Hé les gars, avez-vous besoin de méthodes ou d’instructions simples pour résoudre le problème « Vous ne pouvez pas vous connecter à Windows 10 avec un compte Microsoft ? »
Ne pas pouvoir se connecter à un ordinateur Windows 10 peut être très ennuyeux. Vous risquez de perdre une quantité importante de données si vous ne pouvez pas vous connecter à Windows 10 à l’aide de votre compte Microsoft. En conséquence, j’ai fourni trois solutions potentielles au problème de connexion au compte Microsoft sous Windows 10.
Impossible de se connecter à Windows 10 à l’aide d’un compte Microsoft
Bien que vous puissiez toujours utiliser un compte d’utilisateur local pour vous connecter à votre Windows 10, l’utilisation d’un compte Microsoft a son propre ensemble d’avantages, comme le stockage gratuit OneDrive, les jeux Xbox en ligne et la possibilité d’effectuer des achats et de télécharger des applications à partir du Windows Store.
La connexion avec votre compte Microsoft vous permet également d’afficher tous vos contacts au même endroit et de synchroniser automatiquement vos préférences sur 5 appareils. Par conséquent, ne pas pouvoir se connecter à Windows 10 avec un compte Microsoft peut causer des dommages importants et rendre pratiquement tout le monde fou.
Correctif : problème de connexion au compte Microsoft dans Windows 10
Les trois façons énumérées ci-dessous pour résoudre le problème de connexion au compte Microsoft dans Windows 10 ne s’appliquent que si vous ne pouvez pas vous connecter à l’aide de votre compte Microsoft, même après avoir entré l’ID de messagerie et le mot de passe du compte Microsoft corrects.
Si vous avez oublié l’identifiant de messagerie ou le mot de passe de votre compte Microsoft, ces procédures ne vous seront d’aucune utilité. Dans ce scénario, vous devrez réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft en utilisant les informations fournies sur ce Page d’assistance Microsoft.
1. Modifier les paramètres de stratégie de groupe
Cette stratégie n’est valable que si vous exécutez les éditions Entreprise ou Pro de Microsoft Windows sur votre ordinateur. L’édition familiale de Windows 10 ne permet pas de configurer des stratégies de groupe. Si vous exécutez l’édition familiale de Microsoft Windows sur votre ordinateur, vous pouvez ignorer les procédures 2 et 3.
1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows 10 et sélectionnez Exécuter dans le menu qui s’affiche.
2. Dans la fenêtre de commande Exécuter, entrez gpedit.msc et appuyez sur OK.
3. Accédez à Configuration ordinateur > Paramètres Windows > Paramètres de sécurité > Stratégies locales > puis cliquez sur Dossier d’options de sécurité sur la page Modifier les stratégies de groupe.
4. Localisez les comptes : dans le dossier Options de sécurité. Double-cliquez sur la politique de blocage des comptes Microsoft.
5. Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez l’option Cette stratégie est désactivée, puis cliquez sur Appliquer et sur OK pour supprimer la stratégie de groupe qui empêchait l’accès au compte Microsoft sur votre ordinateur.
Si votre compte Microsoft était en quelque sorte interdit en raison des paramètres de stratégie de groupe, vous devriez pouvoir vous connecter après cet ajustement.
2. Activer le service d’assistant de connexion au compte Microsoft
Il est possible que vous ne puissiez pas vous connecter à Windows 10 car le service de connexion au compte Microsoft a été désactivé sur votre ordinateur. Par conséquent, suivez les étapes ci-dessous pour démarrer le service Assistant de connexion au compte Microsoft et configurez-le pour qu’il s’exécute automatiquement sur votre ordinateur.
1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows 10 et sélectionnez Exécuter dans le menu qui s’affiche.
2. Dans la fenêtre de commande Exécuter, entrez services.msc et appuyez sur OK.
3. Faites défiler jusqu’à Assistant de connexion au compte Microsoft et double-cliquez dessus dans la zone Services.
4. Dans la fenêtre Propriétés de l’Assistant de connexion au compte Microsoft, définissez le type de démarrage sur Automatique, cliquez sur le bouton Démarrer (si le service a été arrêté), puis cliquez sur Appliquer et sur OK.
5. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si vous pouvez vous connecter à Windows 10 avec votre compte Microsoft.
3. Effacer les informations d’identification du compte Microsoft du registre
Il est concevable que vous ne puissiez pas vous connecter à Windows 10 à l’aide d’un compte Microsoft car vos informations de connexion ne sont plus à jour ou corrompues sur votre ordinateur. Dans ce scénario, vous pouvez effacer les informations d’identification du compte Microsoft mis en cache, puis vous connecter avec votre compte Microsoft.
1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows 10 et sélectionnez Exécuter dans le menu qui s’affiche.
2. Dans la fenêtre de commande Exécuter, tapez Regedit et appuyez sur le bouton OK.
3. Aller vers HKEY_USERS > .DEFAULT > Logiciel > Microsoft > IdentityCRL > StoredIdentities.
4. Cliquez avec le bouton droit sur votre compte Microsoft dans le dossier StoredIdentities et sélectionnez l’option Supprimer.
5. Quittez la fenêtre de l’Éditeur du Registre.
6. Connectez-vous avec votre compte Microsoft en accédant à Windows Démarrer > Paramètres > Comptes > Connexion avec un compte Microsoft.
