En un mot: Avec autant de personnes dans le monde coincées dans leurs maisons, les blocages de Covid-19 ont été une période de boom pour les sociétés de streaming vidéo. Selon une nouvelle étude, plus d’Américains sont désormais abonnés à ces services que jamais auparavant, mais cela pourrait bientôt changer.
Tel que rapporté par Variété, la 14e édition annuelle de l’étude sur les tendances des médias numériques de Deloitte comprenait une enquête menée entre décembre 2019 et janvier 2020 – avant la diffusion de Covid-19 dans le monde entier – et une deuxième enquête en mai 2020 lorsque les fermetures étaient en vigueur.
Dans l’enquête pré-pandémique, environ 73% des consommateurs américains ont déclaré s’être abonnés à au moins un service de streaming payant. En mai, ce chiffre est passé à 80%.
En mars, il a été signalé que les sociétés de streaming avaient vu une augmentation du nombre d’utilisateurs, Disney + ayant triplé son nombre d’abonnés en une semaine. La flambée a conduit le titre de Netflix à 426,75 $, plaçant sa capitalisation boursière devant Disney. Les parts du leader de l’industrie sont maintenant à 468,04 $, ce qui lui donne une valeur de 205,85 milliards de dollars.
Mais avec plusieurs options d’abonnement payant désormais disponibles, la «fatigue de l’abonnement» peut conduire plus de personnes à annuler et passer à des options gratuites financées par la publicité, explique Kevin Westcott, vice-président de Deloitte et leader américain des télécommunications, des médias et du divertissement.
Avec une récession imminente et l’incertitude de l’emploi, de nombreux consommateurs resserrent leurs cordons de la bourse – 39% des personnes interrogées ont déclaré que le revenu des ménages avait diminué depuis le début de la pandémie. Les services de streaming seront probablement conscients que la principale raison (36%) de l’annulation est le coût élevé.
À mesure que les revenus baissent, de plus en plus de consommateurs se tournent vers des options de diffusion en continu financées par la publicité. Avec plus de 300 plates-formes de vidéos individuelles par abonnement aux États-Unis seulement, Westcott a déclaré: «L’industrie ne peut pas continuer à ajouter de nouveaux abonnements payants.»
Parmi les autres résultats de l’enquête, les abonnés sont attirés par ces services avec un large éventail de contenus et des émissions exclusives ou originales. Il a également révélé qu’environ un tiers des consommateurs ont déclaré qu’ils ne seraient pas à l’aise d’assister à des événements en direct au cours des six prochains mois, les milléniaux (50%) et la génération Z (47%) étant plus disposés à assister aux spectacles que les baby-boomers (28%).
