«L’autorité a ordonné aux FST (fournisseurs de services de télécommunications) de prendre des mesures urgentes pour démontrer une amélioration visible de la qualité de service et de la qualité de l’expérience des consommateurs. Les FST ont été invités à analyser le problème de la mise en sourdine des appels et de la parole à sens unique et à prendre des mesures correctives en priorité. Lors du déploiement du réseau 5G, les FST doivent veiller à ce qu’il y ait le moins de perturbations ou de dégradation de la qualité de service des services de télécommunications existants », a déclaré le secrétaire de Trai, V. Raghunandan, dans un communiqué publié après la réunion avec les fournisseurs de services de télécommunications.

«L’autorité a ordonné aux FST (fournisseurs de services de télécommunications) de prendre des mesures urgentes pour démontrer une amélioration visible de la qualité de service et de la qualité de l’expérience des consommateurs. Les FST ont été invités à analyser le problème de la mise en sourdine des appels et de la parole à sens unique et à prendre des mesures correctives en priorité. Lors du déploiement du réseau 5G, les FST doivent veiller à ce qu’il y ait le moins de perturbations ou de dégradation de la qualité de service des services de télécommunications existants », a déclaré le secrétaire de Trai, V. Raghunandan, dans un communiqué publié après la réunion avec les fournisseurs de services de télécommunications.

Le régulateur a également demandé aux opérateurs de télécommunications de planifier et de mettre en œuvre des systèmes de collecte de données en ligne pour les références de qualité de service et leur traitement afin de générer des rapports de performances avec une zone de service de licence, un niveau d’état ou une granularité inférieure. Cela simplifiera le processus de rapport de performance QoS par les opérateurs de télécommunications et réduira le fardeau de la conformité. L’Inde a été divisée géographiquement en 22 zones de service de licence.

Le régulateur a également demandé aux opérateurs de télécommunications de planifier et de mettre en œuvre des systèmes de collecte de données en ligne pour les références de qualité de service et leur traitement afin de générer des rapports de performances avec une zone de service de licence, un niveau d’état ou une granularité inférieure. Cela simplifiera le processus de rapport de performance QoS par les opérateurs de télécommunications et réduira le fardeau de la conformité. L’Inde a été divisée géographiquement en 22 zones de service de licence.

Sur les services 5G, compte tenu de l’échelle et de la taille des réseaux mis en place pour le déploiement des services, et des cas d’utilisation importants en cours de développement par différents secteurs verticaux de l’industrie, Trai a demandé aux opérateurs de télécommunications de mettre en œuvre les systèmes de surveillance interne de la qualité de service sur un ’24×7 et 360 degrés ‘ base. L’exploitation des fonctionnalités du réseau conformément à la norme et l’adoption de techniques AI/ML (intelligence artificielle/langage machine) pour la surveillance et la gestion de la qualité de service ont également été suggérées par le régulateur.

Sur les services 5G, compte tenu de l’échelle et de la taille des réseaux mis en place pour le déploiement des services, et des cas d’utilisation importants en cours de développement par différents secteurs verticaux de l’industrie, Trai a demandé aux opérateurs de télécommunications de mettre en œuvre les systèmes de surveillance interne de la qualité de service sur un ’24×7 et 360 degrés ‘ base. L’exploitation des fonctionnalités du réseau conformément à la norme et l’adoption de techniques AI/ML (intelligence artificielle/langage machine) pour la surveillance et la gestion de la qualité de service ont également été suggérées par le régulateur.

Raghunandan a déclaré que le régulateur surveillait de près les incidences des pannes de réseau de longue durée, qui affectent négativement la qualité des services et l’expérience des consommateurs et a demandé aux opérateurs de signaler ces pannes à Trai dans n’importe quel district ou état. « Trai peut envisager d’apporter une réglementation appropriée à cet égard, si nécessaire », a-t-il ajouté.

Raghunandan a déclaré que le régulateur surveillait de près les incidences des pannes de réseau de longue durée, qui affectent négativement la qualité des services et l’expérience des consommateurs et a demandé aux opérateurs de signaler ces pannes à Trai dans n’importe quel district ou état. « Trai peut envisager d’apporter une réglementation appropriée à cet égard, si nécessaire », a-t-il ajouté.

Le régulateur a également discuté des questions liées à la menace des communications commerciales non sollicitées (UCC) et a demandé aux opérateurs de télécommunications de mettre en œuvre les deux directives, publiées par Trai jeudi dans un délai limité.

Le régulateur a également discuté des questions liées à la menace des communications commerciales non sollicitées (UCC) et a demandé aux opérateurs de télécommunications de mettre en œuvre les deux directives, publiées par Trai jeudi dans un délai limité.

« Ces deux instructions ont été émises pour freiner l’utilisation abusive des en-têtes et des modèles de message des entités principales par certains télévendeurs ainsi que les messages de télévendeurs non autorisés ou non enregistrés, y compris les télévendeurs utilisant des numéros de téléphone », a déclaré le régulateur.

« Ces deux instructions ont été émises pour freiner l’utilisation abusive des en-têtes et des modèles de message des entités principales par certains télévendeurs ainsi que les messages de télévendeurs non autorisés ou non enregistrés, y compris les télévendeurs utilisant des numéros de téléphone », a déclaré le régulateur.

Afin de minimiser les appels indésirables provenant de télévendeurs enregistrés ou de numéros à 10 chiffres, les opérateurs de télécommunications ont été invités à les transférer sur la plate-forme DLT (Distributed Ledger Technologies) pour la gestion et la surveillance.

Afin de minimiser les appels indésirables provenant de télévendeurs enregistrés ou de numéros à 10 chiffres, les opérateurs de télécommunications ont été invités à les transférer sur la plate-forme DLT (Distributed Ledger Technologies) pour la gestion et la surveillance.