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Tenté par un nouveau gadget ? Gardez la règle d’or à l’esprit avant d’acheter

Commentaire

Nous recevons beaucoup de questions ici au Help Desk et sommes toujours prêt à résoudre vos énigmes technologiques les plus gênantes. Mais s’il n’y en a qu’une que j’ai le plus entendue au fil des ans, c’est : « J’ai eu [insert gadget name here] pour [usually not a long time] – dois-je prendre le nouveau ? »

Le journaliste technique Chris Velazco aide ses collègues à décider s’ils doivent ou non envisager de mettre à niveau leur smartphone. (Vidéo : Monica Rodman/The Washington Post)

Souvent, cette question est née d’une curiosité honnête – quelqu’un veut vraiment savoir si les promesses qu’une entreprise a faites à propos d’un nouveau produit valent la peine d’être achetées. D’autres, cependant, ont déjà décidé d’acheter quelque chose de nouveau et recherchent simplement quelqu’un pour valider leurs choix.

Peu importe pourquoi les gens demandent, cependant, ma réponse est presque toujours la même :S’il n’est pas sérieusement cassé et que vous l’avez acheté il y a moins de deux ans, ne pensez même pas à le remplacer.

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C’est ma règle d’or pour les achats de gadgets, et j’avoue que cela ressemble à une règle empirique assez évidente. Mais tant que les entreprises vendent chaque année de nouveaux smartphones, ordinateurs portables, gadgets portables et bien plus encore – puis les annoncent comme des fous – il peut être un peu trop facile de faire des folies sur une mise à niveau qui peut ne pas déplacer l’aiguille de satisfaction pour vous.

Notre conseil : résistez à cette tentation chaque fois que vous le pouvez. Non seulement votre compte bancaire vous en remerciera, mais la mise à niveau dans laquelle vous investissez est également susceptible de vous sembler plus fraîche et plus performante, car vous avez permis à la technologie sous-jacente de mûrir davantage avant de l’adopter.

Aussi simple que soit ma règle, il y a quelques éléments à ce sujet que nous devrions déballer, par exemple pourquoi le seuil est de deux ans et ce qui est qualifié de «sérieusement» enfreint.

Est-il temps de mettre à jour votre smartphone ? Notre quiz peut vous aider à décider.

À moins d’accidents et, par exemple, de défauts liés à la production, la première année avec un nouveau gadget sera probablement votre meilleure année avec lui. Et au moment où vous dépassez le premier anniversaire de votre achat sur la pointe des pieds, vous avez probablement acquis une expérience considérable avec lui, ce qui signifie que vous avez une assez bonne idée de la qualité de son fonctionnement.

Gardez cette ligne de base à l’esprit lorsque vous continuez à utiliser votre appareil.

D’après mon expérience, c’est après la deuxième année que des choses que vous avez peut-être prises pour acquises auparavant – comme les performances ou la durée de vie de la batterie, si le gadget en question a une batterie – peuvent vraiment commencer à tourner vers le sud

Ces types de gadgets grand public reçoivent des mises à jour logicielles et de sécurité pendant plus de deux ans ; en fait, il n’est pas rare que des produits d’entreprises telles que Samsung et Apple reçoivent quatre ans ou plus de mises à jour. Le matériel, en comparaison, peut avoir du mal à durer aussi longtemps.

Cela ne veut pas dire qu’un téléphone, un ordinateur portable ou une smartwatch deviendra soudainement fou au bout de deux ans ; le processus est généralement beaucoup plus subtil que cela. Accrochez-vous à un appareil assez longtemps, cependant, et vous atteindrez un point où il fonctionnera trop lentement ou la batterie ne durera pas assez longtemps pour votre confort. Ce n’est qu’après ce moment que nous vous recommandons de penser à mettre à niveau – ou si possible, à réparer – votre appareil.

Qu’est-ce qui fait qu’un appareil est « sérieusement » cassé ?

Disons que vous avez un smartphone qui fait tout ce que vous voulez et que vous avez été satisfait de tout saufsa durée de vie de la batterie. Il n’en a pas toujours été ainsi; au début, vous pouviez compter sur votre téléphone pour durer des journées complètes, mais maintenant, il vous permet à peine de passer l’heure du déjeuner.

Est-ce que ça vaut le coup d’être upgradé alors ?

Nous ne le pensons pas. Les détails dépendent du modèle de votre téléphone, mais vous pouvez généralement vous attendre à payer 100 $ (plus taxes) ou moins pour faire installer une batterie de remplacement d’origine. Vous pourriez dépenser encore moins si vous aviez envie de tenter vous-même le processus. (Il n’y a pas si longtemps, j’ai passé un week-end à démonter de vieux téléphones Samsung pour retirer leurs vieilles batteries gonflées, un processus qui s’est avéré bien plus agréable et contemplatif que prévu.)

Payer environ 100 $ pour résoudre le plus gros problème de votre téléphone n’est pas rien, mais c’est une fraction de ce que vous coûterait un tout nouveau modèle. Si le problème est un peu plus compliqué, comme un écran brisé, attendez-vous à ce que les coûts de réparation potentiels augmentent un peu. Les estimations d’Apple pour les remplacements d’écran hors garantie vont de 129 $ pour les appareils vieillissants comme l’iPhone SE 2016 à environ 379 $ pour l’iPhone 14 Pro Max.

Même dans le haut de gamme, ces coûts peuvent encore faire d’une réparation un meilleur choix qu’une mise à niveau complète si vous êtes satisfait de tout le reste. Je considérerais qu’un appareil est « sérieusement » cassé – et donc qu’il vaut la peine d’envisager de l’annuler – seulement une fois que les coûts de réparation potentiels ont atteint 50% du coût d’un nouveau modèle.

À ce stade, faites ce qui vous semble bon pour vous et votre budget, et n’oubliez pas de recycler, échanger ou recycler cet appareil plus ancien une fois que vous en avez fini avec lui.

Envisagez-vous d’évoluer différemment ? Informez le service d’assistance.

->Google Actualités

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