En 2021, le marché des concerts Fiverr a acquis Stoke Talent, une startup développant des outils de gestion indépendants pour les employeurs, pour 95 millions de dollars. Cette décision a élargi les activités de Fiverr en l’amenant dans de nouveaux domaines adjacents du marché de l’emploi, diversifiant ainsi les offres de la société cotée en bourse.

Aujourd’hui, près de deux ans après l’acquisition, Fiverr dévoile un produit de gestion des talents appelé Fiverr Enterprise, qui s’appuie sur les offres de Stoke Talent. Shahar Erez, le directeur général de Fiverr Enterprise, le décrit comme une étape vers la capacité de Fiverr à accueillir de plus grandes entreprises qui peuvent déjà avoir un groupe de pigistes mais prévoient de puiser davantage dans la main-d’œuvre des entrepreneurs.

« Fiverr Enterprise est un système de gestion indépendant, une solution logicielle de bout en bout qui donne aux entreprises un contrôle total sur les processus d’embauche, de gestion, de paiement et de conformité de leur main-d’œuvre indépendante », a déclaré Erez par e-mail. « Fiverr Enterprise offre de la valeur aux entreprises même lorsqu’elles ont des relations existantes avec des indépendants qui sont hors ligne ou en dehors de Fiverr, ce qui signifie que les entreprises peuvent désormais créer leur propre main-d’œuvre indépendante organisée avec des talents en ligne et hors ligne. »

Fiverr Enterprise vise à rationaliser de nombreux processus liés à la gestion de grandes équipes de pigistes, comme les documents juridiques et de paiement et à assurer un flux d’intégration et de conformité cohérent pour les travailleurs. S’appuyant sur les capacités juridiques, fiscales et de classification des travailleurs de Stoke Talent, Enterprise tente de donner une plus grande visibilité à la main-d’œuvre indépendante d’une organisation.

Fiverr facture un abonnement mensuel pour Fiverr Enterprise ainsi qu’un pourcentage des paiements mensuels effectués via la plateforme Fiverr Enterprise. Les clients reçoivent chaque mois une facture unique pour tous leurs pigistes.

Interrogé sur la manière dont Fiverr Enterprise s’intègre dans la stratégie plus large et à long terme de Fiverr, Erez a déclaré qu’il était emblématique de l’adoption croissante par l’entreprise du haut de gamme, qui (pas par hasard) a commencé juste au moment où Fiverr est devenu public en 2019. Il a souligné le lancement de Fiverr Business en 2020 comme autre exemple, ainsi que le déploiement de Project Partner plus tôt cette année.

Fiverr Business permet aux équipes de pigistes de collaborer sur une gamme de projets, tandis que Project Partner aide les équipes à gérer ces projets.

« Alors que la main-d’œuvre indépendante continue de croître, avec des estimations indiquant que 50% de la main-d’œuvre américaine sera indépendante d’ici 2030, les entreprises ambitieuses comprennent qu’elles ont besoin d’une stratégie de main-d’œuvre qui englobe les talents indépendants et contractuels », a déclaré Erez. « Fiverr Enterprise offre une solution clé pour les grandes entreprises qui ont besoin d’un moyen simple d’intégrer des talents indépendants à travers le monde tout en ayant une visibilité complète sur cette partie de leur effectif total. »

Fiverr pourrait avoir l’avantage d’une large base de clients existante – il dit qu’un groupe de clients de Stoke Talent, y compris Amdocs, Similarweb, MinuteMedia et Waymo ont déjà piloté Fiverr Enterprise. Mais il y a une bonne concurrence, principalement de la part des startups, dans l’espace de gestion des travailleurs de concert.

Les rivaux de Fiverr Enterprise incluent Worksome, qui a levé 13 millions de dollars en mai 2021 pour étendre sa plateforme de talents indépendants, et Wingspan, qui a obtenu 14 millions de dollars en mars pour sa plateforme de paiement tout-en-un pour les contrats. Il y a aussi Superside, soutenu par des dizaines de millions de capital-risque, qui connecte et gère des créatifs indépendants travaillant avec des équipes de marketing et de conception internes.

Mais Erez n’a pas exprimé beaucoup d’inquiétude.

« Fiverr a vu une demande croissante des entreprises à la recherche d’une solution pour gérer leur main-d’œuvre occasionnelle et a acheté Stoke Talent pour répondre à cette demande », a-t-il déclaré. « Fiverr Enterprise est la seule plate-forme logicielle en tant que service alimentée par l’un des principaux marchés mondiaux, Fiverr. »