L’année dernière, T Mobile dit qu’il prévoyait de opter automatiquement pour tous ses abonnés dans un programme qui lui permettrait partager des informations sur leur activité sur le Web et les applications avec les annonceurs. Connu sous le nom d’AppInsights, un porte-parole de T-Mobile dit à l’époque que c’était ce que les clients voulaient. « Nous avons entendu beaucoup dire qu’ils préféraient des publicités plus pertinentes, nous utilisons donc ce paramètre par défaut », a-t-elle déclaré.

Oui, votre opérateur de téléphonie mobile, qui est un service pour lequel vous payez probablement très cher et qui connaît parfaitement ce que vous faites sur votre appareil puisqu’il transporte littéralement les bits sur son réseau, suit ce que vous faites et vend ces informations. aux annonceurs.

Le programme a passé un an en version bêta, mais Échangeur d’annonces signale maintenant qu’il est en ligne pour tous les utilisateurs. Cela signifie que chaque utilisateur de T-Mobile qui ne s’est pas encore désabonné voit ses données collectées et vendues à des tiers. C’est plutôt mauvais, en soi.

Pour être juste, T-Mobile n’est pas le seul opérateur sans fil à le faire. Tous les deux Verizon et AT&T collectent des données d’utilisation et les vendent aux annonceurs. Sur une échelle de temps suffisamment longue, il semble que chaque produit et service impliquera éventuellement une forme de publicité.

La bonne nouvelle est que vous pouvez toujours vous désabonner. La mauvaise nouvelle est que T-Mobile ne veut certainement pas que vous fassiez cela, et cela a rendu les choses beaucoup plus compliquées qu’elles ne devraient l’être.

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Pour empêcher T-Mobile de collecter vos données et pour supprimer les informations déjà collectées, vous ne pouvez pas simplement désactiver un paramètre sur votre téléphone. Il n’est même pas facile de trouver un paramètre si vous vous connectez à votre compte.

Au lieu de cela, vous devez télécharger une application distincte, qui vous montrera quels services ont des données collectées à votre sujet. Ensuite, vous pouvez choisir d’arrêter le suivi et de supprimer toutes les données déjà collectées. C’est presque comme si T-Mobile ne voulait vraiment pas que vous désactiviez le suivi.

Il existe des applications disponibles pour iOS et Android, cependant, T-Mobile a déclaré qu’il ne suivait pas l’activité des utilisateurs sur l’iPhone en raison des protections de confidentialité d’Apple telles que App Tracking Transparency. L’application Android s’appelle « Magenta Ads Platform Choices », qui est disponible dans le Google Play Store, mais ce n’est pas exactement quelque chose sur lequel vous pourriez tomber et avoir la moindre idée qu’elle est conçue pour vous donner le contrôle sur les informations personnelles que T-Mobile collecte. au propos de vous.

Je vous recommande également de vous connecter à votre compte en ligne et d’accéder à Profil > Confidentialité et notifications > Publicité et analyse et de sélectionner votre numéro de téléphone. Là, vous pouvez désactiver l’option permettant à T-Mobile d’utiliser vos données à des fins d’analyse et de rendre les « annonces plus pertinentes ».

À un moment donné, la publicité était quelque chose que vous supportiez pour obtenir un produit gratuitement. Par exemple, diffuser de la télévision. Vous n’aviez pas à payer pour diffuser NBC et CBS chez vous, il vous suffisait de supporter des publicités interrompant tout ce que vous regardiez toutes les quelques minutes.

Puis vint Internet. Un service comme Google Search, qui est vraiment incroyable en tant qu’utilitaire gratuit quand on y pense, est capable de gagner de l’argent grâce aux publicités au lieu de facturer les utilisateurs. Cela semble beaucoup, mais, comme toujours, il y a un hic.

La raison pour laquelle Google et Facebook, et fondamentalement tous les autres services en ligne, sont prêts à vous laisser utiliser leurs services gratuitement, c’est parce qu’ils gardent une trace de votre activité en ligne et l’utilisent pour cibler des publicités sur vous. Maintenant, cependant, même les services pour lesquels vous payez ne figurent pas dans les publicités. C’est bien, je suppose, mais au minimum, vous devriez demander d’abord.

En général, ce n’est pas une bonne pratique commerciale de faire des choses comme collecter des données sur les utilisateurs sans demander explicitement leur permission. Pour être clair, cela peut être une excellente affaire, du moins en termes de gagner beaucoup d’argent en vendant ces données aux annonceurs. Cela dit, ce n’est toujours pas génial. C’est plutôt pas mal, en fait.

Je veux dire, je comprends. Si vous demandez la permission, beaucoup de vos clients diront non, ce qui rend le tout beaucoup moins précieux. Sauf que si beaucoup de vos clients se désengagent du suivi des données, cela devrait être un signe que ce n’est probablement pas la meilleure stratégie commerciale pour commencer.

Les opinions exprimées ici par les chroniqueurs d’Inc.com sont les leurs, pas celles d’Inc.com.

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