Dans l’ordre habituel: George Thomas, directeur du développement des chaînes et des affaires, Huawei Cloud; et Darryl Maroun, directeur général, Seidor Networks.

Le fournisseur de services gérés Seidor Networks a simplifié les opérations, réduit les coûts et s’est positionné pour une expansion à travers l’Afrique grâce à un passage à Huawei Cloud.

Seidor Networks, un partenaire SAP Platinum et un partenaire de conseil et de solution dans le cloud de Huawei, fournit des services gérés allant de la surveillance, du support et du pare-feu à la connectivité Internet, aux services d’hébergement et de sécurité. Se concentrant sur SAP B1 et fournissant des services SaaS entièrement gérés aux clients de 19 secteurs verticaux, Seidor Networks est le plus grand partenaire SAP B1 en Afrique et est un partenaire SAP Platine. La société s’est également inscrite en tant que Huawei Cloud Consulting and Solution Partner en 2020.

Alors que Seidor Networks (Afrique) connaissait une croissance significative et une expansion rapide sur le continent africain, la société était confrontée à des charges de travail SAP de plus en plus complexes et à une demande croissante pour une variété de solutions. Seidor avait besoin d’une plate-forme cloud plus agile et résiliente et de services plus rentables, plus faciles à déployer et à exploiter.

La société a été mise au défi par l’augmentation des coûts opérationnels et de faibles marges bénéficiaires et un contrôle limité de l’exploitation et de la maintenance, et avait besoin d’une équipe de support locale dédiée.

«Nous avions besoin d’une solution plus agile et élastique, mais nous n’avons pas eu le temps pour toutes les discussions concernant la planification architecturale, le dimensionnement des machines et les processus d’approvisionnement. Huawei Cloud a affecté une équipe de développement commercial et technique professionnelle pour répondre à nos besoins. C’est pourquoi nous avons décidé d’adopter Huawei Cloud », déclare Darryl Maroun, directeur général de Seidor Networks South Africa.

Seidor a également cherché à créer une nouvelle valeur grâce à une stratégie multicloud, ce qui impliquait d’exécuter des charges de travail sur AWS, Azure et Huawei Cloud. Elle nécessitait également une facturation mutualisée logique pour facturer à ses clients à la fois les ressources Huawei Cloud consommées et les services SAP B1 SaaS utilisés.

L’équipe Huawei Cloud South Africa a travaillé en étroite collaboration avec l’équipe d’infrastructure Seidor et a finalisé l’architecture Huawei Cloud IaaS pour SAP et SAP B1. Le passage à Huawei Cloud a pesé énormément sur les épaules de Seidor, en particulier pendant la crise du COVID-19 au printemps 2020. Huawei Cloud a mis à disposition une équipe d’infrastructure dédiée d’experts informatiques pour conseiller sur les meilleures pratiques pour simplifier les opérations, réduire le temps de déploiement et réduire les opérations opérationnelles et les frais d’hébergement.

Huawei Cloud a intégré sa plate-forme à Morpheus, permettant à Seidor d’avoir une seule vitre lors de la gestion de ses clients sur plusieurs plates-formes cloud.

Huawei Cloud a fourni à Seidor une équipe technique et de développement commercial dédiée, fournissant des conseils et des recommandations si nécessaire, et fournit également à Seidor des sessions de formation et d’activation continues pour une expérience pratique et une certification, le tout en tant que services à valeur ajoutée.

La plupart des nouveaux clients du paysage SAP B1 de Seidor Networks étant hébergés sur la plate-forme cloud Huawei, la disponibilité était cruciale. La solution cloud Huawei, comprenant des serveurs Elastic Cloud, un service de stockage d’objets, des services réseau et des services de base de données, offre une sécurité totale et une conformité réglementaire. Désormais, avec la deuxième zone de disponibilité lancée localement en Afrique, Seidor peut utiliser d’autres services intégrés tels que la reprise après sinistre, la sauvegarde et l’équilibrage de charge pour augmenter encore davantage la disponibilité des services.

«Ces systèmes sont essentiels. S’ils diminuent, cela entraîne des pertes financières élevées. C’est pourquoi le passage à Huawei Cloud a marqué une véritable étape pour nous. Depuis, tout fonctionne sans problème et en toute sécurité », a déclaré Juan Pierre Prinsloo, gestionnaire d’infrastructure de Seidor Networks.

«Nous savions que nos systèmes seraient stables et disponibles à tout moment. La vitesse du cloud permettait de gérer efficacement et efficacement les systèmes tout en travaillant à domicile», a déclaré Terrence Chowles, directeur de projet de Seidor Networks Afrique du Sud .

Les services d’assistance améliorés ont rendu les opérations et le contrôle plus faciles que jamais, et le temps de maintenance a été raccourci de 30%. En outre, Seidor Networks a transféré les charges de travail ERP vers Huawei Cloud, ce qui a entraîné une réduction de 20% des coûts d’exploitation et de gestion par rapport à l’utilisation de services d’infrastructure similaires d’AWS.

Seidor Networks est désormais positionné pour se développer rapidement en Afrique de l’Est et de l’Ouest, et cette année, Seidor utilise l’infrastructure en tant que service (IaaS) de Huawei Cloud pour créer un modèle de contrôle entièrement intégré. Seidor poursuit également d’autres projets ambitieux tels que l’orchestration multicloud, et il utilisera potentiellement davantage de services Huawei Cloud pour faire avancer ses activités.