La concurrence pour les nouveaux clients dans le jeu des opérateurs de téléphonie mobile est serrée et T-Mobile n’a pas peur de donner des coups de coude pour sortir en tête.

Les trois principaux transporteurs, T-Mobile (TMUS) – Obtenez un rapport gratuitAT&T (J) – Obtenez un rapport gratuit et Verizon (VZ) – Obtenez un rapport gratuitessaient constamment d’inciter les clients à passer à eux, tout en introduisant des incitations pour que leurs clients existants soient satisfaits, afin qu’ils restent sur place.

En 2013, l’ancien de T-Mobile Le PDG John Legere a lancé le programme « uncarrier » de l’entreprise, qui a supprimé la norme de l’industrie consistant à enfermer les clients dans des programmes de deux ans. Legere a noté à l’époque que « les clients adorent les smartphones, tout le monde déteste les contrats ».

Cette décision a fini par éloigner l’industrie des contrats pluriannuels pour permettre aux clients de payer mois par mois. Cela a permis à la clientèle de téléphones portables de magasiner et de changer d’opérateur jusqu’à ce qu’elle trouve une offre qui lui plaît.

Les clients de téléphones portables ne sont notoirement pas un groupe fidèle, et T-Mobile a fait des propositions agressives pour attirer les clients en leur offrant autant de bonus que possible.

T-Mobile veut que vous les aimiez

T-Mobile est l’équivalent de l’opérateur mobile du nouveau petit ami de maman ; tellement désireux de gagner votre affection qu’il vous couvrira de cadeaux.

Dans le cadre de son programme Coverage Beyond, la société offre une connexion Wi-Fi gratuite et illimitée aux clients, y compris le streaming, aux passagers voyageant sur Delta, American, Alaska Airlines et United Airlines. Cet avantage est destiné aux clients des forfaits Magenta MAX ou Magenta, qui coûtent entre 60 $ et 70 $ par mois. Le plan le moins cher ne couvre que quatre vols par an, avec une heure gratuite pour chaque vol par la suite.

La société a également annoncé que les clients du programme Magenta Max sont éligibles pour obtenir un abonnement gratuit d’un an à Apple+, Netflix ou Paramount+.

Au cas où ces offres rendraient quelqu’un curieux de T-Mobile, la société a lancé le programme Easy Switch, qui permet aux clients de basculer jusqu’à cinq lignes vers un forfait T-Mobile.

La société affirme qu’il ne faudra que cinq minutes environ pour effectuer le changement avec un smartphone compatible eSIM déverrouillé, et dispose également d’informations sur la façon dont les clients peuvent déverrouiller leur téléphone. (Un téléphone est « verrouillé » lorsqu’il ne peut être utilisé qu’avec un certain opérateur.) De plus, si les clients doivent encore de l’argent sur leur téléphone, la société propose de rembourser leur appareil jusqu’à 1 000 USD dans le cadre de son offre Keep & Switch. .

Mais juste au cas où cela ne suffirait toujours pas, T-Mobile présente une autre offre. Ou plus précisément, ramener une offre autrefois populaire.

T-Mobile veut que vous fassiez la queue

T-Mobile ramène un accord dans lequel un ménage peut obtenir quatre lignes pour 25 $ la ligne. Cette offre mensuelle comprend des appels, des SMS et des données illimités, ainsi qu’un accès à la 5G. L’offre est de 25 $ par ligne et par mois avec paiement automatique ; sans paiement automatique, des frais supplémentaires de 5 $ par ligne seront facturés.

Cet accord n’est pas disponible depuis 2020 et n’est disponible que pour ce que la société appelle « un temps limité ». The Street a demandé plus d’informations sur la fin de cette offre.

Des frais de connexion d’appareil de 35 $ par ligne seront dus à la vente.