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Les téléphones intelligents aident les personnes âgées vulnérables à avoir accès à des vaccins et à des informations précises au milieu des Pandémie de covid-19 et réduisent l’isolement, dit un groupe de sensibilisation d’Edmonton.
La coopérative multiculturelle des courtiers en santé (MHBC) collecte des fonds pour mettre plus de smartphones entre les mains de personnes âgées immigrantes et réfugiées qui connaissent peu ou pas l’anglais, ont des ressources financières limitées et souvent ne sont pas admissibles aux prestations gouvernementales. Le programme est une « bouée de sauvetage » pour la santé mentale des personnes âgées et garantit qu’elles peuvent accéder aux services gouvernementaux en ligne, selon un GoFundMe.
Mais les fonds d’urgence COVID-19 pour 32 téléphones pour personnes âgées sont épuisés. Ils espèrent également collecter 25 000 $ grâce à des dons pour 16 autres téléphones avec un plan de données via la collecte de fonds en ligne.
Le courtier Zhewar Hama dit que, parce qu’il a aidé un groupe de personnes âgées arabophones et kurdes à obtenir des smartphones avant la pandémie, il pouvait leur obtenir des informations précises et à jour sur COVID-19 et les vaccins dont ils ont besoin en utilisant un groupe WhatsApp. .
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«Ils m’appellent (demandent) comment réserver une vaccination… alors je les envoie sur le site, ils remplissent les formulaires et ils l’envoient. Cela leur facilite simplement la vie », a-t-il déclaré.
«Ils obtiennent (traduits) des informations au jour le jour d’Alberta Health … afin d’obtenir des informations plus précises et de rester en sécurité.»
Hama enseigne aux seniors compétences en littératie numérique depuis 2019. Le groupe qu’il soutient a déjà acheté ses propres téléphones, mais d’autres aidés par MHBC ne peuvent pas se permettre leurs propres appareils. Il dit que les smartphones sont essentiels pour eux.
Avec des appareils, ces personnes âgées peuvent désormais utiliser le GPS et s’aventurer seules pour les courses et les rendez-vous médicaux. Parfois, les seniors le contactent par appel vidéo et il traduit pour eux sur place.
« Ils peuvent (maintenant) utiliser un taxi ou Uber pour se déplacer et se faire vacciner ou faire l’épicerie. Ils sont sortis au lieu de rester à la maison – ils ont moins peur », a-t-il déclaré.
« Quand ils vont dans les centres de vaccination, ils ouvrent la caméra (sur leur téléphone) et je parle à l’infirmière qui leur fait le vaccin… alors je (traduction) sur place pour qu’ils se sentent plus en sécurité. »
Hama rend également les téléphones plus accessibles en supprimant les applications compliquées, en agrandissant le texte et en téléchargeant des applications utiles telles que des minuteurs de pilules et YouTube pour des vidéos d’instructions en anglais. Un homme voulait perdre du poids, alors il l’a aidé à trouver une application pour ça aussi, a-t-il dit.
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Mais même avant la pandémie, les smartphones aidaient les personnes âgées à rester en contact avec leurs proches.
Hama a déclaré que la mère âgée d’une personne âgée était en train de mourir et qu’il ne pouvait pas la voir en personne, mais il a pu lui parler au téléphone avant sa mort.
‘ »Il était comme » à cause de vous, ma mère ne me manquait pas parce que j’étais là avec elle, au moins virtuellement « », a déclaré Hama.
« Donc, cette histoire m’a vraiment touché et m’a poussé à essayer d’aider plus de personnes âgées parce que je sais qu’elles en ont toutes besoin. »
Il a dit qu’un autre aîné a pu faire sa cérémonie de citoyenneté canadienne avec un téléphone intelligent.
MHBC aide les personnes âgées dans 15 communautés, notamment bhoutanaises, érythréennes/éthiopiennes, ex-yougoslaves, coréennes, karen, kurdes, irakiennes, oromo, roumaines, russophones, somaliennes, hispanophones, sud-soudanaises et syriennes.
