L’augmentation continue des applications de messagerie sur Internet a vu les anciennes méthodes de SMS devenir presque redondantes. Avec Facebook Messenger, iMessage et Snapchat, il existe une pléthore d’applications qui font le travail. Mais, c’est WhatsApp qui s’enfuit vraiment avec la majorité des utilisateurs du monde occidental. Bien sûr, même si Facebook Messenger était et est toujours populaire, Facebook n’a pas pu laisser passer l’occasion d’acquérir le géant de la messagerie en 2014. Depuis lors, il n’a cessé de se renforcer, pénétrant des pays comme l’Inde, ce qui en fait le go- à la demande de communication.
En raison de cette présence indienne, Facebook a doublé sa portée mondiale, investissant environ 5,7 milliards de dollars dans Jio Platforms, la filiale technologique du conglomérat multinational Reliance Industries. Cet investissement de 5,7 milliards de dollars donne à Facebook une participation d’environ 10 % dans l’entreprise, ce qui en fait le plus grand actionnaire minoritaire.
Jio lui-même fournit une variété de services, notamment des plates-formes de commerce électronique, des services mobiles et à large bande, mettant «plus de 388 millions de personnes en ligne», selon un article de blog Facebook. Cela semble donc presque être le match parfait, élargissant la possibilité pour Facebook d’entrer en collaboration complète avec Jio, créant potentiellement des services de messagerie basés en Inde. Le directeur des recettes David Fischer et le vice-président pour l’Inde Ajit Mohan ajoutent que leur objectif principal est de cibler les petites entreprises et les particuliers, car WhatsApp est «si ancré dans la vie indienne qu’il est devenu un verbe couramment utilisé dans de nombreuses langues indiennes et dialectes. », rendant WhatsApp à peu près essentiel dans la vie de tous les jours.
WhatsApp étant également utilisé comme outil pour les plates-formes de commerce électronique, cela pourrait également créer des synergies importantes avec les services Jio existants. Fisher et Mohan sont tous deux d’accord et voient cela comme une opportunité de premier ordre :
« L’un des axes de notre collaboration avec Jio sera de créer de nouvelles façons pour les personnes et les entreprises de fonctionner plus efficacement dans l’économie numérique en pleine croissance », « Par exemple, en réunissant JioMart, l’initiative de Jio pour les petites entreprises, avec la puissance de WhatsApp, nous pouvons permettre aux gens de se connecter avec des entreprises, d’acheter et finalement d’acheter des produits dans une expérience mobile transparente.
Cet investissement pourrait s’avérer extrêmement fructueux pour les deux parties utilisant les technologies et l’infrastructure de l’autre pour vraiment développer WhatsApp ou même de nouvelles applications/services et les intégrer encore plus dans la culture indienne.
Pensez-vous que cette participation de 10 % dans Jio est suffisante pour que Facebook capitalise sur son succès avec WhatsApp en Inde ? Ou devra-t-il mettre de l’argent supplémentaire pour obtenir le moindre pied supplémentaire ?
