Le PDG d’Instagram a déclaré qu’aujourd’hui était comme un « jour de neige » pour le personnel unprès le la plate-forme de médias sociaux populaire est tombée en panne ainsi que Facebook, Messenger et WhatsApp.
Cet après-midi, les sites appartenant à Facebook ont tous soudainement disparu, le problème affectant les utilisateurs du monde entier.
La plupart d’entre nous ont pu passer le temps en sautant sur Twitter pour publier un mème hilarant ou – plus sauvage encore – en ramassant un livre, mais il semble que même le personnel ait un moment de culbute au milieu de tout le chaos.
Le PDG d’Instagram, Adam Mosseri, a tweeté pour admettre que la journée ressemblait à quelque chose d’un « jour de neige » pour les employés – se référant, bien sûr, au nom donné à un jour où une école ou une institution est forcée de fermer en raison de conditions météorologiques extrêmes, et tout le monde obtient un jour de congé inattendu.
Répondant à un tweet suggérant qu’Instagram devrait « rester hors ligne pour toujours », Mosseri a écrit : « Ils se disputent les mots… mais cela ressemble à un jour de neige. »Workplace, la plate-forme de communication interne de Facebook, a également été touchée – laissant de nombreux employés incapables de faire leur travail, selon le New York Times, qui rapporte : « Deux employés de Facebook ont appelé cela l’équivalent d’un » jour de neige « . »
Le journaliste technologique du magasin, Ryan Mac, a également tweeté : « Non seulement les services et les applications de Facebook sont inaccessibles au public, mais ses outils internes et ses plateformes de communication, y compris Workplace, sont également disponibles. Personne ne peut faire aucun travail. Plusieurs personnes à qui j’ai parlé m’ont dit que c’était l’équivalent d’un « jour de neige » dans l’entreprise. »
Publication sur Twitter, a déclaré Facebook cela fonctionnait pour résoudre le problème.
Ça disait dans un communiqué : « Nous sommes conscients que certaines personnes ont des difficultés à accéder à nos applications et produits.
« Nous travaillons pour que les choses reviennent à la normale le plus rapidement possible, et nous nous excusons pour tout inconvénient. »
Un tweet similaire d’Instagram disait: « Instagram et ses amis ont un peu de mal en ce moment, et vous pourriez avoir des problèmes pour les utiliser. Soyez indulgents avec nous, nous sommes sur le coup. »
Un tweet sur la page officielle de WhatsApp a également déclaré: « Nous sommes conscients que certaines personnes rencontrent actuellement des problèmes avec WhatsApp. Nous travaillons pour que les choses reviennent à la normale et enverrons une mise à jour ici dès que possible. Merci pour Votre patience! »
Quant à ce qui se passe, TechCrunch signale que les utilisateurs ont rencontré une erreur de serveur lorsque navigation vers les sites respectifs.
« Instagram affiche une » erreur de serveur 5xx « , ce qui indique qu’il s’agit d’un problème avec les serveurs de Facebook », a déclaré le point de vente.
« Les utilisateurs ne peuvent pas non plus envoyer de messages ou charger de nouveaux contenus sur les applications mobiles de ces plates-formes. Même Oculus, la plate-forme de réalité virtuelle de Facebook, connaît des pannes, selon un tweet publié par la plate-forme.
« Il semble que la panne soit causée par une défaillance DNS (serveur de nom de domaine) – c’est la structure de nommage qui forme l’infrastructure du Web. Donc, si vous essayez de naviguer sur facebook.com en ce moment, Internet ne saura pas où pour trouver facebook.com. »
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