Sles investisseurs immobiliers sophistiqués exigent et méritent désormais plus que les communications par e-mail. Les sociétés de gestion immobilière doivent adopter des technologies de pointe afin de se démarquer de la concurrence et de servir leurs clients.
Comptabilité et veille économique: Rappelez-vous les jours où la comptabilité et les gestionnaires partageaient des enregistrements différents? Ces jours sont révolus. Toute entreprise de gestion immobilière réputée doit disposer d’une base de données centralisée. Nous nous sentons tous au sommet du monde lorsque nous visitons un hôtel où le personnel de la réception nous accueille par son prénom et connaît nos préférences. Imaginez la même chose dans la gestion immobilière, où, quand quelqu’un appelle, nous avons immédiatement quelle propriété, quelle unité et tout ce qui se trouve devant nous. Il donne également un aperçu des tendances, des dépenses et de la façon dont les ressources sont utilisées. C’est le pouvoir de l’intelligence d’affaires. De nombreuses sociétés de gestion immobilière ont abandonné l’hébergement sur site et se sont tournées vers les services hébergés pour leur fiabilité et leur sécurité. Nous avons maintenant les informations à portée de main.
Portails utilisateurs: WordPress a rendu possible la connexion des utilisateurs, où les propriétaires de strates peuvent visualiser rapidement les documents de strates. La technologie avancée fait passer les portails utilisateurs au niveau supérieur. Les locataires et les propriétaires de strates peuvent mettre à jour leurs coordonnées, consulter des relevés de compte en temps réel, payer le loyer ou les frais de strates directement sur le portail et configurer des paiements préautorisés. Quelques entreprises ont adopté la technologie encore plus loin. Via le portail, vous pouvez visualiser les recouvrements de loyer, les factures des fournisseurs et les états financiers en temps réel, comme si vous étiez assis dans le bureau de votre gestionnaire immobilier.
Outils pour les gestionnaires et la maintenance: Les gestionnaires immobiliers sont également équipés d’outils utiles qui facilitent leur travail et la tenue des registres. Vous avez une question sur une unité particulière lors d’une réunion du conseil? Pas de problème, nous pouvons extraire ces informations tout de suite sur un ordinateur portable ou un téléphone. Que diriez-vous d’approuver des factures de n’importe où? Les inspections d’entrée et de sortie n’ont jamais été aussi agréables. Les rapports d’inspection sont facilement disponibles sur le téléphone du gestionnaire – prenez une photo pour enregistrer les dommages et comparer avec les conditions d’emménagement. Tous les rapports sont synchronisés avec la base de données centrale et peuvent être envoyés par courrier électronique à n’importe qui, y compris la comptabilité pour traiter les remboursements de sécurité.
Technologies mobiles: Les résidents peuvent facilement se connecter avec leurs voisins, publier des mémos, organiser des fêtes ou être informés de la livraison d’un colis.
Technologie verte: La recherche suggère que les bâtiments présentant des caractéristiques écologiques augmentent la valeur des actifs de 5 à 10% par rapport aux bâtiments traditionnels et peuvent réduire les coûts d’exploitation de 13 à 14%. La technologie Smart HVAC collecte et analyse des données, a la capacité d’ajuster la température et l’humidité et d’optimiser le niveau de confort dans le bâtiment. La technologie intelligente permet aux techniciens de diagnostiquer et de résoudre tous les problèmes à distance.
IdO: Comme dans toutes les autres industries, l’IoT (Internet des objets) a changé à jamais la façon dont nous gérons les propriétés. Nous sommes convaincus que la technologie continuera à faire évoluer notre industrie. Dans le même temps, nous avons une responsabilité accrue d’utiliser les données et la technologie avec soin.
Parisa Tong est cofondateur et vice-président de Remi Realty Inc., une société de gestion immobilière couvrant Metro Vancouver. Visite remirealty.ca
