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Microsoft s’attend à ce que la mise à jour soit envoyée aux appareils concernés dans quelques semaines.
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Microsoft affirme avoir corrigé un bogue qui aurait pu empêcher certains de ses appareils Surface les plus récents de recevoir la mise à jour Windows 10 mai 2020. Et depuis le 1er juillet, nos appareils Surface dans notre revue stable indiquent qu’ils peuvent recevoir la mise à jour de mai 2020 en conséquence.
Cela peut cependant être une anomalie. Mary Jo Foley de ZDNet rapporte le 10 juillet que même si Microsoft dit que Surfaces peut recevoir la mise à jour, ils ne l’ont pas été . Le problème, nous dit-on, est qu’il peut encore y avoir un problème de compatibilité distinct que Microsoft maintiendra jusqu’à ce qu’il soit sûr qu’il dispose d’une bonne expérience de mise à jour. Même en l’absence d’autres garanties, cela peut prendre encore 48 heures avant que la mise à jour de mai 2020 ne soit proposée.
Toujours dans sa liste sur problèmes associé à la mise à jour Windows 10 mai 2020, Microsoft note qu’il a récemment déployé le correctif KB4557957 , qui résout les « Erreurs ou redémarrages inattendus pour certains appareils utilisant Always On, Always Connected. »
Selon la documentation de Microsoft, ce bogue affectait une gamme d’appareils, comprenant une partie du matériel Surface récemment introduit par Microsoft. «Les appareils concernés auront plusieurs adaptateurs réseau compatibles Always On, Always Connected, tels que Microsoft Surface Pro 7 et Microsoft Surface Laptop 3, et peuvent recevoir des erreurs ou un arrêt ou un redémarrage inattendu», a déclaré Microsoft précédemment. Microsoft a déclaré avoir appliqué une «suspension de compatibilité» aux appareils Windows 10 avec les pilotes ou micrologiciels concernés, les empêchant de recevoir la mise à jour de mai 2020.
Mark Hachman / IDG Voici l’écran Windows Update de notre unité d’examen Surface Book 3.
Maintenant, Microsoft dit que KB4557957 a résolu le problème. «La cale de sauvegarde devrait être supprimée dans les semaines à venir», a déclaré Microsoft dans une mise à jour publiée le mardi 9 juin, lors de la rédaction de cet article. Tero Alhonen, un développeur finlandais, a souligné le changement sur Twitter.
Par ailleurs, la page des problèmes de Microsoft de mai 2020 indique que « aujourd’hui, nous augmentons le nombre d’appareils qui seront proposés à la mise à jour de mai. »
Tous les appareils Surface récents de Microsoft n’ont pas été initialement affectés par la suspension de compatibilité, selon nos propres tests. Notre unité d’examen Surface Pro 7, par exemple, exécute la mise à jour de mai 2020. D’un autre côté, d’autres appareils Surface dont nous disposons que Microsoft n’a pas spécifiquement appelés, y compris notre unité d’examen Surface Book 3, ne pouvaient pas recevoir la mise à jour jusqu’à aujourd’hui.
La liste des problèmes de Microsoft avec la mise à jour de mai 2020 laisse encore un certain nombre de bogues à l’étude, y compris des problèmes avec les anciens pilotes de GPU Nvidia, des bogues à taux de rafraîchissement variable avec les GPU intégrés Intel et des erreurs d’arrêt lorsque brancher ou débrancher une station d’accueil Thunderbolt.
Mis à jour uniquement le 10 juillet à 15h16 pour noter que les appareils Surface peuvent ne pas recevra la mise à jour Windows 10 mai 2020 après tout, et les raisons possibles de cela.
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En tant que rédacteur en chef de PCWorld, Mark se concentre sur les nouvelles de Microsoft et la technologie des puces, entre autres.
