Paume faciale : Un client sud-africain a contacté le support Microsoft pour activer sa copie légale de Windows. Une première tentative pour résoudre le problème a échoué, de sorte que le personnel de Redmond a dû utiliser l’un de ces scripts pirates détestés pour activer le système d’exploitation.

Après avoir acheté une licence Windows 10 authentique achetée sur le Microsoft Store, le YouTuber sud-africain à plein temps Wesley Pyburn a dû faire face au fait désagréable qu’il ne pouvait pas activer son installation Windows. Il a contacté Microsoft, mais même les techniciens de support officiels n’ont pas pu le faire fonctionner.

Pyburn a tweeté qu’après la première tentative infructueuse, la technologie élevé son ticket de support, et un autre employé de Microsoft s’est connecté à son système via l’application à distance Quick Assist. Le YouTuber a été surpris que l’employé de Microsoft ait eu recours à une méthode très inattendue pour enfin activer Windows, à savoir l’un de ces scripts « pirates » conçus pour imiter les serveurs officiels de Microsoft afin de contourner le contrôle de légitimité du système d’exploitation.

Dans la nouvelle ère de Windows 10/11, l’activation est simple ; les utilisateurs peuvent utiliser une licence numérique ou la clé de produit traditionnelle à 25 caractères pour activer le système. Microsoft dit que l’activation de Windows aide vérifiez qu’une copie de Windows est authentique et n’est pas installée sur plus d’appareils que la licence ne le permet. Lors de l’activation, Microsoft génère un certificat numérique qui peut être facilement connecté à un compte Microsoft ou récupéré après la réinstallation du système d’exploitation.

Je ne peux pas le croire.
Ma clé officielle Microsoft Store Windows 10 Pro ne s’activait pas. Le support n’a pas pu m’aider hier.

Aujourd’hui, il a été élevé. Le support officiel de Microsoft (pas une arnaque) s’est connecté avec Quick Assist et a exécuté une commande pour activer Windows.

BRO C’EST UN CRACK
PAS DE CAP pic.twitter.com/0vcRGu9PDE

— TCNO/TroubleChute (@TCNOco) 11 mars 2023

Fini le temps où les utilisateurs de Windows devaient endurer la répugnante protection DRM Windows Genuine Advantage (WGA) pour assurer à Microsoft que Windows XP SP3 ou Windows Vista étaient légitimes, mais l’activation de Windows donne toujours des maux de tête aux utilisateurs légitimes alors que les pirates ne souffrent d’aucun problème. . Pyburn a contacté l’équipe qui gère le serveur utilisé par l’employé de Microsoft, Massgrave.

Le Massgrave est un référentiel non officiel d’activateurs Windows et Office. Le groupe a confirmé que la méthode n’était ni officielle ni légale et que ce n’était pas la première fois que quelqu’un signalait que le support officiel de Microsoft utilisait les scripts. Pyburn s’est dit abasourdi, car il a acheté une licence pour éviter de mauvaises surprises comme des logiciels malveillants ou des rootkits. « Ensuite, ils le cassent pour moi », a déclaré Pyburn.

Microsoft a déclaré à BleepingComputer qu’il s’efforçait de « fournir le meilleur support à ses clients » et que la technique utilisée pour activer le système d’exploitation de Pyburn est contraire à la politique de l’entreprise. Redmond « enquête » maintenant pour déterminer qui est l’agent de support amoureux des scripts et pourquoi il a utilisé le script. La société a déclaré qu’elle prendrait des « mesures appropriées » pour s’assurer que les employés suivent les procédures et les protocoles qu’elle a mis en place pour le personnel de support client effectuant les activations de Windows.