Une patate chaude : La réputation d’Amazon d’avoir un environnement de travail toxique a été renforcée par un rapport qui affirme que l’application de messagerie interne prévue par l’entreprise a filtré les mots qui pourraient le faire sonner mal ou être lié aux syndicats.

Selon L’interceptionl’application de messagerie prévue pour les employés dispose d’un filtre qui signale les mots que beaucoup associent aux conditions de travail d’Amazon au fil des années de rapports négatifs sur l’entreprise.

Certains des termes bloqués comprenaient «syndicat», «travail forcé», «grief», «salaire décent», «prison» et «plantation». Même l’utilisation du mot « toilettes » a été interdite, probablement en raison des affirmations selon lesquelles de nombreux employés, en particulier les chauffeurs-livreurs, sont obligés d’uriner dans des bouteilles en raison des objectifs et des délais irréalistes qui leur sont imposés.

La publication écrit qu’en novembre 2021, Amazon a tenu une réunion au cours de laquelle les dirigeants ont discuté des plans de création d’une plate-forme de médias sociaux spécifiquement pour les employés qui mettrait en évidence les performances des collègues à l’aide de publications appelées « Shout-Outs ».

L’idée était que ces Shout-Outs soient intégrés au système de récompenses de gamification d’Amazon qui récompense les employés avec des étoiles virtuelles et des badges pour une productivité élevée. Mais il y avait des avertissements concernant le « côté obscur des médias sociaux », il a donc été convenu que les publications des employés seraient surveillées si la plate-forme devenait un jour une réalité.

Une liste de mots a été conçue qui serait bloquée s’ils apparaissaient dans les messages des employés – l’application devait ressembler davantage à l’application de rencontres Bumble, où les employés s’entretenaient les uns avec les autres, plutôt qu’à quelque chose de plus traditionnel comme Facebook.

En plus des grossièretés, les mots qui pourraient critiquer le lieu de travail et les pratiques d’Amazon ont été interdits. «syndicat», «grief», «augmentation de salaire» et «rémunération» étaient interdits, ainsi que «éthique», «injuste», «esclave», «maître», «liberté», «diversité», «injustice». », « vaccin » et « équité ». Même des phrases telles que « C’est préoccupant » ou « C’est stupide » figuraient sur la liste.

Amazon a fait une déclaration défendant son plan, affirmant que même si la plate-forme interne allait de l’avant, seuls les mots « offensants et harcelants » seraient signalés, tandis que beaucoup (mais pas tous) de ceux figurant sur la liste seraient autorisés.

« Nos équipes réfléchissent toujours à de nouvelles façons d’aider les employés à s’engager les uns avec les autres », a déclaré la porte-parole d’Amazon, Barbara Agrait, dans un communiqué. Le bord. « Ce programme particulier n’a pas encore été approuvé et peut changer de manière significative ou même ne jamais être lancé du tout. S’il est lancé à un moment donné, il n’est pas prévu que la plupart des mots que vous appelez soient filtrés. seuls les types de mots qui peuvent être filtrés sont ceux qui sont offensants ou harcelants, ce qui est destiné à protéger notre équipe. »

En janvier, le programme controversé Amazon FC Ambassador, qui impliquait que le géant de la vente au détail payait des travailleurs pour tweeter à quel point c’était incroyable de travailler dans l’entreprise, a été fermé.