Après avoir terminé son dernier exercice, Wix (NASDAQ: WIX) Le PDG Avishai Abrahami a déclaré avec optimisme qu’il pensait que Wix pourrait alimenter 50% de tout ce qui est nouveau construit sur Internet dans un délai de cinq à sept ans. Pour atteindre cet objectif, Wix va devoir développer une suite complète d’outils pour répondre à tous les besoins possibles, et cette dernière innovation est un pas dans cette direction.

La semaine dernière, la plate-forme de création et d’hébergement de sites Web par glisser-déposer a lancé sa première application mobile destinée aux clients, appelée Spaces. Jetons un coup d’œil à ce que cela pourrait signifier en fin de compte pour les actionnaires de Wix.

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Qu’est-ce que les espaces?

Traditionnellement, Wix aide les entreprises à établir une présence sur Internet. Cependant, Spaces n’a pas été conçu pour aider spécifiquement les entreprises, mais plutôt pour leurs clients. Spaces est une application mobile qui permet aux clients d’accéder à leurs sites Web favoris alimentés par Wix pour prendre des rendez-vous, acheter des produits, recevoir des notifications, etc.

Bien que Spaces ait l’intention de donner la priorité au client, cela aide également les entreprises, car chacune devient plus accessible et plus facile à interagir avec. En fait, selon Wix, 70% des clients des chefs d’entreprise interagissent via le mobile. Avec des marchands, des restaurants, des blogueurs, des photographes et un tas d’autres types d’entreprises déjà alimentés par Wix, c’est une autre façon pour Wix d’aider ses entreprises à renforcer leurs relations clients.

Qu’est-ce qui est si important dans les espaces?

Ce n’est un secret pour personne que Wix s’est éloigné des revenus purement des abonnements ces derniers temps. Au cours de la dernière année, le chiffre d’affaires des solutions d’affaires est passé de 15,3% à 20,8% du chiffre d’affaires global. Spaces est téléchargeable gratuitement et ne génère aucun revenu direct à lui seul, mais il permet aux clients de faire des achats faciles directement depuis l’application.

Bien qu’avoir une expérience d’application mobile soit utile pour à peu près n’importe quelle entreprise aujourd’hui, les espaces devraient être de bon augure particulièrement pour le restaurant de Wix et les entreprises de commerce électronique, car les clients pourront faire des achats faciles ou réserver des tables à leurs endroits préférés. La croissance récente des transactions de commerce électronique a aidé Wix à augmenter son volume de paiement brut de 126% au cours de l’année dernière à 5,6 milliards de dollars – et cela s’est fait sans réelle capacité mobile pour les clients.

Désormais, avec Spaces comptant déjà plus de 5 millions de téléchargements, le processus d’interaction avec les clients devrait être encore plus fluide. En fait, Wix rapporte que les propriétaires d’entreprise qui ont adopté Spaces connaissent une augmentation de 150% des achats effectués via Wix Stores (la solution de magasin spécifique au commerce électronique de Wix).

Qu’est-ce que cela signifie pour les actionnaires?

Comme je l’ai déjà mentionné, Spaces est téléchargeable gratuitement et ne générera aucun revenu direct. Cependant, une plus grande accessibilité aux entreprises préférées des clients devrait à terme entraîner davantage de transactions. Avec Wix Paiements’ chiffre d’affaires en croissance déjà de 382% l’année dernière, cette nouvelle innovation devrait aider Wix à maintenir une forte croissance dans ce domaine.

Bien qu’il s’agisse de la première incursion de Wix dans le côté client de son entreprise, cela ne devrait pas être la dernière. À la fin du dernier communiqué de presse de la société, Wix a déclaré: «L’application est la première d’une série d’applications mobiles natives que Wix publiera», ce qui implique qu’il y a beaucoup plus d’innovations en cours.

Alors que Wix continue d’innover au nom de ses utilisateurs, il s’impose comme la plate-forme la plus complète pour créer et héberger un site Web de tout type. Non seulement cela devrait créer une forte rétention, mais la fonctionnalité robuste de la plate-forme de Wix devrait également attirer de nouvelles entreprises. Ce rythme constant d’amélioration de la direction devrait inspirer beaucoup de confiance aux actionnaires.