Amazon a envoyé aujourd’hui une note aux clients Halo annonçant la fermeture de sa division Halo Health, à compter du 31 juillet. L’annonce comprend des nouvelles de licenciements, ainsi que des remboursements complets sur le matériel acheté au cours des 12 derniers mois.
Cela inclut Amazon Halo View, Halo Band, Halo Rise et un tas d’accessoires. Ce n’est pas une décision sans précédent (google a fait quelque chose de similaire lorsqu’il a récemment fermé Stadia), mais c’est un signe de bonne volonté pour les clients et une reconnaissance tacite que le matériel ne vaudra pas grand-chose lorsque ses services associés seront fermés. . La société mettra également fin aux frais d’abonnement et remboursera ceux qui ont été prépayés.
« Chez Amazon, nous voyons grand, expérimentons et investissons dans de nouvelles idées comme Amazon Halo dans nos efforts pour ravir les clients », note la société dans une lettre adressée à « Membre Halo ». À partir du début du mois d’août, tous les produits susmentionnés cesseront de fonctionner. Amazon a également fourni des informations sur le recyclage du matériel et l’enregistrement des images numérisées sur la pellicule d’un téléphone.
Ceux qui sont touchés par les licenciements, en revanche, ne semblent pas avoir reçu beaucoup d’avertissement :
Nous avons informé aujourd’hui les employés concernés aux États-Unis et au Canada. Dans d’autres régions, nous suivons les processus locaux, qui peuvent inclure du temps pour consulter les instances représentatives du personnel et éventuellement entraîner des délais plus longs pour communiquer avec les employés concernés. Pour les employés concernés par cette décision, nous proposons des packages comprenant une indemnité de départ, des prestations d’assurance maladie transitoires et une aide au placement externe.
À la fin du mois dernier, l’entreprise a annoncé 9 000 licenciements, s’ajoutant aux 18 000 qu’elle a effectués à partir de janvier. Les divisions matérielles d’Amazon ont été touchées de manière disproportionnée par le premier tour, avec une forte concentration sur l’équipe Alexa/Echo.
Le tracker Halo original a été accueilli avec un refus de confidentialité lors de son annonce en août 2020. Quelques mois plus tard, nous avons parlé à la sénatrice du Minnesota Amy Klobuchar de ces préoccupations.
« Je pense vraiment qu’il doit y avoir des règles en place », a-t-elle déclaré à fr.techtribune.net à l’époque. « La raison pour laquelle j’écris au HHS est qu’ils devraient jouer un rôle plus important pour garantir la confidentialité des données en matière de santé, mais entre le HHS et la Federal Trade Commission, ils doivent proposer des règles pour protéger la santé privée. information. Et je pense qu’Amazon Halo n’en est que l’exemple ultime, mais il y a un certain nombre d’autres appareils qui ont les mêmes problèmes. Je pense qu’il y a des réglementations d’État en vigueur et des choses comme ça, et nous avons juste besoin de normes fédérales.
La gamme s’est encore développée rapidement, ajoutant le Halo View, un concurrent Fitbit à 80 $, fin 2021, ainsi que des programmes de fitness et de nutrition supplémentaires. En septembre dernier, il a annoncé le Halo Rise, un tracker de sommeil de chevet, qui a été mis en vente à la fin de l’année.
