Lorsque le Dell XPS 13 9300 a été lancé en Inde en juillet (des mois après le lancement sur le marché occidental), de nombreuses nouvelles questions ont surgi sur les fonctionnalités et la conception de l’appareil.
Peu de temps après le lancement, L’Hindou s’est entretenu avec Justin Lyles, vice-président de la conception avancée chez Dell Technologies, et Anand Subramanya, directeur du marketing produit, grand public et petites entreprises chez Dell Technologies, Inde, au sujet de l’avenir de la gamme XPS et de la justification de l’omission de certaines fonctionnalités très appréciées.
Extraits:
Justin Lyles, vice-président, conception avancée, groupe de conception d’expérience, Dell | Crédit photo:
Technologies Dell
Le Dell XPS 13 9300 omet ces voyants LED de batterie très appréciés qui se trouvaient sur le bord gauche de l’appareil. Cette décision a été une surprise pour de nombreux amateurs de XPS. Pouvez-vous parler de la décision là-bas?
Nous en avons beaucoup discuté en interne! Notre directeur de la planification des produits à Austin, aux États-Unis, est passionné par cette fonctionnalité et y croit vraiment et a même poussé cette fonctionnalité dans la planification de chaque XPS au fil des ans.
Les cinq LED qui se trouvaient auparavant sur le côté du produit, nous avons cherché des moyens plus intelligents d’intégrer cela dans une expérience plus simplifiée et plus propre. Je serai transparent maintenant; nous sommes en train d’intégrer cela à un autre emplacement du produit, mais la technologie n’est pas encore prête.
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Le XPS 13 9300 a une LED avant, à l’avant-centre juste en dessous du pavé tactile, et cela a été conçu en interne pour être multifonctionnel, vous le verrez, à l’avenir lorsque nous travaillerons sur certains des défis de l’utilisabilité et de l’ingénierie. Quand nous l’obtenons juste parfait, nous allons incorporer la jauge de batterie dans le feu avant qui en fait une série de cinq LED. Nous n’avons tout simplement pas activé cette fonctionnalité car elle n’est pas encore parfaite.
Le produit récent de Dell met l’accent sur une expérience de clavier silencieuse. Pouvez-vous partager l’histoire de la conception d’un tel composant si efficace?
Je pourrais parler d’un clavier sur un ordinateur pendant une heure. Les claviers sont si personnels pour les utilisateurs et les gens ont beaucoup d’émotion autour de leurs claviers: ils les détestent ou les aiment. Nous avons eu beaucoup de concurrents qui ont eu beaucoup de réactions négatives dans les médias et de clients à leurs claviers. Les claviers sont l’un des éléments d’entrée les plus importants d’une expérience informatique et nous recherchons toujours des technologies qui améliorent cela pour le client.
Nous pensons au parcours des touches et à la sensation tactile réelle des touches que nous appelons la «courbe de force» d’une touche. Ce n’est pas une quantité linéaire de pression, c’est en fait une modélisation de courbe qui s’incurve tout au long du coup de touche. Il y a beaucoup de science là-dedans.
L’un des énormes commentaires concerne le son des touches. Dans les jeux, ils ont des interrupteurs mécaniques sur la touche qui donnent un certain retour tactile ou réponse en force qui est très apprécié avec ces interrupteurs à clé mécaniques qui ont un clic très fort qui, dans le jeu, ils aiment vraiment. Mais dans le travail professionnel ou le travail créatif, un clavier plus silencieux a plus de valeur.
Quand Dell a-t-il commencé à faire du développement durable une priorité en termes de développement de produits?
La durabilité est un sujet important en ce moment, elle est devenue extrêmement importante et attire beaucoup d’attention, mais nous nous y concentrons depuis de très nombreuses années. À bien des égards, cela a commencé avec nos emballages; nous nous sommes concentrés sur différents types de matériaux durables pour créer nos emballages, depuis au moins dix ans (peut-être plus). Nous avons utilisé toutes sortes de fibres différentes – nous avons utilisé des champignons à un moment donné et du bambou.
Dans nos produits, en particulier avec XPS, l’un des meilleurs exemples est l’aluminium, l’un des principaux matériaux à partir desquels nous fabriquons nos produits et il est très recyclable et facile à remettre dans la boucle circulaire.
Je serai honnête en disant que nous commençons à peine à penser à nos produits en termes de démontage. Nous travaillons donc en ce moment; afin qu’à l’avenir, nous ne fabriquerons pas seulement nos produits avec les bons matériaux, mais en fin de vie, l’utilisateur ou un centre de recyclage approprié sera en mesure de démonter le produit très rapidement et très proprement là où ces matériaux constitutifs peut être remis dans la chaîne recyclable.
Lorsque nous avons commencé à faire de la durabilité il y a des années, nous avions recherché que c’était important pour l’utilisateur et nous avons fait des recherches sur la façon dont nous allions techniquement faire cela. Nous avons commencé à le faire avant que le client ne le demande vraiment. C’est une initiative que nous avons lancée sur le marché. Nous ne répondons pas au marché parce que c’est un titre populaire qui attire l’attention; nous le ferions encore, je crois, si ce n’était pas si populaire dans l’exposant des médias.
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