Un certain nombre de détaillants travaillent sur la manière dont les clients pourront récupérer leurs précommandes de PlayStation 5, Xbox Series X et Xbox Series S pendant que le deuxième verrouillage est en place en Angleterre.

L’épreuve de précommander l’un des gadgets de nouvelle génération était épouvantable, et les détaillants en ligne ont averti les gens qu’ils pourraient ne pas avoir leurs gants sur leur console le jour du lancement.

Et maintenant, avec l’annonce d’un deuxième verrouillage à travers l’Angleterre, les magasins non essentiels devront fermer temporairement pendant quatre semaines. Regardez, les catégories «essentiel» et «non essentiel» ont prêté à confusion – par exemple, la vodka tombe dans le premier et les vêtements tombent dans le second – mais il est impossible de contourner l’argument selon lequel les jeux vidéo et leurs accompagnements assortis ne sont pas un bien essentiel.

Si vous vous demandez comment vous pourrez obtenir votre Xbox Series X ou Series S au milieu du verrouillage imminent, les détaillants élaborent déjà des stratégies pour rassembler les foules et déplacer les stocks en toute sécurité. Avec GAME, les clients en Angleterre qui ont obtenu une précommande ou un dépôt en magasin pour la Xbox Series X ou Series S doivent pré-acheter leur console dans leur magasin local avant mercredi soir. Cela permettra ensuite à ces clients de récupérer leur console entre 8h00 et 14h00 le 10 novembre. Ceux qui se sont inscrits au programme Xbox All Access recevront des instructions de GAME aujourd’hui. Il n’a pas précisé ce que ceux qui ont commandé une PlayStation 5 devraient faire, ni ce que les clients en Écosse, au Pays de Galles ou en Irlande du Nord devraient faire, mais on peut imaginer que ces informations seront bientôt fournies.

Un représentant de Smyths a conseillé aux clients de récupérer leurs précommandes le jour du lancement et d’arriver dans leur magasin spécifique à l’heure précise indiquée sur leur e-mail «prêt pour la collecte». Ils pourront alors payer le solde de l’achat en utilisant leur carte et non en espèces. Smyths a utilisé des services de clic et de collecte pour d’autres ventes lors du verrouillage plus tôt cette année, mais la demande pour les consoles aura considérablement augmenté par rapport à mars. On espère que le personnel sera en mesure de naviguer dans suffisamment de machines à sous pour que tout le monde puisse récupérer sa console en toute sécurité, mais je pense qu’une partie des personnes ne recevra pas de place le premier jour.

Argos a également confirmé que les services click-and-collect seront toujours actifs lors du deuxième verrouillage, ainsi que les livraisons. Dans le cas du premier, les points de collecte seront à l’intérieur des magasins Argos et à l’intérieur des magasins Sainsbury’s, ce qui allégera la charge sur n’importe quelle zone pour les clients et le personnel. Cependant, cela signifiera que plus de gens se mélangent dans plusieurs zones, donc porter un masque et apporter un désinfectant sera encore plus important ici.

Il y a une chose qui est sûre: organiser la collecte pour une nouvelle console en cas de pandémie va causer beaucoup de maux de tête. Ce sera stressant, mais soyez prudent et sympathique avec les employés qui remettent les consoles les jours extrêmement occupés.