Si vous avez une idée de service en tant que logiciel, vous n’êtes pas seul. Dans le monde d’aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises se tournent vers le SaaS, car il est beaucoup plus pratique et plus facile d’accès pour les clients potentiels. Les gens d’aujourd’hui ne veulent pas avoir à acheter un disque, ni à télécharger et à installer sur leur disque dur. Bien que le processus d’utilisation du SaaS soit plus facile pour l’utilisateur, en créer un est une tâche beaucoup plus vaste et plus difficile. Il y aura de nombreuses mesures à prendre pour vous assurer que le service que vous fournissez est le meilleur possible.
Comment créer un logiciel en tant que service
Avant de créer votre service, vous devez d’abord savoir comment le développer. En tant que fondateur du service, vous devez proposer la proposition de valeur fondamentale. C’est la première étape de tout logiciel basé sur le cloud, et c’est l’étape la plus importante. Le développement de votre SaaS doit commencer par 3 types de recherche: marché, concurrents et client. Ces activités font partie de la validation de vos hypothèses commerciales. Et exigez le produit. Sans validation, vous ne pourriez pas prouver la demande réelle existante sur le marché. Et sans demande validée, vous épuiserez vos propres fonds sur le développement de logiciels inutiles. Alors, évitez de sauter les étapes cruciales lorsque vous construisez Applications SaaS. Par conséquent, la question de savoir comment créer ce produit vient après. Tout d’abord, vous découvrez quel problème votre logiciel en tant que service résout pour les utilisateurs. Chaque type d’étude vous aidera à trouver avec précision les éléments clés sur lesquels vous concentrer. Si vous ne pouvez pas répondre à ces questions simples, votre logiciel ne réussira pas sur le marché libre. Assurez-vous donc de bien faire vos recherches.
Comment créer une application SaaS à partir de zéro
1. Analyse de marché – validez votre idée
2. Discutez des exigences SaaS
3. Définissez le MVP
4. Choisissez votre modèle de tarification
5. Aspects techniques
6. Trouver et créer une équipe de développement
7. Connaissez votre budget
Quelles sont les principales métriques SaaS que vous devriez suivre?
Lorsque vous êtes propriétaire d’une entreprise, vous voudrez évidemment savoir comment cela fonctionne. Il existe de nombreuses mesures qui peuvent vous informer sur l’état de votre produit. Bien que l’utilisation d’outils comme Google Analytics ou Hotjar soit utile, ils ne sont pas toujours suffisants.
La plupart des entreprises SaaS se concentrent sur les KPI – des indicateurs de performance clés tels que:
- chiffre d’affaires mensuel ou annuel
- CAC (coût d’acquisition d’un client)
- LTV (valeur à vie du client) qui montre un revenu généré par un client sur la durée de vie de son abonnement
- NPS (score net du promoteur) la valeur que le client tire de votre produit
- le taux de désabonnement – le pourcentage de clients se désabonnant sur une base mensuelle
Lorsque vous analysez vos métriques, n’oubliez pas de les diviser en SaaS low-touch et SaaS high-touch. Dans les produits low-touch, le logiciel permet l’abonnement via le site Web, les e-mails, etc. avec un minimum d’interaction de la part de l’équipe de vente. Dans les produits hautement tactiles, l’équipe de vente est fortement impliquée dans des processus tels que l’acquisition de clients, l’intégration et la maintenance.
Le développement est la clé ici
Bien que la proposition de valeur fondamentale soit l’étape la plus importante, le développement réel de votre logiciel se trouve juste derrière. Si vous êtes une personne avertie en technologie, il existe plusieurs façons de procéder. Mais si vous êtes quelqu’un qui ne connaît pas le codage et les tenants et aboutissants d’un programme informatique, vous êtes bien aussi. Il y a beaucoup de services de développement de logiciel en tant que service (saas) qui sont à votre disposition pour vous assurer que votre service est exécuté comme vous le souhaitez. Bien que cette option vous coûtera plus d’argent, à long terme, votre service sera aussi beau que vous le souhaitez et, espérons-le, cela impressionne suffisamment de personnes pour acheter votre service.
En fin de compte, si vous ne connaissez pas les problèmes ou les problèmes que votre logiciel résout, votre logiciel ne sera pas aussi gros que vous le souhaitez. Une fois que vous avez compris cette partie, n’ayez pas peur de demander l’aide d’un tiers si vous en avez besoin. Tout homme d’affaires avisé vous dira qu’il n’y a rien de mal à embaucher des gens pour travailler à votre place. Parfois, c’est la meilleure chose que vous puissiez faire. Parfois, votre service en dépend.
