Pourquoi est-ce important: Les magasins Go sans caissier d’Amazon existent depuis un certain temps maintenant, et ils continuent de s’étendre aux États-Unis et même à l’étranger jusqu’à Londres, la capitale britannique. Il semble qu’Amazon cherche maintenant à augmenter son flux de revenus à partir de ces emplacements, et quelle meilleure façon de le faire qu’en partageant les données des acheteurs avec les annonceurs.

Amazone confirmé le lancement d’un nouveau service d’analyse qui partagera les données collectées par la technologie Just Walk Out et Amazon Dash Cart dans ses magasins Amazon Go et Amazon Fresh aux États-Unis.

Certaines des informations qu’Amazon partagera avec les annonceurs incluent le pourcentage de produits (d’une entreprise particulière) que les acheteurs récupèrent puis achètent, retournent en rayon ou achètent plus tard. Le processus sera similaire à la collecte/analyse de données utilisées par les sites de vente au détail en ligne.

Tout type d’activité de collecte de données inquiète les gens, en particulier lorsqu’il est partagé avec des annonceurs, mais Amazon insiste sur les informations personnelles telles que le nom d’un client, les données de navigation individuelles ou les détails de la session individuelle comme l’heure de la journée à laquelle ils ont fait leurs achats ou le magasin dans lequel ils ont fait leurs achats. restera privé. Aucune vidéo ou image des acheteurs ne sera partagée, et les clients peuvent refuser de participer sur le site Web Store Insights. De plus, Amazon indique que toutes les données collectées seront « stockées dans une zone sécurisée du cloud ».

Malgré ses promesses, certains clients des magasins physiques d’Amazon se sentiront sans doute mal à l’aise de savoir que leurs habitudes d’achat sont surveillées, même si c’est de manière anonyme. L’entreprise n’a pas exactement la meilleure réputation en matière de respect de la vie privée des personnes.