Covid-19 a conduit à une augmentation de l’influence du leader technologique, selon une enquête sur le leadership technologique menée par Harvey Nash et KPMG L'influence du leader technologique est à la hausse - Image de l'enquête Harvey Nash / KPMG

Alors que Covid-19 teste notre dépendance à la technologie, le leader de la technologie a gagné plus d’influence.

L’influence du leader technologique est à la hausse.

Selon le Enquête Harvey Nash / KPMG CIO 2020, près des deux tiers (61%) des 4 200 responsables informatiques ont déclaré que la pandémie avait de façon permanente accru l’influence du leader technologique.

Cependant, la tendance à la baisse de la composition des conseils d’administration se poursuit de 65% en 2018 à 61% des DSI, directeurs informatiques et CDO du conseil principal en 2020, ce qui suggère que les leaders technologiques trouvent des moyens d’être pertinents et influents sans avoir besoin d’être membre permanent du conseil.

Covid-19: les problèmes commerciaux que le conseil d’administration souhaite que le service informatique aborde

En plus d’établir l’influence croissante du leader de la technologie, l’enquête a également identifié les problèmes commerciaux que les conseils d’administration de l’organisation souhaitent que le service informatique aborde.

1. Habilitation de la main-d’œuvre – au cours des années précédentes, cela avait tendance à être une priorité intermédiaire pour les leaders technologiques, mais il a grimpé dans les trois premiers après le début de Covid-19 (de la huitième place avant la pandémie) entraîné par le passage de masse au travail à distance . L’efficacité opérationnelle et l’engagement client conservent leurs positions de premier plan, mais leur objectif a changé à la lumière de Covid-19.

2. Transformation numérique – pour près de la moitié (47%) des responsables informatiques, Covid-19 a accéléré en permanence la transformation numérique et l’adoption des technologies émergentes (IA, ML, blockchain et automatisation).

3. Technologies émergentes – les implémentations à petite échelle de l’intelligence artificielle (IA) et de l’apprentissage automatique (ML) sont passées de 21% avant Covid-19 à 24% maintenant, un bond significatif en quelques mois seulement.

4. Marketplace Software-as-a-Service (SaaS) – C’est le grand gagnant par rapport à 2019. Les implémentations à grande échelle ont plus que triplé, passant de 7% en 2019 à 23% cette année. Une organisation sur six en a mis une en place au cours des 12 derniers mois.

Covid-19 entraîne la plus forte augmentation des investissements technologiques de l’histoire

Covid-19 a provoqué l’une des plus importantes augmentations des investissements technologiques de l’histoire, selon l’enquête sur le leadership technologique de Harvey Nash / KMPG. Lisez ici

L’essor du travail à distance et la nouvelle façon de travailler

L’enquête a révélé que le travail à distance est là pour rester, 86% des responsables informatiques ayant déjà transféré une partie importante de leur personnel vers le travail à distance, et 43% s’attendent à ce que plus de la moitié de leurs employés travaillent à domicile après la pandémie.

En raison du travail à distance, 70% des responsables informatiques ont signalé une augmentation de la collaboration entre les équipes métier et technologique et plus de la moitié (52%) ont déclaré que cela avait créé une culture d’inclusivité dans l’équipe technologique.

Le lieu de travail et le travail à distance sont devenus l’un des cinq facteurs les plus importants pour engager et retenir les talents technologiques clés pendant et après Covid-19.

Les responsables informatiques devront repenser la manière dont ils attirent et engagent leurs employés dans un monde où l’emplacement physique n’est plus un atout majeur.

La diversité reste un problème

Le niveau des femmes dans l’informatique est toujours un problème, la diversité des sexes des leaders technologiques restant globalement inchangée par rapport à l’enquête de l’année dernière, à environ 11%.

L’Amérique du Sud est un leader dans ce domaine par rapport au reste du monde, avec 16% des femmes de son leader technologique.

Le continent compte 60% de femmes leaders informatiques de plus que le Royaume-Uni (10%). Cette enquête suggère que cela pourrait être interprété comme la récompense d’être une plaque tournante en pleine croissance pour les femmes entrepreneurs en STEM et de gérer activement plusieurs programmes pour faire entrer les femmes dans le monde de la technologie.

Malgré le faible taux de femmes occupant des postes de direction technologique, 24% des responsables informatiques estiment que leur organisation réussit à promouvoir la diversité, ce qui a amélioré la confiance et la collaboration au sein de l’équipe technologique (67%), l’accès aux bonnes compétences (56% ) et la capacité d’innovation de leurs équipes (53%).

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