Le concept de SaaS en tant que modèle commercial a changé la donne dans le domaine de la technologie en éloignant les utilisateurs de l’achat pur et simple de logiciels et en les orientant vers le paiement de la disponibilité des services en fonction d’abonnements à durée déterminée, généralement avec une tarification mensuelle ou annuelle. Aujourd’hui, une startup de Londres appelée M3ter qui construit des outils pour passer à l’étape suivante de cette évolution – une tarification plus granulaire basée sur l’utilisation – annonce un financement en raison d’une forte demande.

La société a levé 14 millions de dollars – une série A qu’elle utilisera pour doubler sur de nouveaux marchés comme les États-Unis et pour développer plus de technologie pour ses utilisateurs. Notion Capital est en tête de ce tour, avec Insight Partners, Union Square Ventures et Kindred Capital – tous les bailleurs de fonds précédents de son tour de table de 17,5 millions de dollars l’année dernière – également dans le tour. La société ne divulgue pas son évaluation, mais le PDG et co-fondateur Griffin Parry me dit qu’elle estime maintenant qu’elle a environ 3-4 ans de piste.

M3ter est sorti de la clandestinité il y a un peu plus d’un an – un début qui a coïncidé avec l’annonce de ce tour de table – et pendant ce temps, il a augmenté son activité de 375 %.

De nos jours, ses clients et partenaires sont généralement des entreprises technologiques construites autour d’appels d’API, un ajustement naturel pour les modèles de tarification basés sur l’utilisation ; ils incluent l’entreprise de paiement partenaire Paddle, ainsi que des clients comme la société de vérification d’identité Onfido et la startup de prévention de la fraude Sift.

Et en effet, le concept même de démarrer une entreprise pour aider d’autres entreprises technologiques à adopter et à s’adapter à la tarification basée sur l’utilisation vient des propres expériences des fondateurs : Parry et le co-fondateur John Griffin ont précédemment fondé GameSparks, un moteur de développement de jeux basé sur l’utilisation. tarification basée. Cette startup a finalement été acquise par AWS d’Amazon – sans doute l’ancêtre de la vulgarisation de la tarification basée sur l’utilisation des API via sa plate-forme de services cloud.

L’un des aspects uniques de la tarification basée sur l’utilisation est la granularité qu’elle offre aux clients : ils ne paient que pour ce qu’ils utilisent. À la base, c’est quelque chose qui s’est avéré plus populaire, en particulier en ces temps difficiles, lorsque les entreprises sont plus prudentes que jamais quant à la façon dont elles dépensent de l’argent, peut-être au détriment d’être moins concentrées sur une simple budgétisation basée sur des dépenses prévisibles.

Et bien qu’il ne soit certainement pas omniprésent parmi toutes les entreprises SaaS, il a définitivement gagné en popularité.

Les recherches d’OpenView ont révélé que 45 % des fournisseurs de SaaS en 2022 adoptaient une tarification basée sur l’utilisation, contre 33 % l’année précédente. La prévision pour 2023 était de 55%, mais comme Parry me l’a fait remarquer, ce chiffre a été révisé à 61%, parallèlement à une autre croissance de 10 à 15% si vous ajoutez les entreprises qui ont déclaré qu’elles l’envisageaient.

(Sans surprise, M3ter n’est pas la seule entreprise qui cherche à tirer parti de cela. Metronome basé à SF, soutenu par de gros frappeurs de la région de la baie, et d’autres entreprises héritées comme LogiSense font partie de ceux qui créent également des plates-formes de tarification basées sur l’utilisation.)

« Les éditeurs de logiciels considèrent la tarification comme un levier stratégique de nos jours », a déclaré Parry. « En tant que client, vous ne voulez pas laisser d’argent sur la table et vous voulez également vous concentrer sur une croissance plus efficace. » Efficace dans ce sens signifie, essentiellement, en dépensant le moins d’argent possible pour y arriver.

Dans le passé, a-t-il poursuivi, il s’agissait de prévisibilité et de savoir chaque mois que vous payiez un certain montant pour un service, « mais les choses ont basculé dans l’autre sens ».

Parry admet qu’il reste un changement culturel important parmi les entreprises SaaS, en particulier celles qui ont peut-être déjà construit leurs entreprises autour de modèles basés sur le temps – des difficultés de croissance qui ne sont probablement pas très différentes de celles auxquelles les éditeurs de logiciels ont été confrontés lorsqu’ils ont abandonné la vente. logiciels disponibles sur étagère aux produits vendus par abonnement.

Mais d’un autre côté, l’introduction de la facturation basée sur l’utilisation signifie également ouvrir la porte à l’obtention de données plus granulaires sur ce que les clients utilisent et comment ils l’utilisent, ce qui peut à son tour informer non seulement ce que vous leur offrez, mais ce que le Le fournisseur SaaS construit et investit dans une entreprise.

À cette fin, M3ter va utiliser une partie du financement pour continuer à développer ses propres outils plus sophistiqués. Ils incluent un produit de science des données appelé Cost Allocator.

Sur la base des commentaires que M3ter a reçus de ses utilisateurs, il permettra aux clients de déterminer les performances de la marge brute par utilisateur, ce que Parry m’a expliqué les aidera à déterminer comment ajuster les prix en conséquence. (L’idée ici est que vous pouvez créer des récompenses ou baisser les prix pour ceux qui utilisent davantage un service, ou facturer plus par utilisation pour ceux qui ne sont pas des utilisateurs expérimentés.)

Pricing Experimenter et Usage Forecaster sont également des produits en cours de développement. Respectivement, le premier d’entre eux permettra aux clients de M3ter de tester des modèles de tarification en temps réel avec des simulations basées sur des trésors de données qu’il a amassés ; et ce dernier appliquera une modélisation similaire pour déterminer ce qu’une entreprise pourrait faire dans différents scénarios d’évolution commerciale. Tout cela peut également être utilisé pour aider les entreprises à établir des niveaux de tarification, mais également à élaborer des approches plus nuancées avec différents utilisateurs, notamment en continuant à proposer certains d’entre eux des packages SaaS plus traditionnels si cela s’avère être une meilleure option.

L’approche de la startup en matière de développement de produits, en travaillant avec ses clients pour construire ce qu’ils veulent, correspond étroitement au fait qu’en fin de compte, M3ter elle-même est également une entreprise basée sur l’utilisation et s’efforce d’être réactive à ce que sont ses clients. action.

Certains des produits que les partenaires créent à l’aide de sa plate-forme incluent la startup de base de données ClickHouse offrant une tarification basée sur l’utilisation pour son offre cloud ; et la plate-forme de gestion des abonnements Chargebee offrant des capacités de mesure des événements, de tarification basée sur l’utilisation et de facturation que ses clients peuvent utiliser à leur tour.

Comme je l’ai mentionné ci-dessus, ses clients de nos jours sont généralement des entreprises technologiques construites autour d’appels API, mais il existe une opportunité évidente d’intégrer cela à toutes sortes d’autres produits, de la consommation de divertissement à tout ce qu’une personne pourrait interagir avec en ligne ou dans une application. .

« Alors que la tarification devient une priorité stratégique pour de plus en plus d’entreprises de logiciels, l’approche unique semble de plus en plus obsolète », a déclaré Jos White de Notion Capital, dans un communiqué. « La technologie de m3ter accélérera cette transition vers une tarification plus intelligente et basée sur l’utilisation. Déjà, les co-fondateurs de l’entreprise ont jeté des bases solides avec une équipe et un produit exceptionnels, ainsi qu’un engagement et un alignement profonds avec leurs premiers clients et partenaires.