Les propriétaires d’entreprises au Nigéria ont été invités à tirer parti des opportunités offertes par la technologie numérique pour augmenter la productivité, la prestation de services et les performances globales de leurs organisations malgré les défis posés par le Covid-19.

C’était la présentation des conférenciers invités à la deuxième édition du programme organisé par la First City Monument Bank (FCMB) de renforcement des capacités virtuelles pour les PME sur le thème «Tirer parti de la technologie et de la logistique numériques pour développer votre entreprise», qui s’est tenue récemment.

L’initiative a été organisée sous les auspices du programme gratuit et complet de renforcement des capacités de la banque, intitulée «Business Empowerment and Sustainability Training (BEST)», Masterclass et a été organisée par la FCMB’s Training Academy et la SME Advisory Unit.

Une déclaration a expliqué que le séminaire en ligne, qui a enregistré plus de 2 016 participants inscrits, s’est concentré sur divers sujets, allant de l’innovation, des solutions de technologie numérique, des opportunités de modèle commercial et de l’adaptation à la nouvelle norme.

L’épidémie de la nouvelle pandémie de coronavirus a continué d’avoir un impact économique, commercial et commercial alarmant à l’échelle mondiale. Il a limité la capacité des entreprises à répondre à la forte demande de biens et services en raison des restrictions et autres mesures de sécurité mises en place par les gouvernements et les autorités sanitaires pour contenir la pandémie. Cependant, les experts estiment que ces défis peuvent être surmontés grâce à l’adoption de solutions technologiques et logistiques efficaces.

Dans sa présentation, un associé associé de Mckinsey & Company, M. Chika Ekeji, a déclaré, cependant, que Covid-19 perturbe la structure des entreprises à travers l’Afrique, le continent peut répondre aux perturbations avec quatre actions. Ceux-ci, il a énuméré pour inclure un changement de modèle d’affaires, le maintien des affaires et la restauration des opérations, la formation d’une toute nouvelle entreprise et restructuration d’entreprise ou d’industrie, en fonction de l’ampleur de la perturbation du modèle commercial et de l’ampleur de la perturbation de la demande négative.

Selon lui, «certaines des façons dont les propriétaires d’entreprise peuvent réagir à cet impact sont de réagir, de revenir et de repenser. Sur tous les horizons, un certain nombre de solutions technologiques peuvent être mises à profit pour ajuster les opérations des PME à la nouvelle norme dans le but de réduire les coûts, de maintenir les revenus, d’atteindre de (nouveaux) clients, de respecter les engagements, de gérer les chaînes d’approvisionnement et d’innover ».

Un autre conférencier invité, un directeur associé de la stratégie et de l’économie de KPMG Nigeria, M. Olusegun Zacchaeus, a déclaré que les entreprises, en particulier les PME, devraient réaligner leurs stratégies pour adopter la nouvelle normalité provoquée par la pandémie de coronavirus. Il a noté que cette nouvelle réalité présente un nouvel ensemble de conditions de réussite pour les PME et qu’en tant que telles, elles doivent adopter de manière proactive de nouvelles stratégies de survie, compte tenu des perspectives économiques difficiles.

Il a souligné que «les entreprises devront traverser les différentes phases de la maturité de la crise en répondant aux défis immédiats, en gérant l’incertitude, en réinitialisant et en identifiant les opportunités et en s’adaptant à la Nouvelle Réalité. Les stratégies pour la Nouvelle Réalité comprennent, la construction de la viabilité financière, la gestion de votre marché pour soutenir les flux de revenus, la diversification et l’exploration de nouvelles opportunités et la réévaluation de votre plan de modèle d’exploitation avec des scénarios à l’esprit ».

Pour sa part, le président du groupe FASMICRO, le professeur Ndubuisi Ekekwe, qui était un invité spécial, a déclaré qu’il était nécessaire que tout le monde en affaires évalue pourquoi ils sont en affaires, ce qui ramène à l’équilibre les frictions du marché entre la demande et l’offre.

«Pour rester pertinents dans les affaires, les propriétaires d’entreprise doivent résoudre les frictions du marché et ceux qui ont les compétences acquises ont la capacité de lancer des produits capables de surmonter les frictions. Si vous avez un excellent produit, il se passera de grandes choses », a-t-il ajouté.

Ekekwe a ajouté que «la capacité des propriétaires d’entreprise à servir les clients et à leur livrer des marchandises peut être obtenue grâce à un partenariat avec des sociétés de logistique qui tirent parti de la technologie pour atteindre les clients. En suivant ce modèle de la bonne manière et en choisissant des solutions technologiques appropriées, les propriétaires d’entreprise peuvent gagner en visibilité, en transparence et en économie de coûts, ce qui les aidera à rester à l’intérieur du coût marginal de production. »

Commentant la BEST Masterclass, la directrice exécutive, Développement des affaires du FCMB, Mme Bukola Smith, a déclaré que la banque reconnaît le rôle et l’impact croissants des PME et comprend particulièrement l’impact que COVID-19 pourrait avoir sur leurs opérations.

Selon elle, «l’initiative BEST a été repensée pour répondre aux dynamiques changeantes de l’environnement avec l’ajout d’une Masterclass. C’est l’un des moyens innovants de responsabiliser et de jeter les bases solides du succès de nos clients PME.

«Nous pensons que cette initiative, qui est la deuxième édition depuis le déclenchement de la pandémie de COVID-19, aura un impact considérable sur les propriétaires d’entreprise. Nous continuerons à faire un effort supplémentaire pour créer des opportunités qui permettraient à nos clients de réussir malgré les défis. »