Le président du principal opérateur de téléphonie mobile japonais KDDI a déclaré que la société s’efforçait de rétablir complètement ses services, mais n’a pas mentionné le moment exact. Le service mobile « au » de KDDI a été interrompu tôt samedi matin, rendant impossible de passer des appels vocaux ou d’accéder à Internet.

Le président de KDDI, Takahashi Makoto, a déclaré aux journalistes dimanche matin que les travaux de récupération avaient été achevés vers 11 heures dans sa zone de service de l’ouest du Japon et devraient être terminés vers 17h30 dans sa zone de service de l’est du Japon.

Takahashi a déclaré que son entreprise décidera plus tard quand les services seront entièrement disponibles.

Le président a déclaré qu’il reconnaissait qu’il s’agissait d’un incident grave en vertu de la législation pertinente du pays et qu’il prendrait les mesures appropriées après avoir rapidement rétabli les services.

KDDI estime que la perturbation a incommodé jusqu’à 39,15 millions d’utilisateurs. La panne a également affecté les utilisateurs de UQ mobile et povo, qui utilisent le réseau de KDDI. La logistique et de nombreux aspects de la vie des gens ont également été perturbés.

Le ministre des Communications, Kaneko Yasushi, a déclaré dimanche aux journalistes qu’il prenait l’incident au sérieux.

Il a déclaré que le problème de télécommunication rendait difficile la réponse à certains appels d’urgence, qui est une fonction essentielle qui protège la vie et les biens des gens.

Le ministre a déclaré que cela était particulièrement grave à un moment où les risques de coronavirus et de coup de chaleur augmentent et où une tempête tropicale s’approche de l’archipel japonais.

Il a déclaré que cela pourrait constituer un incident grave en vertu de la loi sur les entreprises de télécommunications. Il a déclaré que son ministère prendrait les mesures nécessaires après avoir reçu un rapport officiel de KDDI.