Les restaurants et les pubs se tournent vers la biométrie et d’autres technologies par crainte qu’un stylo et du papier ne suffisent pas sécuriser les données de test et de trace.
Dans le quartier nord animé de Manchester, la technologie de balayage des veines est utilisée dans des bars et des restaurants tels que The Alchemist, un bar à cocktails et une chaîne de restaurants, pour suivre les parieurs.
Les utilisateurs peuvent enregistrer leurs coordonnées pour Test and Trace sur leur carte veineuse unique via une application appelée FinGo. Ceci est ensuite utilisé pour se connecter lorsqu’ils visitent des sites.
En entrant dans une salle ou assis à une table, ils placent leur doigt sur un scanner, qui enregistre leur schéma veineux. Si le lieu subit ultérieurement une épidémie, le restaurant peut contacter les clients à l’aide de l’application.
Les restaurants étant tenus d’enregistrer les détails et les coordonnées des clients, les établissements d’accueil ont cherché des moyens de le faire numériquement, plutôt que de recourir à un livre d’or à la plume et au papier.
On craint également que les gens laissent leur numéro de téléphone dans les carnets d’adresses pourrait les exposer au risque de harcèlement criminel.
Simon Binns, directeur commercial de FinGo, a déclaré: «Une grande partie est un stylo et du papier. Une grande partie est incohérente, elle réclame une technologie pour stocker ces données. »
D’autres formes de technologie biométrique sont utilisées pour suivre le coronavirus. Des caméras thermiques, qui utilisent des images infrarouges pour détecter la fièvre, sont en cours d’installation dans des restaurants comme The Ivy. Les caméras peuvent scanner le front d’un client pour vérifier sa température. À Manchester, la brasserie Alberts Schloss utilise également des contrôles thermiques.
Aux États-Unis, Clearview AI, un fournisseur de reconnaissance faciale, a proposé sa technologie de suivi des visages pour la recherche des contacts aux États américains. Pendant ce temps, PopID, une société qui fournit des terminaux de commande alimentés par reconnaissance faciale, est en cours d’essai à Subway. Cette technologie est également utilisée par PopID pour la recherche des contacts.
De nombreux pubs ont ajouté des QR-codes numériques, un code-barres carré qui peut être scanné par une caméra de smartphone, aux entrées et aux tables.
Les utilisateurs disposant des derniers smartphones peuvent simplement ouvrir la caméra de leur téléphone et scanner le code pour entrer leurs coordonnées. Certains ont même gravé les codes dans des tableaux ou les ont utilisés pour remplacer entièrement les menus par des versions numériques.
Prask Sutton, directeur général de Wi5, une société qui fabrique des technologies de paiement utilisant des codes QR, a déclaré: «Nous avons vu énormément de choses sur ce que les gens doivent enregistrer. [for contact-tracing]. Mais le gouvernement devrait fournir des détails plus précis sur la responsabilité de l’enregistrement de ces données. »
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