Voici cinq événements technologiques qui se sont produits la semaine dernière et comment ils affectent votre entreprise. Vous les avez manqués?

1 – Amazon a rejeté Prime Day.

La semaine dernière, Amazon a partagé sa décision de repousser la date initiale de Prime Day. La société a décidé de suspendre son populaire Prime Day aux États-Unis en raison de la pandémie de coronavirus, mais poursuivra l’événement en Inde. Amazon a également partagé les résultats de son rapport annuel sur les PME, détaillant que les vendeurs ont vendu plus de 3,4 milliards d’articles, ce qui représente une moyenne estimée de 6500 articles vendus chaque minute. On prévoit que l’impact du COVID-19 pourrait avoir des impacts encore plus positifs sur ces chiffres. (La source: Pymnts)

Pourquoi c’est important pour votre entreprise:

La décision est quelque peu surprenante, compte tenu de la flambée des ventes d’Amazon cette année avec autant de personnes commandant en ligne pendant la quarantaine et du potentiel de demande refoulée. Cette décision a un impact important sur certains vendeurs en ligne – dont beaucoup sont des petites entreprises – qui comptent autant sur l’événement annuel que sur les ventes de vacances. La leçon à tirer est que les promotions annuelles «régulières» comme celle-ci peuvent facilement changer et que les revenus sur lesquels vous comptiez peuvent être affectés. Il est important d’avoir d’autres canaux et marchés lorsque vous vendez en ligne.

2 – Un signal sans fil est testé pour détecter la densité de foule.

Compte tenu de l’évolution des événements publics en raison de la pandémie de coronavirus, plusieurs entreprises telles que Athena et Outsight ont développé des technologies utilisant l’IA afin de créer des plates-formes de détection et de capteurs afin d’aider à surveiller la densité d’une foule d’une manière qui n’a pas besoin de se fier à la vidéo ou à d’autres données. Plus récemment, CrowdScan – créé par l’Université d’Anvers – a développé un système capable de calculer la densité d’une foule en utilisant un réseau de capteurs sans fil, tout en mesurant en temps réel. Le système utilise des ondes radio, et non des données de téléphonie mobile, annulant tout problème de confidentialité. (La source: ZDNet)

Pourquoi c’est important pour votre entreprise:

Ces technologies sont relativement peu coûteuses, efficaces et tout simplement logiques. En mettant de côté les problèmes de sécurité et de confidentialité (et ils sont importants), je prévois que plus d’applications dans un proche avenir tireront parti de CrowdScan et de technologies comme celle-ci pour surveiller le trafic des clients par leurs connexions téléphoniques, ce qui peut contribuer à accroître la sécurité.

3 —Microsoft a lancé Customer Voice, un outil de rétroaction client en temps réel.

Microsoft a annoncé la semaine dernière le déploiement de Dynamics 365 Customer Voice, une fonction de rétroaction en temps réel destinée aux clients. L’ajout est dû au fait que, étant donné que de plus en plus d’entreprises se connectent en ligne à cause du COVID-19, le besoin de recueillir immédiatement les commentaires des clients s’est accru. L’outil Customer Voice peut être personnalisé afin de fournir une expérience sur mesure pour chaque entreprise qui l’utilise. (La source: Crunch technologique)

Pourquoi c’est important pour votre entreprise:

Cela semble être un excellent outil de sondage personnalisé facile à mettre en œuvre pour le grand nombre d’entreprises qui utilisent Microsoft Dynamics. Mon entreprise est un partenaire Microsoft et met en œuvre certaines de ces solutions.

4 – Gmail pour G Suite a été intégré à Chat, Meet, Rooms, etc.

Google a lancé une mise à jour importante de G Suite permettant d’intégrer davantage d’outils de productivité à Meet, Rooms, Chat et Gmail sur les plates-formes Web et mobiles. Des fonctionnalités supplémentaires telles que Sheets, Slides, Docs et Calendar seront également incluses dans la mise à jour. Une partie de la mise à jour comprendra la possibilité de travailler simultanément dans le calendrier, en ouvrant la fonction de chat vidéo, tout en collaborant et en travaillant dans un document. (La source: Google)

Pourquoi c’est important pour votre entreprise:

L’objectif principal est de permettre aux outils de s’intégrer efficacement tout en permettant aux utilisateurs de créer un flux de travail plus efficace et transparent. Selon le blog de Google, «la flexibilité n’est pas la seule chose que veulent les travailleurs. Le travail à distance a considérablement accru les demandes que nous recevons de plusieurs directions, tant dans notre vie professionnelle que personnelle. Les gens nous disent qu’ils se sentent surchargés par trop d’informations et trop de tâches sur trop d’outils différents. Au lieu d’apprendre un autre outil, nous avons besoin des outils que nous utilisons déjà pour être encore plus utiles et travailler ensemble, de manière intégrée et intuitive. »

5— Un restaurant du Texas a installé un «portail de désinfection» qui pulvérise les clients avec un désinfectant sans danger pour la peau avant leur entrée.

Alamo Biscuit Co.à San Antonio au Texas a proposé une approche intéressante pour lutter contre les nouvelles réglementations en matière de restauration en raison du coronavirus. Le restaurant a installé un «portail de désinfection» que les convives traverseront pour être aspergés d’un désinfectant sans danger pour la peau avant d’entrer dans le restaurant. Le brouillard que le portail pulvérise est à base de chlore et est capable de tuer 99,7% des germes. Bien que le restaurant n’oblige pas les clients à utiliser le portail, il a été signalé que beaucoup le traversent volontairement lorsqu’ils entrent et sortent du restaurant. (La source: Interne du milieu des affaires)

Pourquoi c’est important pour votre entreprise:

Beurk. Il doit y avoir une meilleure façon.

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