Quel est le problème? Les dialogues à peine audibles ont été une plainte répandue contre les films et les émissions de télévision ces dernières années. Les enquêtes indiquent de multiples causes, allant du processus de production aux préférences et aux habitudes de visionnage des consommateurs. Amazon pense avoir une solution qui fonctionne pour tous ses abonnés, quelle que soit leur situation de visionnage.

Amazone ajoutée un nouveau mode audio pour Prime Video cette semaine qui renforce le dialogue afin que les téléspectateurs puissent mieux entendre ce que disent les personnages dans les films et les émissions de télévision. La fonctionnalité est désormais disponible dans le menu audio et sous-titres de programmes exclusifs à Prime comme Tom Clancy’s Jack Ryan, The Marvelous Mrs. Maisel, Harlem, The Big Sick, Beautiful Boy et Being the Ricardos. Davantage d’Amazon Originals prendront en charge Dialogue Boost plus tard cette année.

Des études révèlent que la proportion de téléspectateurs utilisant des sous-titres tout en regardant la télévision a explosé récemment. Les raisons de cette tendance sont variées : la popularité croissante du contenu étranger (y compris la programmation en anglais mais avec de forts accents britanniques), les téléspectateurs utilisant des sous-titres pour apprendre l’anglais, les malentendants et les téléspectateurs qui regardent en multitâche.

Cependant, la plainte la plus courante du public est peut-être que le dialogue est relativement trop calme. Si vous avez déjà dû baisser le volume lors d’une fusillade bourrée d’action, vous pouvez comprendre. Même les salles de cinéma baissent souvent les haut-parleurs pour rendre les scènes d’action moins assourdissantes.

Les recherches et les entretiens révèlent que le mixage et la lecture du son se sont effondrés à chaque étape de la production, de l’enregistrement initial à la sortie finale. Les équipes audio se sont plaintes d’être ignorées sur les plateaux. Les mixeurs professionnels doivent éditer le son sans savoir ce que le public utilise. La compression vidéo et la qualité inférieure des haut-parleurs du téléviseur contribuent également au problème.

De nombreuses barres de son incluent désormais une fonctionnalité permettant de renforcer les canaux centraux afin d’améliorer le dialogue. La solution d’Amazon s’attaque au problème au stade du mélange et de la compression. Dialogue Boost utilise l’IA pour analyser les modèles de parole et cibler les segments où la musique ou les effets sonores pourraient dominer le dialogue. Le principal avantage de la solution d’Amazon est qu’elle fonctionne sur tous les appareils prenant en charge Prime Video. Contrairement aux barres de son que les clients installent uniquement dans les salons, les pistes audio boostées – disponibles en modes moyen et élevé – fonctionnent sur de simples haut-parleurs de télévision, des écouteurs, des haut-parleurs de téléphone et de tablette, ou tout autre périphérique de sortie audio.