Avis de l’éditeur: En ce qui concerne les consoles de jeux, je ne me considère pas comme l’un des premiers à adopter. Je préférerais économiser mon argent et attendre la première baisse de prix parce que je suis bon marché de cette façon. Cela dit, j’ai acheté chaque génération de PlayStation (y compris la PS4 Pro de mi-génération) au lancement ou juste après. Il se trouve que j’ai la chance d’avoir une femme généreuse et un anniversaire qui tombe en janvier.
Dans le passé, obtenir une console pour Noël ou mon anniversaire était rarement un problème. Les magasins avaient généralement beaucoup de stock le jour du lancement, et sinon, il y avait toujours un Black Friday. En avoir un le jour de mon anniversaire, le 20 janvier, était encore plus facile. À ce moment-là, la course folle des vacances était terminée et les magasins avaient beaucoup d’unités à vendre en ligne et dans des établissements physiques.
Le lancement de la PlayStation 5 a cependant été une toute autre affaire. Pendant la majeure partie de l’année dernière, les fabricants d’électronique ont eu du mal à obtenir des pièces en raison de la pandémie. Comme vous le savez probablement tous, les consoles de nouvelle génération sont rares et, comme si cela ne suffisait pas, les détaillants réservent également leurs lots pour les ventes en ligne. Cette situation a créé un environnement rempli de scalpers utilisant des logiciels pour tromper les systèmes d’achat en ligne afin de vendre des consoles et des GPU de nouvelle génération à deux fois leur prix de détail sur des sites comme eBay ou StockX.
Quand ma femme m’a dit qu’elle m’achèterait une PS5 pour mon anniversaire en janvier, j’étais partie, mais je n’allais certainement pas la laisser payer quoi que ce soit au détail. Alors a commencé ma quête pour battre les scalpers et leurs armées de robots, et j’ai finalement triomphé.
La première chose que j’ai faite a été de télécharger une application mobile qui envoie des alertes lorsque les magasins reçoivent de nouvelles expéditions. Il y en a une tonne là-bas, mais celui que j’ai utilisé était HotStock. Le seul inconvénient de ces applications est que les utilisateurs payants reçoivent les notifications en premier. Donc, au moment où j’ai été averti, le stock avait généralement disparu. Cependant, cela n’a pas rendu l’application totalement inutile. Parfois, il envoie des notifications bien à l’avance, et c’est ce dont vous avez besoin: être prêt.
Pendant environ six semaines, j’ai donné suite à plusieurs de ces notifications préalables. J’ai essayé d’acheter chez Newegg, mais pas de dés. Le stock de PlayStation 5 a littéralement disparu quelques secondes après la mise en ligne de la page d’achat. J’ai essayé Best Buy, Target, Amazon et GameStop avec des résultats similaires. Ce n’était pas si surprenant. Pourquoi les détaillants devraient-ils faire quelque chose pour freiner les scalpers alors qu’ils sont pratiquement garantis de se vendre en quelques secondes? Ils ne se soucient pas de savoir à qui vont les unités, c’est-à-dire à l’exception de Walmart.
Au début, Walmart essayait d’éliminer les scalpers pour donner une chance aux clients réguliers. En décembre, le détaillant a révélé qu’il avait bloqué plus de 20 millions d’achats illégitimes de PS5 en 30 minutes le jour du lancement grâce à un système de filtres logiciels et d’audits d’achat. Quand j’ai entendu cette affirmation pour la première fois, j’étais un peu sceptique, alors quand HotStock a dit que les PS5 seraient en stock chez Walmart à 14h00 le 4 mars, j’ai été intrigué de voir si ses atténuations de bot fonctionnaient.
La première chose que j’ai faite a été de créer un Compte Walmart. Je me suis assuré d’accéder à mon profil et de renseigner mon adresse de livraison et les informations de ma carte de crédit afin que si j’en avais une dans mon panier, je puisse vérifier immédiatement. J’ai appris d’une expérience précédente que ce n’est pas parce que vous en avez un dans votre panier que vous l’obtiendrez lors du paiement.
La prochaine chose que j’ai faite a été d’ajouter un contrôleur supplémentaire à mon panier. J’aime toujours avoir un contrôleur de rechange sous la main, alors je l’ai préparé car il était en stock. Je crois aussi que cela m’aurait peut-être aidé plus tard, mais j’y reviendrai dans une minute.
Une fois que tout est configuré, j’ai accédé à la liste des produits PlayStation 5. Il n’y avait pas encore de bouton «Acheter» ou «Ajouter au panier». On ne savait pas si la page s’actualiserait automatiquement ou non, j’ai donc testé le raccourci Command + R sur mon MacBook Pro pour m’assurer qu’il fonctionnait et assouplir un peu mes doigts.
Comme l’horloge a frappé 13h59, j’ai commencé à actualiser le spam. J’ai noté que la page prenait quelques secondes à se charger à chaque fois, j’ai donc ajusté mon timing pour que le rechargement se produise précisément à 2h00. Un peu à ma grande surprise, cela a fonctionné. Juste à temps, un bouton «Ajouter au panier» est apparu. Sans surprise, j’ai été accueilli par le tout-à-familier: « Désolé. Cet article n’a pas pu être ajouté à votre panier car nous sommes récemment en rupture de stock. »
Quelle déception. J’avais au moins pensé que je pourrais en mettre un dans mon panier. Je veux dire, j’étais totalement prêt.
Au moment où j’arrêtais le navigateur, l’alarme de HotStock s’est à nouveau déclenchée. J’ai regardé mon téléphone. L’avis disait: «Walmart aura la PS5 en stock à 14 h 10». J’ai rouvert mon navigateur et je me suis de nouveau prêt.
En attendant l’heure fixée, j’ai lu quelques commentaires sur Walmart’s Page PS5. Quelques personnes ont mentionné qu’elles avaient plus de chance d’acquérir une PS5 en utilisant l’application mobile Walmart au lieu du bureau. Alors je l’ai téléchargé, je me suis connecté à mon compte et je l’ai obtenu sur la page d’achat de la PS5. J’ai remarqué que l’application montrait toujours un article dans mon panier (le contrôleur), donc je savais que j’étais prêt à partir.
Ne sachant pas si l’application s’actualiserait automatiquement, j’ai essayé de faire glisser vers le bas. C’était maladroit et maladroit, et je n’arrivais pas à obtenir un rythme suffisamment cohérent pour le charger exactement quand je le voulais. Donc, au lieu de spammer l’actualisation sur mon téléphone, j’ai juste attendu quelques secondes avant 2h10. Il m’a fallu deux essais pour charger le bouton d’achat et de nouveau – en rupture de stock.
Quelques minutes plus tard, HotStock sonna à nouveau – Cela se reproduisait à 14 h 20. À ce moment-là, j’ai commencé à comprendre ce que faisait Walmart. Il consistait essentiellement à mettre en place tout son stock de PS5, à passer les commandes, à annuler celles qui allaient à la même adresse ou à toute autre activité suspecte de type bot, puis à les remettre en inventaire pour une autre série de ventes.
Cette actualisation du stock s’est poursuivie toutes les 10 minutes pendant deux heures. Heureusement, j’ai débarqué ma PS5 après seulement une heure et demie (seulement – HA), mais ce n’était toujours pas si facile. Même si j’avais plusieurs chances, je ne pouvais pas mettre l’article dans mon panier. J’ai continué à essayer avec le bureau et l’application Walmart, et après une tentative infructueuse, j’ai remarqué que le bouton d’achat était toujours affiché sur l’écran de l’application même si la page du navigateur indiquait qu’il était en rupture de stock.
J’ai pensé que si j’attendais que le prochain tour soit mis en ligne, puis que j’appuyais sur le bouton d’achat de l’application, je pourrais gagner quelques millisecondes de mon temps. Effectivement, dès que l’horloge a atteint l’heure de la vente, j’ai appuyé sur le bouton Ajouter et l’ai placé dans mon panier. Je me suis précipité frénétiquement pour terminer l’achat, mais on m’a dit qu’il ne pouvait pas terminer ma commande – en rupture de stock – bien sûr!
Maintenant, c’est là que le fait d’avoir le contrôleur supplémentaire dans mon panier a peut-être fonctionné à mon avantage. Alors que le bureau montrait que mon panier ne contenait que le contrôleur, l’application affichait toujours deux éléments. J’ai tapé sur le bouton pour vérifier, et il y avait la PS5 et le contrôleur de rechange (ci-dessus), mais l’entrée PS5 disait: « Rupture de stock ». Ah-ha! Alors peut-être que j’étais sur un processus en plusieurs étapes.
J’ai laissé l’application sur la page de mon panier pendant que je spammais l’actualisation sur mon Mac. J’ai prévu de passer à la caisse dès que j’ai vu le bouton d’achat sur le navigateur apparaître. Cela a totalement fonctionné! Je suis arrivé et à travers les écrans de traitement des achats et j’ai reçu un e-mail de confirmation indiquant que ma commande avait été passée et qu’elle devait être livrée … mais pas avant la mi-avril, mais je n’étais pas sur le point de me plaindre.
En un mot, si vous êtes suffisamment patient et persévérant, attendez que Walmart ait des stocks. Utilisez une combinaison de votre navigateur de bureau et de l’application Walmart sur votre téléphone pour obtenir la PlayStation 5 (ou Xbox Series X, d’ailleurs), dans votre panier et à la caisse. Je vais m’arrêter avant de dire que si vous suivez le même processus, vous êtes assuré d’en attraper un, mais je suis prêt à dire que cela peut certainement améliorer vos chances. J’espère que le fait d’avoir la prescience de ce que j’ai vécu vous permettra de vous faciliter la tâche.
Crédit Masthead: Girts Ragelis
