« La collaboration entre les leaders de l’industrie de la technologie et nos employés publics dévoués a aidé New York à répondre aux exigences techniques et opérationnelles de la réponse à la pandémie tout en économisant des millions de dollars en dollars des contribuables, » A déclaré le Gouverneur Cuomo. « Leur assistance en ces temps difficiles a eu un impact positif sur des millions de New-Yorkais, et le soutien et les services continus seront essentiels alors que nous luttons contre une urgence de santé publique et reconstruisons notre économie encore plus forte qu’auparavant. »
le Équipe SWAT de l’État de New York COVID-19 Tech, en coordination avec les équipes techniques internes dirigées par l’État, a développé 40 projets pendant la crise de santé publique du COVID-19 qui ont abouti à près de 50 millions d’interactions entre le gouvernement public et le gouvernement de l’État et des économies de coûts estimées à environ 14 millions de dollars, selon le rapport d’étape publié par le Bureau des services informatiques de l’État.
En mars, à la demande du Gouverneur Cuomo, ITS a sollicité des volontaires pour aider à développer des solutions technologiques pour soutenir et accélérer la réponse coordonnée, décisive et en évolution rapide de l’État de New York à l’épidémie de COVID-19. La réponse du secteur privé a été sans précédent, avec près de 7 300 bénévoles représentant 3 500 organisations répondant à l’appel au service.
ITS a travaillé avec le bureau du gouverneur et le département des services financiers de l’État pour mettre en place officiellement des équipes de bénévoles de professionnels techniques hautement qualifiés à l’esprit civique pour travailler aux côtés du personnel de l’État et aider à la réponse de New York pendant des sprints de 30 à 90 jours. L’équipe a également coordonné le déploiement de contributions critiques d’équipements techniques et de logiciels pour soutenir les activités COVID-19.
L’équipe SWAT de COVID-19 Tech a depuis aidé les agences d’État avec des opérations, des analyses et d’autres applications technologiques qui leur ont permis de continuer à fournir des services critiques pendant la pandémie. Au cours de cette période, 19 projets ont été élaborés à titre bénévole, offrant un total de 25 000 heures de soutien bénévole et permettant aux contribuables d’économiser environ 14 millions de dollars.
En outre, l’État a développé 21 projets prioritaires gérés et dirigés entièrement par des équipes gouvernementales internes à l’ITS, le bureau des services numériques et des médias et d’autres équipes internes de l’agence. Les New-Yorkais se sont fréquemment appuyés sur ces initiatives en ligne, avec des projets numériques générant 49 millions d’interactions de service et 342 millions de pages vues pour 60 millions d’utilisateurs.
Les projets de technologie pro bono développés pendant la réponse au COVID-19 comprennent:
Jeremy Goldberg, directeur de l’information et directeur intérimaire d’ITS, a déclaré, « Sous la direction du Gouverneur Cuomo, l’État de New York a agi avec urgence, professionnalisme et résilience pour s’attaquer de front au COVID-19. Dans le cadre de cet effort, nous avons reçu une assistance sans précédent de la part de technologues à l’esprit civique à travers l’État et la nation pour soutenons notre réponse. Nous les remercions pour leurs compétences et leur générosité et nous félicitons notre personnel technologique gouvernemental dévoué à soutenir les New-Yorkais en cette période de besoin. «
La surintendante des services financiers Linda A. Lacewell a déclaré: «Sous la direction du Gouverneur Cuomo, les New-Yorkais ont courageusement aplati la courbe. Ce rapport d’étape témoigne de ce qui peut être accompli lorsque le gouvernement et l’industrie se mobilisent et travaillent ensemble pour proposer des solutions créatives et innovantes pour mieux reconstruire New York.
La chef des affaires gouvernementales de Google NY, Angela Pinsky, a déclaré: « Lorsque New York a lancé l’appel à l’aide, Google était impatient de répondre. Alors que nous continuons à naviguer ensemble dans la crise de la pandémie, le Bureau du gouverneur, les STI et toutes les agences sont restés organisés, dirigés et clairement visionnés. structurer ces collaborations public-privé innovantes et novatrices. Nous avons été honorés de pouvoir fournir l’expertise technologique et les ressources de nos boursiers Google.org pour aider nos compatriotes new-yorkais pendant cette période critique. «
Le président des industries réglementées des États-Unis de Microsoft, Toni Townes-Whitley, a déclaré:
L’initiative SWAT de NYS Tech a été rendue possible grâce à un partenariat interne approfondi entre diverses équipes de l’État, y compris le travail critique de l’équipe de stratégie numérique et de médias sociaux de la Chambre, du ministère de la Santé, du ministère du Travail, du ministère des Services automobiles et du ministère de l’Agriculture et des Marchés. . Les partenaires Tech SWAT comprenaient Apple, Accenture, Acquia, Armanino LLP, Castlight, Cisco, Codecademy, Dell, Google, H2R Product Science, HPE, LinkedIn, Ludia Consulting, Mastercard, Microsoft, Square, Tata Consultancy Services et Unisys.
Pour télécharger le rapport complet mettant en évidence le programme Tech SWAT et ses projets associés, visitez le site Web du programme ici.
