Sur Windows 10, iTunes est connu pour avoir jeté les erreurs ou les bogues les plus ridicules. Qu’il ne vérifie pas le contenu de votre iPhone pour refuser de jouer votre musique, iTunes vous dérangera rarement dans ce département. Bien sûr, j’espère que vous comprendrez mon sarcasme, qui vient de la frustration de faire face à de tels problèmes. Vous pouvez rencontrer une erreur lors de la connexion de votre iPhone à Windows 10. Dans cet article, nous allons discuter de la façon de corriger rapidement l’erreur iTunes 0xE80000A?
Un jour, récemment, mon PC Windows 10 m’a accueilli avec l’invite « iTunes n’a pas pu se connecter à cet iPhone, une erreur inconnue s’est produite (0xE800000A) », et m’a laissé indifférent. J’ai besoin de sauvegarder mon iPhone pour installer la version bêta d’iOS 13, et le timing ne pourrait pas être pire.
Heureusement, les erreurs liées à iTunes peuvent être facilement corrigées à condition que vous soyez prêt à passer du temps à essayer des conseils de dépannage spécifiques. Donc, sans plus tarder, voyons les trucs et astuces que vous pouvez faire pour corriger l’erreur iTunes 0xE80000A une fois que vous connectez un iPhone à votre PC.
Comment réparer l’erreur iTunes 0xE80000A
Le plus important: Avant d’essayer chacun des conseils de dépannage mentionnés ci-dessous, assurez-vous de déconnecter votre iPhone de votre PC.
1. Mettez à jour Windows, iOS et iTunes
La première chose que vous devez faire est de faire une virée de mise à jour. Dans le cas où l’erreur iTunes 0xE80000A est due à des incompatibilités matérielles ou logicielles, l’installation des dernières mises à jour de Windows 10, iOS et iTunes le résoudra probablement.
Commencez par mettre à jour Windows 10. Pour ce faire, tapez vérifier les mises à jour dans le menu Démarrer, puis appuyez sur Ouvrir.
Maintenant, dans la boîte Windows Update qui apparaît, appuyez sur Rechercher les mises à jour et installez les mises à jour si disponibles.
Et quand il s’agit d’iOS, ouvrez l’application Paramètres sur votre iPhone, cliquez sur Général, puis sur Mise à jour logicielle.
Si des mises à jour sont disponibles, appuyez sur Télécharger et installer.
Enfin, mettez à jour iTunes. Recherchez les mises à jour disponibles en tapant mise à jour du logiciel Apple dans le menu Démarrer, puis appuyez sur Entrée pour les installer.
Pendant que vous y êtes, installez également des mises à jour pour les logiciels Apple associés tels que iCloud.
2. Désactivez l’antivirus
Les applications antivirus tierces peuvent souvent causer des problèmes de connectivité entre iTunes et votre iPhone. Et pour vérifier cela, suspendez temporairement votre logiciel antivirus, puis essayez à nouveau de connecter votre iPhone.
Pointe: Vous pouvez généralement désactiver les différents boucliers en direct d’une application antivirus après avoir appuyé sur son icône dans la barre d’état système.
Si cela a aidé à résoudre le problème, vous devez ajouter iTunes en tant qu’exemption au pare-feu de l’application antivirus.
3. Réinitialiser les paramètres de localisation et de confidentialité
L’emplacement corrompu et les paramètres de confidentialité sur votre iPhone sont une autre cause de l’apparition de l’erreur iTunes 0xE80000A. Ces paramètres contiennent les autorisations de confiance accordées à votre iPhone la première fois que vous l’avez lié à votre PC. Pour résoudre ce problème, vous devez les réinitialiser.
Remarque: La réinitialisation des paramètres de localisation et de confidentialité invitera certaines applications de votre iPhone à demander l’autorisation d’utiliser à nouveau les services de localisation.
Étape 1: Dans un premier temps, dans l’application Paramètres de votre iPhone, cliquez sur Général, puis sur Réinitialiser.
Étape 2: Sur l’écran suivant, cliquez sur Réinitialiser l’emplacement et la confidentialité, puis sur Réinitialiser les paramètres comme confirmation.
Après avoir réinitialisé les paramètres de localisation et de confidentialité, connectez votre iPhone à votre PC. Lancez iTunes, puis cliquez sur Trust dans l’invite contextuelle de votre iPhone lorsque vous y êtes invité.
4. Réinitialiser le dossier de verrouillage
Le dossier Lockdown est un répertoire spécial et unique créé par iTunes contenant les plusieurs certificats de sécurité nécessaires pour communiquer avec succès avec les appareils iOS précédemment connectés. Semblable aux autorisations de confiance sur votre iPhone, il est temps de réinitialiser le dossier.
Étape 1: Appuyez simultanément sur Windows + R pour ouvrir la zone Exécuter. Tapez% ProgramData% dans le champ Ouvrir, puis appuyez sur OK.
Étape 2: Maintenant, dans la fenêtre de l’Explorateur de fichiers qui apparaît, appuyez deux fois sur le dossier intitulé Lockdown.
Étape 3: Dans le répertoire Apple, appuyez avec le bouton droit sur le dossier intitulé Lockdown, puis appuyez sur Renommer.
Étape 4: Ensuite, renommez le dossier Lockdown.old.
Remarque: Au lieu de supprimer le dossier Lockdown, le renommer garantit que vous en avez une sauvegarde à portée de main au cas où.
Relancez iTunes, connectez votre iPhone, puis cliquez sur Faire confiance une fois que vous y êtes invité. Le dossier Lockdown sera généré par zéro, avec les certificats de sécurité requis pour communiquer correctement entre les deux appareils. Il est important de corriger l’erreur iTunes 0xE80000A.
5. Réinstaller iTunes
Si vous êtes toujours confronté à l’erreur 0xE80000A lors de la connexion de votre iPhone, il est temps de réinstaller iTunes. Espérons que cela devrait prendre en charge toutes les données corrompues ou les paramètres incorrects, provoquant l’apparition de l’erreur.
Tapez applications et fonctionnalités dans le menu Démarrer, appuyez sur Ouvrir et supprimez les programmes associés à iTunes dans l’ordre suivant:
iTunes
Mise à jour de logiciel Apple
Prise en charge des appareils mobiles Apple
Bonjour
Prise en charge des applications Apple 32 bits
Prise en charge des applications Apple 64 bits
Ensuite, redémarrez votre PC, téléchargez une nouvelle copie d’iTunes et réinstallez-la.
6. Changer de version
Il y a à peine un an, Apple a lancé iTunes sur le Windows Store. Bien que cela semble presque le même, la version Windows Store est légèrement meilleure en termes de performances et génère beaucoup moins d’erreurs que la version de bureau standard.
Si les correctifs ci-dessus n’ont pas aidé à corriger l’erreur iTunes 0xE80000A, le passage à la version Windows Store d’iTunes devrait probablement résoudre le problème.
La migration vers la version Windows Store est même indolore. Pendant l’installation, iTunes migre automatiquement la musique téléchargée et les sauvegardes. Accédez à la page iTunes dans le Windows Store, appuyez sur Installer, et vous devriez être prêt à partir en quelques minutes.
Télécharger la version iTunes du Windows Store
Douleurs de croissance
J’espère sincèrement que l’erreur iTunes 0xE80000A ne s’affiche plus et que vous pouvez maintenant connecter avec succès votre iPhone à iTunes. Cependant, il n’y a tout simplement aucune excuse pour que ces problèmes inhabituels apparaissent en premier lieu.
En outre, Apple doit prendre des mesures drastiques en divisant iTunes en plusieurs composants (musique, podcasts, etc.) sur Windows, tout comme la société l’a fait avec le nouveau macOS Catalina. Cela devrait aider à réduire le gonflement et à offrir à la grande majorité des utilisateurs de Windows et d’iPhone une expérience décente pour un changement.
