Le géant de la technologie Apple a officiellement confirmé qu’une fonctionnalité Tap to Pay arrivera sur les iPhones cette année.

Cela signifie que les détaillants pourront accepter les paiements sans contact des clients via leurs iPhones, permettant à Apple de s’imposer sur un marché des points de vente actuellement dominé par meilleurs fournisseurs de systèmes de point de vente comme Square et Vend.

Sans matériel supplémentaire nécessaire pour effectuer des paiements, cette fonctionnalité pourrait ouvrir de nouvelles possibilités aux entreprises aux États-Unis et au-delà, mais qu’est-ce que cela signifiera pour les autres sociétés de paiement numérique ?

Apple Pay vers Apple Payments

Murmures à propos d’un nouvelle fonctionnalité de paiement tourbillonnent dans les médias depuis que des sources ont confirmé Bloomberg fin janvier qu’Apple prévoyait de s’aventurer sur le marché des points de vente.

Mais c’est dans les tuyaux depuis un peu plus longtemps. En 2020, Apple a payé environ 100 millions de dollars pour Mobeewave, une entreprise canadienne qui transforme les smartphones en terminaux de paiement pour cartes de crédit – ce qui, rétrospectivement, était une déclaration d’intention plus claire qu’on ne le pensait.

Cette semaine, la rumeur est devenue réalité avec la sortie d’Apple une déclaration confirmant officiellement la fonctionnalité de paiement – qui s’appellera « Tap to Pay ».

« Une fois que Tap to Pay sur iPhone sera disponible », indique le message, « les commerçants pourront déverrouiller l’acceptation des paiements sans contact via une application iOS compatible sur un iPhone XS ou un appareil ultérieur ».

« Tap to Pay sur iPhone offrira aux entreprises un moyen sécurisé, privé et facile pour accepter les paiements sans contact et débloquer de nouvelles expériences de paiement en utilisant le la puissance, la sécurité et la commodité de l’iPhone » – Jennifer Bailey, vice-présidente d’Apple Pay et d’Apple Wallet.

Apple a confirmé que les données de paiement appartenant aux clients seront sécurisées par la technologie derrière Apple Pay, toutes les transactions étant cryptées et traitées à l’aide de l’élément sécurisé. Apple ne saura pas ce qui est acheté, ni qui l’achète.

La nouvelle fonctionnalité sera accessible via des applications tierces mais devra fonctionner avec un processeur de paiement compatible. Stripe a déjà confirmé qu’il le ferait, y compris dans le cadre du Shopify Application PDV.

« Avec Tap to Pay sur iPhone, des millions d’entreprises utilisant Stripe peuvent améliorer leur expérience de commerce en personne en offrant à leurs clients un accès rapide et sécurisé caisse » – Billy Alvarado, directeur commercial, Stripe.

Bien qu’il n’y ait pas de date fixe pour sa sortie, Apple dit qu’il sera disponible pour les détaillants, Restaurants, et d’autres entreprises « plus tard cette année ». L’interface de programmation d’application (API) nécessaire à la fonctionnalité Tap to Pay a déjà été ajoutée à la deuxième version bêta de iOS 15.4.

Se bousculer pour POS-ition

L’annonce d’Apple a envoyé des ondulations sur le marché des systèmes de point de vente ; actions de Block (mieux connu sous le nom Square, leader du marché des points de vente) – a chuté de plus de 3 % après son annonce.

Expert PLV Adam Rowe a commenté : « Actuellement, tous les appareils mobiles Apple nécessitent des terminaux Bluetooth externes, comme ceux utilisés par Square. La nouvelle fonctionnalité supprimerait ce matériel, ce qui signifie que les gens pourraient payer pour un service en tapant leur carte de crédit (ou un deuxième iPhone) contre un iPhone, en quelques secondes.

La perspective de pouvoir gagner même quelques secondes sur les temps de transaction sera tentante pour tout restaurateur, détaillant, membre du personnel ou serveur confronté au stress de s’occuper d’une longue file d’attente de clients avec des terminaux de paiement défectueux, obsolètes et lents.

La fonctionnalité est considérée par beaucoup comme un rival direct de Square; certains médias ont même qualifié le Tap to Pay de « Square killer ».

Mais il peut simplement tester la détermination de la société de paiement lorsqu’il s’agit de fidéliser ses clients – et jef Apple décide de refléter les positions agressives qu’il a prises lors de sa Ligne des paiements de l’App Store avec les développeurs Fortnite Epic Games, tout le monde peut deviner ce qui pourrait arriver.

Apple révolutionnera-t-il le marché des points de vente ?

Avec une offre illimitée de ressources technologiques et humaines à investir dans son produit, l’effet d’Apple sur le marché pourrait être énorme.

« En termes de point de vente, Apple peut influencer le marché dans une certaine mesure, car leur grand groupe d’utilisateurs sera incité à utiliser des systèmes qui s’intègrent à leur système de paiement. Il est beaucoup plus logique pour un utilisateur d’iPhone qui démarre une nouvelle entreprise d’utiliser une plate-forme intégrée plutôt que de faire face au coût de matériel supplémentaire », a commenté James Macey, chercheur en logiciels d’entreprise.

« La capacité d’Apple à perturber de manière significative des acteurs clés comme Square peut dépendre de leur croissance de leur part de marché grand public pour consolider de nouveaux utilisateurs professionnels » – James Macey, chercheur en logiciels d’entreprise.

« Cependant, cette incitation ne s’applique en grande partie qu’aux nouvelles entreprises créées par des utilisateurs d’iPhone », a expliqué Macey. « Il est peu probable que les entreprises existantes jettent leurs lecteurs de cartes suite à cette annonce. Donc, si Apple est capable de perturber de manière significative des acteurs clés comme Square, cela peut dépendre de leur croissance de leur part de marché grand public pour consolider de nouveaux utilisateurs professionnels.

Cela peut prendre du temps. Des fournisseurs comme Square offrent bien plus que la simple capacité d’accepter des paiements, avec des fonctionnalités telles que le suivi des stocks et des fonctionnalités marketing intégrées aux données de vente. Chez Tech.co, nous avons testé tous les meilleurs Fournisseurs de système de point de vente et ren ce moment, nous pensons encore Carré est le meilleur système de point de vente pour les dîners et les restaurants, alors que Vente est la meilleure option pour les magasins qui vendent des produits tels que des vêtements et des articles ménagers.

En outre, comme Apple autorise les applications tierces à utiliser la fonction Tap to Pay, Square pourrait continuer à accepter les paiements via son application pour les appareils Apple.

Indépendamment de l’impact direct sur Square, la décision d’Apple de s’aventurer plus loin dans l’industrie des paiements numériques ne sera probablement pas sans ambition – et pour des millions d’entreprises qui se remettent encore de la pandémie, cela pourrait s’avérer une aubaine.