Un incident effrayant impliquant un smartphone pratiquement neuf a laissé la maison d’un homme en flammes.

Andrew Granger de Glasgow, en Écosse, a acheté son Samsung Galaxy A02 le mois dernier, a rapporté le record quotidien.

Cependant, seulement trois semaines après avoir profité de son nouvel appareil, Granger l’aurait senti brûler dans sa main.

Il a ensuite laissé tomber le Samsung en surchauffe sur le sol de sa maison, où il a explosé lors de l’impact avec un fort « bang ». Bientôt, des flammes ont éclaté du smartphone endommagé.

« J’entrais par ma porte d’entrée et ça a explosé, comme une explosion », a expliqué l’employé de la cybersécurité de 35 ans au Daily Record.

« Tout l’arrière et la batterie ont explosé », a-t-il ajouté.

En réponse au boom, Granger aurait déplacé le téléphone vers la fenêtre avant de sa maison et aurait pris de l’eau pour empêcher le feu de se propager. Cette décision, cependant, était peut-être malavisée : l’incendie s’est propagé à ses rideaux, entraînant un véritable incendie de maison.

« Quand je l’ai amené à la fenêtre, les rideaux ont pris feu, ce qui est probablement de ma faute. J’ai dû appeler les pompiers pour l’éteindre », a-t-il expliqué.

Selon le Daily Record, Granger « terrifiée » a appelé les pompiers en utilisant le téléphone d’un voisin.

Alors que Granger est maintenant en sécurité, l’incident a causé des dommages durables à sa maison. « Vous pouvez voir la marque sur mon tapis où je l’ai laissé tomber », a-t-il déclaré. « C’était absolument pétrifiant, le chien paniquait et tous mes détecteurs de fumée se sont déclenchés. »

« Le téléphone est une émeute totale. Il est absolument détruit », a-t-il ajouté, notant qu’il avait tenté de rapporter le téléphone défectueux au magasin où il l’avait acheté. Ils refusèrent cependant de le prendre – ironiquement, car il avait subi des dégâts d’eau, résultant de l’extinction du feu par Granger. « J’étais complètement consterné, je n’ai jamais vu un service client comme celui-ci de ma vie », a-t-il déclaré.

Cet incident n’est pas la première fois que des rapports d’explosion de batteries de smartphones Samsung font la une des journaux. En 2016, le Galaxy Note 7 de la marque a été littéralement critiqué, pour leur tendance à s’enflammer spontanément. Les problèmes avec l’appareil, qui ont fait exploser leurs batteries et prendre feu pendant la charge, a provoqué un rappel de produit.

Deux ans plus tard, en 2018, Samsung a été poursuivi par une femme à Long Island, New York qui a allégué que son tout nouveau Galaxy Note 9 a soudainement pris feu. La femme a déclaré que son téléphone était devenu extrêmement chaud au toucher et avait commencé à fumer.

Semaine d’actualités a contacté Samsung pour obtenir d’autres commentaires, mais n’a pas eu de réponse à temps pour la publication.