Les codes d’erreur PS5 sont un fléau pour les joueurs du monde entier depuis sa sortie en novembre dernier. Sony craque et travaille dur pour corriger les bugs et les erreurs, mais cela peut finalement prendre un peu de temps.
Voici une liste complète des codes d’erreur PS5 et comment les corriger. Vous avez du mal à trouver votre erreur ? Pas de soucis. Appuyez simplement sur Ctrl et F pour afficher la console de recherche du navigateur, saisissez votre erreur et appuyez sur Entrée pour la trouver.
Codes d’erreur PS5 – Erreurs courantes
- Code d’erreur PS5 CE-108255-1
Erreur de lecture du disque – contactez le service client Sony pour une réparation ou un remplacement sous garantie.
- Code d’erreur PS5 CE-107520-5
Installer la dernière mise à jour du micrologiciel PS5
- Code d’erreur PS5 CE-108862-5
Le serveur du développeur de jeux est en panne, vérifiez le site Web du développeur/les médias sociaux
- Code d’erreur PS5 CE-105799-1
Le PlayStation Network est en panne ou a des problèmes de connexion WiFi/Ethernet. Vérifiez le réseau domestique si le PSN fonctionne bien.
- Code d’erreur PS5 CE-107857-8
Problème de base de données PS5 lors de la mise à jour / du téléchargement / de la lecture de jeux. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pour démarrer en mode sans échec et sélectionnez « Reconstruire la base de données ».
- Code d’erreur PS5 CE-113212-0
Problème de connexion au serveur. SI PSN et le réseau domestique fonctionnent, essayez de redémarrer. A défaut, mettez à jour le firmware de votre routeur. Ne fonctionne toujours pas? accédez aux paramètres de votre routeur et essayez d’ouvrir les ports suivants : TCP : 80, 443, 3478, 3479 et UDP : 3478, 3479, 49152 ~ 65535. À défaut, essayez de configurer une adresse IP statique et de modifier les paramètres DNS en un public.
- Code d’erreur PS5 CE-112069-9
Erreur de transfert de données entre PS5 et PS4. Essayez une connexion Ethernet filaire au lieu d’une connexion Wi-Fi. À défaut, réinitialisez le routeur ou essayez d’utiliser le stockage USB pour transférer les données de sauvegarde.
- Code d’erreur PS5 CE-110538-8
Erreur de lecture de disque. Essayez un autre disque pour exclure un disque Blu-Ray endommagé. Si cette erreur se produit sur chaque disque, contactez le support client Sony pour une réparation/un remplacement sous garantie.
- Code d’erreur PS5 CE-108889-4
Problème de logiciel système. Téléchargez la dernière version du firmware, en cas d’échec, chargez la dernière mise à jour sur une clé USB et installez à l’aide de ce site d’assistance, ou recherchez un disque de jeu récent pour installer une version plus récente du micrologiciel.
- Code d’erreur PS5 CE-108360-8
Problème de caméra PS5. Vérifiez la connexion, utilisez le bon adaptateur, assurez-vous que la pièce est bien éclairée et passez en revue les étapes de configuration. Dans le cas contraire, contactez le support client Sony pour une réparation/un remplacement.
- Code d’erreur PS5 CE-107649-7
Les données sur le disque sont différentes des données sur la console. Cela se produit avec les disques de jeu qui ont des versions DLC ou mises à niveau à bord. Désinstallez la version précédente sur votre PS5 et réinsérez le disque du jeu.
- Code d’erreur PS5 CE-106485-4
Problème de données système/application. Installez le dernier firmware PS5 pour résoudre. Contactez le support client SOny si cela ne résout pas l’erreur.
- Code d’erreur PS5 CE-10028-1
Concernant le SSD, libérez de l’espace d’installation !
- Code d’erreur PS5 CE-100005-6
Erreur de lecture de disque destinée aux disques endommagés. Essayez de redémarrer et de réinsérer le disque et essayez d’autres disques. Nettoyez également le disque avec un chiffon doux !
- Code d’erreur PS5 CE-100002-3
Problème de mise à jour des applications. l’installation de la dernière version du firmware devrait résoudre ce problème.
- Code d’erreur PS5 CE-108262-9
Lié aux services en ligne. Essayez de changer la bande de connexion sur le routeur (2,4 GHz/5 GHz) ou essayez d’utiliser une connexion par câble Ethernet.
Codes d’erreur PS5 – Erreurs de réseau
Les codes d’erreur ci-dessous vous obligeront à effectuer les étapes de dépannage suivantes :
- Vérifiez que le PSN est en panne
- Démarrez la PS5 et utilisez une connexion Ethernet filaire
- Rapprochez la PS5 du routeur sans fil si vous utilisez le WiFi
- Redémarrer le routeur
- Ouvrez les ports suivants : TCP : 80, 443, 3478, 3480 et UDP : 3478, 34709 et 49152~65535
- Configurer une adresse IP statique dans les paramètres
- Modifiez les paramètres DNS en DNS public, gratuit et ouvert au public.
- Si le problème persiste après les étapes ci-dessus, contactez le service client Sony.
- Code d’erreur PS5 NW-102650-4
- Code d’erreur PS5 NW-102417-5
- Code d’erreur PS5 NW-102315-2
- Code d’erreur PS5 NW-102261-2
- Code d’erreur PS5 NW-102308-4
- Code d’erreur PS5 NW-102307-3
Codes d’erreur PS5 – Erreurs PlayStation Network
- Code d’erreur PS5 NP-104530-3
Erreur de fermeture du jeu ou de l’application. Réinstallez le jeu ou l’application pour résoudre le problème.
- Code d’erreur PS5 NP-103111-7
Erreur d’encombrement du serveur. Exécutez un test de connexion pour confirmer une connexion Internet en direct. Redémarrez votre routeur et réessayez, sinon réessayez plus tard.
- Code d’erreur PS5 NP-103109-4
Erreur d’encombrement du serveur. Exécutez un test de connexion pour confirmer une connexion Internet en direct. Redémarrez votre routeur et réessayez, sinon réessayez plus tard.
- Code d’erreur PS5 NP-103107-2
Erreur d’encombrement du serveur. Exécutez un test de connexion pour confirmer une connexion Internet en direct. Redémarrez votre routeur et réessayez, sinon réessayez plus tard.
- Code d’erreur PS5 NP-103105-0
Lié à la maintenance du serveur et à la congestion du serveur. Exécutez un test de connexion pour confirmer une connexion Internet en direct. Redémarrez votre routeur et réessayez, sinon réessayez plus tard.
- Code d’erreur PS5 NP-102947-3
Connexion Internet instable. Essayez une connexion filaire, rapprochez la PS5 du routeur sans fil lorsque vous utilisez le WiFi, redémarrez le routeur, mettez à jour le micrologiciel du routeur et installez la dernière mise à jour du micrologiciel. Si tout le reste échoue, essayez de vous reconnecter plus tard. A défaut, contactez le support client Sony.
- Code d’erreur PS5 NP-102946-2
Application ou firmware obsolète. Téléchargez la dernière version et assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace SSD pour terminer l’installation. Si l’installation échoue toujours, redémarrez la PS5.
- Code d’erreur PS5 NP-102944-0
Problème de mise à jour du firmware. Redémarrez la PS5 et les équipements de réseau domestique tels que votre routeur WiFi et essayez à nouveau de mettre à jour. A défaut, mettez à jour via USB en suivant les instructions officielles et en téléchargeant la dernière mise à jour du firmware ici.
- Code d’erreur PS5 NP-102945-1
Problème de mise à jour du firmware. Redémarrez la PS5 et les équipements de réseau domestique tels que votre routeur WiFi et essayez à nouveau de mettre à jour. A défaut, mettez à jour via USB en suivant les instructions officielles et en téléchargeant la dernière mise à jour du firmware ici.
- Code d’erreur PS5 NP-102942-8
Erreur de restriction d’âge. Assurez-vous que l’âge enregistré sur le compte répond aux exigences de restriction d’âge pour le jeu auquel vous essayez de jouer.
- Code d’erreur PS5 NP-102955-2
Identifiants de connexion incorrects. réinitialisez votre mot de passe ici si vous avez du mal à vous souvenir. Configurez également la vérification en deux étapes pour faciliter ce processus si cela se reproduit.
Codes d’erreur PS5 – Erreurs d’exception
- Code d’erreur PS5 E2-8223b089
Problème lié au serveur. Redémarrez le routeur et la PS5, à défaut, utilisez l’option de dépannage Fix and Connect pour résoudre le problème.
- Code d’erreur PS5 E2-8223b400
Erreur d’encombrement du serveur. Exécutez un test de connexion pour confirmer une connexion Internet en direct. Redémarrez votre routeur et réessayez, sinon réessayez plus tard.
Codes d’erreur PS5 – Erreurs de serveur Web
- Code d’erreur PS5 WS-117224-7
Erreur d’association de la vérification en deux étapes. Connectez-vous à votre compte Sony ici et dissociez votre compte de tous les appareils, puis connectez-vous à votre PS5.
- Code d’erreur PS5 WS-116522-7
Problème de mise à jour du firmware. Redémarrez la PS5 et les équipements de réseau domestique tels que votre routeur WiFi et essayez à nouveau de mettre à jour. A défaut, mettez à jour via USB en suivant les instructions officielles et en téléchargeant la dernière mise à jour du firmware ici.
- Code d’erreur PS5 WS-116439-4
Erreur d’encombrement du serveur. Exécutez un test de connexion pour confirmer une connexion Internet en direct. Redémarrez votre routeur et réessayez, sinon réessayez plus tard.
- Code d’erreur PS5 WS-116420-4
Suivez le dépannage des erreurs réseau génériques sous Code d’erreur PS5 – Erreurs réseau.
- Code d’erreur PS5 WS-116332-6
Message de compte banni possible. Si vous n’avez pas été banni, vérifiez si le PSN est en panne, réessayez plus tard en raison d’un encombrement ou contactez le service client Sony.
- Code d’erreur PS5 WS-116329-2
Identifiants de connexion incorrects. réinitialisez votre mot de passe ici si vous avez du mal à vous souvenir. Configurez également la vérification en deux étapes pour faciliter ce processus si cela se reproduit.
- Code d’erreur PS5 WS-116328-1
Problème de mise à jour du firmware. Redémarrez la PS5 et les équipements de réseau domestique tels que votre routeur WiFi et essayez à nouveau de mettre à jour. A défaut, mettez à jour via USB en suivant les instructions officielles et en téléchargeant la dernière mise à jour du firmware ici.
- Code d’erreur PS5 WS-115195-2
Problème de maintenance du serveur. Vérifiez si le PSN est en panne ou en cours de maintenance. Réinitialisez le routeur et le modem. Si ce n’est pas le cas ou réessayez plus tard.
Codes d’erreur PS5 – Erreurs d’affichage Web
Les codes d’erreur ci-dessous vous obligeront à effectuer les étapes de dépannage suivantes :
- Vérifiez que le PSN est en panne
- Démarrez la PS5 et utilisez une connexion Ethernet filaire
- Rapprochez la PS5 du routeur sans fil si vous utilisez le WiFi
- Redémarrer le routeur
- Ouvrez les ports suivants : TCP : 80, 443, 3478, 3480 et UDP : 3478, 34709 et 49152~65535
- Configurer une adresse IP statique dans les paramètres
- Modifiez les paramètres DNS en DNS public, gratuit et ouvert au public.
- Si le problème persiste après les étapes ci-dessus, contactez le service client Sony.
- Code d’erreur PS5 WV-109144-9
- Code d’erreur PS5 WV-109145-0
- Code d’erreur PS5 WV-109146-1
- Code d’erreur PS5 WV-109153-9
- Code d’erreur PS5 WV-109166-3
