essayer de l’ouvrir à nouveau.

1. Sur votre PC Windows, appuyez avec le bouton droit sur la barre des tâches, sélectionnez Gestionnaire des tâches, appuyez avec le bouton droit sur Spotify et choisissez Fin de tâche.

2. Sur un Mac, choisissez Aller > Utilitaires > Moniteur d’activité > Spotify, puis sélectionnez la marque X pour fermer l’application.

3. Mettre à jour l’application Spotify

Une mise à jour en attente peut parfois empêcher l’application Spotify de répondre. De plus, les anciennes versions du programme peuvent présenter des défauts que les mises à niveau actuelles peuvent corriger.

Si votre appareil mobile ou votre ordinateur ne met pas à jour les applications automatiquement, vérifiez si Spotify nécessite une mise à jour.

iOS

Si vous utilisez un iPad ou un iPhone, vous pouvez mettre à jour Spotify manuellement en quelques étapes rapides.

Ouvrez l’App Store > Image d’identification Apple > Spotify > Mettre à jour. Une fois la mise à jour terminée, vérifiez si l’application répond.

Noter: Si vous ne voyez pas l’application Spotify dans la liste, cela signifie que vous utilisez la dernière version.

Spotify et d’autres applications peuvent être mis à jour automatiquement si vous choisissez de le faire.

1. Cliquez sur Paramètres > iTunes et App Store.

2. Ensuite, basculez le commutateur Mises à jour de l’application sur Activé/vert.

Android

Vous pouvez essayer de réinstaller l’application Spotify sur votre appareil Android et voir si cela vous aide.

1. Cliquez sur Google Play Store, puis recherchez Spotify.

2. Après cela, appuyez sur Mettre à jour.

Noter: Si vous ne voyez pas l’option Mettre à jour, vous utilisez la dernière version de l’application.

La fonction de mise à jour automatique sur les appareils Android garantit également que vous exécutez toujours la version la plus récente de l’application.

1. Tout d’abord, ouvrez Google Play Store, puis recherchez Spotify.

2. Cliquez sur le menu (trois points) dans le coin supérieur droit.

3. Ensuite, appuyez sur Activer la mise à jour automatique.

Windows/Mac

Sur un ordinateur, vous pouvez télécharger la dernière version de Spotify pour profiter des nouvelles fonctionnalités ou corriger les défauts.

1. Vous remarquerez un point bleu à côté du bouton de menu dans le coin supérieur droit de l’application Spotify lorsqu’une mise à jour est disponible.

2. Choisissez Mise à jour disponible. Redémarrer maintenant.

4. Réinitialiser les paramètres réseau

Les configurations de réseau cellulaire et Wi-Fi de votre appareil sont réinitialisées lorsque vous réinitialisez vos paramètres réseau. Une réinitialisation supprime également toutes les configurations de réseau privé virtuel (VPN) que vous pourriez avoir.

Un smartphone Android ou iOS se reconnectera automatiquement à votre fournisseur de services après un redémarrage. Cependant, vous devrez également ressaisir vos mots de passe VPN et WiFi, alors veillez à sauvegarder d’abord les informations de votre réseau.

5. Désinstaller et réinstaller Spotify

Si l’application Spotify ne répond toujours pas, désinstallez et réinstallez l’application pour résoudre le problème immédiatement. De cette façon, vous obtenez même la dernière version de l’application.

les fenêtres

Sur votre PC Windows, vous pouvez désinstaller et réinstaller Spotify en quelques étapes rapides.

1. Choisissez la touche Windows, appuyez avec le bouton droit sur Spotify et sélectionnez Désinstaller.

2. Choisissez OK si vous êtes invité à confirmer votre action, puis sélectionnez la touche Windows + E pour ouvrir l’explorateur de fichiers.

3. Maintenant, accédez à C:UsersYourUsernameAppDataRoaming.

4. Si vous ne pouvez pas afficher les AppData sous votre nom d’utilisateur, appuyez avec le bouton droit sur Accès rapide > Options.

5. Supprimez le dossier Spotify.

6. Choisissez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés sous l’onglet Affichage, puis choisissez Appliquer > OK. Cela vous permet de voir le dossier caché AppData.

Redémarrez votre PC, accédez au Microsoft Store et réinstallez l’application Spotify.

Mac

Si vous souhaitez réinstaller Spotify sur votre Mac, vous devez d’abord supprimer le logiciel de l’App Store, puis le déplacer vers la corbeille.

1. Choisissez Aller > Applications > Spotify.

2. Appuyez avec le bouton droit sur l’application et choisissez Déplacer vers la corbeille.

3. Accédez à l’App Store, puis téléchargez à nouveau l’application Spotify.

6. Désactiver l’accélération matérielle

Il est possible d’activer l’accélération matérielle sur votre ordinateur pour améliorer les performances des ordinateurs dotés d’un matériel moins puissant. Selon plusieurs utilisateurs, la suppression de l’option a permis à Spotify de fonctionner à nouveau.

les fenêtres

Depuis l’application Spotify, vous pouvez accéder au paramètre Accélération matérielle.

1. Ouvrez Spotify, choisissez votre nom d’utilisateur, puis choisissez Paramètres.

2. Maintenant, choisissez Afficher les paramètres avancés.

3. Basculez le commutateur Activer l’accélération matérielle vers la gauche sous Compatibilité pour le désactiver.

Mac

Vous pouvez facilement désactiver le paramètre d’accélération matérielle sur votre Mac à partir du menu Spotify.

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Choisissez le menu Spotify en haut, puis choisissez Désactiver l’accélération matérielle.

Dernières pensées

J’espère que cet article vous a aidé à résoudre le problème de Spotify qui ne répond pas aux problèmes de votre téléphone ou de votre tablette. Sinon, vous pouvez contacter le service client Spotify ou essayer l’une de nos alternatives Spotify recommandées si vous rencontrez toujours des problèmes. Eh bien, faites-moi savoir quelle solution vous convient le mieux en laissant un commentaire.