Si vous souhaitez rejoindre le monde du commerce électronique et de la vente au détail en ligne, le moment est certainement venu de le faire. Avec la marée de la pandémie COVID-19 balayant le monde, le commerce électronique a évolué et a connu une croissance sans précédent depuis mars 2020. Les détaillants de commerce électronique signalent qu’ils ont connu un trafic et des ventes de type Black Friday pendant les verrous durs et que les ventes n’ont pas diminué.

En fait, COVID-19 a semblé changer le visage du commerce électronique pour de bon, et le secteur devrait simplement continuer à croître au-delà des prévisions et des attentes initiales. Le moment est donc venu pour vous de vous lancer si vous souhaitez lancer votre empire en ligne. Nous avons examiné certains des éléments clés dont vous avez besoin pour démarrer votre site de commerce électronique et comment vous pouvez rapidement le transformer en un générateur d’argent performant.

Lancez votre application tôt

Il est assez courant pour les entreprises de commerce électronique de lancer d’abord un site Web, puis de lancer une application. Mais en ces temps de gratification immédiate pour le consommateur, il est conseillé de les lancer ensemble, voire au plus près les uns des autres.

Nous savons que cela signifie des heures de travail de développement, des délais serrés et des pots de café sans fin. Des sessions de thérapie pour vos développeurs peuvent également être en ordre, mais le résultat est que votre client bénéficie d’une expérience complète et complète de votre entreprise et d’un accès à partir de n’importe quel point de son choix.

Gardez à l’esprit que le consommateur moderne est en quelque sorte une anomalie. Chaque client souhaite une méthode de contact différente, chacun souhaite effectuer des transactions différemment et chacun a des attentes très différentes. Alors, essayez de les rencontrer tous en une seule fois. En faisant cela, vous construirez des clients fidèles dès le départ.

Si la création d’une application complète à partir de zéro est une tâche ardue et que nous pouvons vous garantir qu’elle le sera également lors du lancement de votre site, envisagez d’utiliser un créateur d’applications pour faire décoller l’application. Il est plus rapide et plus facile à construire et à lancer, et vous pourrez ajuster et apporter des modifications au fil du temps.

Optimisez vos pages produits

Passons à vos pages Web réelles. En particulier, vos pages produits. Ces pages ne sont pas seulement importantes pour convertir vos visiteurs Web en clients payants, mais également à des fins de référencement. Il y a de nombreux éléments sur la page du produit que vous devez optimiser pour vous assurer d’augmenter vos taux de conversion.

Descriptions des produits

Descriptions de produits sont votre principal argument de vente pour votre client, vous devez donc en écrire des qui se vendent réellement. N’oubliez pas qu’ils ne peuvent pas physiquement voir et toucher le produit, vous devrez donc le décrire aussi précisément et avec le plus de détails possible. Mais assurez-vous que c’est simple et assurez-vous également que vous avez les bons mots-clés dans la description pour que Google vous classe.

Images de haute qualité

Donnez à votre client autant d’aide visuelle que possible avec vos images. Ajoutez une image centrale et des carrousels d’images sous différents angles et avec différentes vues du produit pour que votre client ait une bonne idée de ce qu’il achète.

Commentaires

Les avis clients font partie intégrante des autres clients. Ils sont non seulement en mesure d’obtenir un peu plus d’informations sur ce qu’ils achètent, mais de bonnes critiques peuvent inciter le client à se sentir plus à l’aise pour acheter.

CTA

Passez du temps à perfectionner vos CTA. Vous devrez vous assurer qu’ils ont la bonne forme, la bonne couleur et le bon exemplaire pour persuader le client d’acheter. Le placement sur la page est également essentiel, utilisez donc un outil comme Hotjar pour identifier où les placer.

Informations vitales supplémentaires

N’attendez pas votre page de paiement pour informer votre client des frais d’expédition et du temps qu’il faudra pour les atteindre. Si vous l’indiquez clairement sur la page du produit, vous serez assuré de réduire considérablement votre panier abandonné. Les trois principales raisons des paniers abandonnés sont les coûts imprévus et les délais d’expédition excessifs. Obtenez cette information dès le début.

Perfectionnez votre référencement

La fonction principale de Google est de gratter votre site, de comprendre qui vous êtes, ce que vous faites et où ils peuvent vous placer dans les résultats de recherche. Recherche de mots-clés fait partie intégrante de votre stratégie de référencement, alors assurez-vous de réserver régulièrement du temps pour découvrir les mots-clés dont vous avez besoin sur votre site et si vous devez les mettre à jour pour suivre les tendances actuelles.

Nous avons discuté des images plus tôt. Eh bien, ceux-ci sont également très importants dans votre stratégie de référencement. Non seulement ils doivent être de haute qualité, mais ils doivent être dimensionnés correctement. Les images trop grosses ralentissent entièrement la vitesse de chargement de la page et entraînent un taux de rebond plus élevé. Google remarquera également que les images sont trop grandes et vous pénalisera pour cela. Il est également important d’ajouter des descriptions précises et simples à chaque image publiée. Ajoutez les mots-clés, et cela permettra à Google de gratter, de trouver et de catégoriser correctement l’image.

Plongez également dans vos blogs et articles. WordPress est généralement incroyablement utile en ce qui concerne le référencement de votre blog, car il propose l’outil Yoast qui vous guide dans l’augmentation de votre classement SEO. Vous devrez vous assurer que vos en-têtes (H1 et H2), vos URL et vos images ont les bons mots clés et sont simplifiés à des fins de référencement.

Et si vous demandez si vous avez besoin d’une section de blog sur votre site, la réponse est un oui absolu!

Source de l’image: Myriam Jessier

Mesurez, surveillez et testez tout A / B

C’est une fonction à laquelle vous devez vous habituer dès le lancement de votre entreprise. Gardez une trace de tout le trafic entrant et sortant de votre site à tout moment avec Google Analytics. Vous pouvez suivre d’où il vient, comment les clients se comportent et quel est votre taux de rebond. En faisant cela, vous serez en mesure de déterminer ce qui fonctionne pour les clients et ce qui ne fonctionne pas.

Disons, par exemple, que vous avez publié un excellent article sur votre liste de diffusion ainsi que sur les réseaux sociaux. Vous pouvez suivre les performances de l’article, si le client clique à partir de l’e-mail ou des réseaux sociaux et s’il suit les CTA de l’article. De cette façon, vous pouvez identifier ce que vos clients veulent réellement voir et structurer votre future stratégie autour de cela!

Il est également important de tester différents éléments de votre site. Essayez deux versions différentes de tout et surveillez celle qui reçoit le plus de clics. De la copie aux CTA et aux images, Test A / B vous montrera dès le lancement ce que vos clients attendent de vous.

Emballer

L’élément le plus important à garder à l’esprit lors du lancement de votre boutique de commerce électronique est votre client. Votre marque doit être reflétée à travers chaque point de contact de leur parcours client. Parcourez vous-même votre site pour voir ce que vos clients voient et passez du temps à chaque instant à vous assurer qu’ils sont surpris et ravis à chaque étape. Enfin, assurez-vous d’éduquer, d’informer, de divertir et de responsabiliser votre client avec votre marque et votre contenu. Vous constaterez que vous construirez une base de fans fidèle beaucoup plus rapidement avec ce type de marketing.