Rapporté par 9to5Mac, Apple interroge les propriétaires d’iPhone sur leur satisfaction à l’égard de Face ID et s’ils utilisent le câble USB fourni avec leur téléphone. L’enquête, qui semble cibler les clients qui ont acheté l’un des nouveaux iPhone 12 modèles, demande si les utilisateurs sont satisfaits de Face ID. S’ils disent non, ils posent des questions de clarification comme:
- Problèmes de sécurité ou de confidentialité
- Je n’aime pas avoir à décrocher mon téléphone pour utiliser Face ID
- Performances lentes
- Il ne détecte pas mon visage dans toutes les situations (telles que faible luminosité, angles différents, couché, lunettes de soleil)
- Je préfère Touch ID
- Pas fiable; ne déverrouille pas toujours l’iPhone
- Autre
- Pas certain
L’enquête se poursuit en demandant également quels articles les clients utilisent dans la boîte du iPhone 12, y compris le câble USB, l’outil d’éjection de la carte SIM et l’autocollant Apple.
Apple a publié un enquête similaire plus tôt cette année demander aux clients s’ils utilisent l’adaptateur secteur fourni avec l’iPhone. Cet automne, Apple a retiré le chargeur mural et les écouteurs de la boîte.
S’il est impossible de dire ce qui va suivre, Apple envisage sûrement d’en retirer encore plus de la boîte de l’iPhone. Cette enquête souligne également l’idée que le prochain iPhone pourrait comporter à la fois Face ID et Touch ID, une fonctionnalité très demandée pendant et après la pandémie.
