Nombreux iPhone les utilisateurs ont découvert qu’ils étaient déconnectés de l’application Facebook vendredi soir, un problème lié à un «changement de configuration» par le réseau social.
Les messages des utilisateurs d’iPhone ont commencé à apparaître sur les réseaux sociaux et Reddit vendredi soir, affirmant qu’ils avaient été déconnectés de l’application Facebook après l’expiration de leur session. L’invite de connexion est apparue sur leurs appareils, même s’ils ne se sont pas déconnectés du compte sur leur smartphone.
Les utilisateurs qui avaient configuré l’authentification à deux facteurs sur leurs comptes avaient également du mal à se reconnecter, car il y avait de longs retards dans l’envoi des messages texte pour ceux qui choisissaient les codes SMS.
De plus, il semble que seuls les utilisateurs d’iPhone aient été concernés, plutôt que ceux utilisant Android ou d’autres appareils.
Alors Facebook, a entendu dire qu’il s’agissait d’un « changement de configuration ».
aux ingénieurs qui ont résolu le problème et ont patiemment essayé de nous expliquer la cause en vain. https://t.co/AUARhCZ7W2
– Application Facebook (@facebookapp) 23 janvier 2021
Un message des équipes d’assistance de Facebook est apparu sur Facebook et Twitter à 1 h 37, heure de l’Est, informant qu’il était au courant des problèmes de connexion et qu’il travaillait pour résoudre le problème. Dans un déclaration à Engadget, Facebook pensait que les problèmes étaient dus à un « changement de configuration », mais les détails du changement n’ont pas été fournis.
Une résolution a été déclarée cinq heures plus tard, toujours sans clarification de la cause du problème d’authentification.
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