Le «droit de réparer» exige plus de transparence sur la durée de vie des produits technologiques et une meilleure disponibilité des instructions de réparation.
L’Europe a fait un pas important vers l’introduction de meilleures règles de réparation des appareils pour les consommateurs.
Image: iStock / golubovy
Le Parlement européen a voté en faveur de règles de «droit à la réparation» pour l’Europe qui permettraient aux consommateurs de réparer plus facilement leurs propres appareils, tout en réprimant les pratiques utilisées par les fabricants pour raccourcir la durée de vie de leurs produits.
Plus tôt cette année, la Commission européenne a annoncé des plans pour de nouvelles règles de « droit de réparation » couvrant les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables en 2021, dans le cadre d’efforts plus larges pour lutter contre les déchets électroniques et aider l’Europe à devenir climatiquement neutre d’ici 2050.
La proposition vise à rendre les réparations plus attrayantes et plus faciles d’accès pour les consommateurs, soit en étendant les garanties des fabricants, en fournissant des garanties pour les pièces remplacées, ou en fournissant un meilleur accès aux informations sur la réparation et la maintenance des appareils.
Le jeudi 25 novembre, le Parlement européen a voté massivement en faveur de la proposition, la résolution sur un marché unique plus durable ayant été adoptée avec 395 voix pour et 94 contre.
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Les commissaires européens sont désormais invités à développer et à introduire un système d’étiquetage obligatoire pour informer les consommateurs sur le niveau de réparabilité des produits vendus en magasin et en ligne.
L’UE est également exhortée à interdire les pratiques des fabricants de matériel « visant à raccourcir intentionnellement la durée de vie d’un produit, comme empêcher la réparation au stade de la conception ou provoquer un ralentissement des performances après une mise à jour logicielle » – autrement connu sous le nom d’obsolescence planifiée.
En outre, les propositions visent à mettre fin à la pratique du «greenwashing» par les fabricants d’appareils – une tactique de marketing par laquelle les marques impliquent qu’elles sont respectueuses de l’environnement ou durables sans réellement fournir aucune preuve pour étayer leurs affirmations.
Député français du Parlement européen (MPE), David Cormand, m’a dit: « En adoptant ce rapport, le Parlement européen a envoyé un message clair: un étiquetage obligatoire harmonisé indiquant la durabilité et la lutte contre l’obsolescence prématurée au niveau de l’UE sont la voie à suivre. »
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Les implications des propositions – si elles sont adoptées dans la loi – sont multiples. Les fabricants pourraient être encouragés à étendre considérablement les garanties de leurs appareils ou à reconsidérer les matériaux qu’ils utilisent dans leurs produits pour prolonger leur durée de vie. Pour les consommateurs, les règles du «droit de réparation» pourraient leur permettre de remplacer plus facilement, par exemple, une batterie d’ordinateur portable, un SSD ou de s’afficher à la maison en utilisant les instructions fournies par l’OEM.
Alternativement, les règles pourraient donner aux consommateurs plus de liberté d’utiliser des services indépendants moins chers pour effectuer des réparations sur leurs appareils, plutôt que de devoir compter sur l’OEM – une pratique à laquelle les fabricants d’appareils ne sont pas trop enthousiastes et signifie souvent que les utilisateurs garantie.
Selon une enquête Eurobaromètre, 77% des citoyens européens préféreraient réparer leurs appareils plutôt que de les remplacer, tandis que 79% pensent que les fabricants devraient être légalement tenus de faciliter la réparation des appareils numériques ou le remplacement de leurs pièces individuelles.
En France, des cotes de réparabilité seront introduites pour les smartphones, les ordinateurs portables, les machines à laver, les téléviseurs et les tondeuses à gazon à partir de janvier 2021. Cela devrait être étendu à davantage de catégories de produits.
Matthias Huisken, directeur du plaidoyer pour iFixit Europe, m’a dit: « Il s’agit d’une énorme victoire pour les consommateurs de toute l’Europe. Ce vote déclenchera une vague de nouvelles politiques favorables aux réparations, allant des scores de réparation au détail aux divulgations sur la longévité des produits. »
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