Facepalm: De nos jours, il ne s’agit pas de savoir si une mise à jour de Windows va perturber les systèmes de certains utilisateurs – c’est un fait – c’est à quel point ils ont été affectés. Les problèmes introduits par le Patch Tuesday d’hier sont assez graves: il provoque des erreurs Blue Screen of Death lorsque vous essayez d’imprimer quelque chose.
Tel que rapporté par Windows le plus récent, Windows 10 KB5000802 (mars 2021) est une mise à jour de sécurité automatique, ce qui signifie que certains utilisateurs n’avaient pas le choix de le télécharger / de l’installer et de risquer les BSOD. Le problème est également présent dans la mise à jour KB5000808 pour ceux qui utilisent Windows 10 versions 2004 et 20H2.
L’un des lecteurs de la publication a déclaré que la mise à jour provoquait des pannes d’écran bleu de la mort chaque fois qu’un membre de son organisation utilise les imprimantes.
« Cette mise à jour semble provoquer des écrans bleus lors de l’impression sur les pilotes Kyocera Universal Print. J’ai déjà eu au moins 20 cas confirmés de 4 clients différents et cela ne fait qu’une heure dans la journée. »
On ne sait pas à quel point le problème est répandu, bien qu’il y ait des rapports indiquant que cela se produit avec Ricoh, Zebra et d’autres marques d’imprimantes. Il existe également des publications d’administrateurs informatiques sur Reddit affirmant que la mise à jour a cassé toutes les impressions Kyocera.
Le problème apparaît lorsque vous appuyez sur le bouton d’impression dans les applications telles que le Bloc-notes et Office. Cela se produit uniquement lorsqu’un périphérique est connecté à une imprimante.
«J’ai essayé sur plusieurs postes de travail de supprimer wusa / uninstall / kb: 5000802 résout le problème. Windows 2004 et 20H2 tous up2date semblent avoir des BSOD identiques. J’ai également essayé de mettre à jour les pilotes vers le récent pilote d’imprimante universel KX (v.8.1.1109 ) mais cela ne résout pas le problème », a écrit un Redditor.
Si vous rencontrez ces problèmes, la meilleure solution consiste à désinstaller KB5000802 / KB5000808 (Paramètres> Mise à jour et sécurité> Windows Update), puis à suspendre toutes les mises à jour jusqu’à ce que Microsoft résout le problème.
Image centrale: Shevchenko Evgenii
