Se débarrasser d’un vieil appareil peut être écologique et même lucratif, et valoir des centaines de dollars. Mais vous pourriez perdre le contrôle de vos données si vous ne nettoyez pas vos comptes et vos informations du téléphone. Pensez à tout ce à quoi votre téléphone est connecté : vos informations bancaires, vos données de santé, tous vos contacts et plus encore.

Ne pas réinitialiser correctement un téléphone peut également entraîner des problèmes d’activation pour le nouveau propriétaire.

Et vous devez assurer une transition en douceur vers votre prochain téléphone afin de ne pas manquer de précieuses photos ou d’accéder à des codes de sécurité importants.

Lorsqu’il s’agit de se séparer d’un ancien smartphone, vous disposez de nombreuses options. Apple, Samsung, les opérateurs de téléphonie mobile, les détaillants et les revendeurs tiers sont heureux de reprendre les anciens téléphones. Vous pouvez également les vendre directement à quelqu’un ou les transmettre à un parent.

Peu importe où se dirige votre téléphone, vous devez suivre ces trois étapes.

#1 – Sauvegardez votre ancien téléphone

La première étape consiste à enregistrer les informations sur le téléphone que vous retirez. Les propriétaires d’iPhone ont deux options pour sauvegarder leurs données : iCloud ou votre ordinateur. Pour la plupart des gens, iCloud est l’option la plus simple.

Connectez votre téléphone au Wi-Fi. Sous Paramètres, appuyez sur votre nom. Appuyez ensuite sur iCloud > Sauvegarde iCloud > Sauvegarder maintenant. Si votre iPhone est couplé à une Apple Watch, dissociez-le. Cela sauvegarde automatiquement votre Apple Watch et les données peuvent être restaurées lorsque vous l’appairez avec un nouvel iPhone.

Si vous ne disposez pas de suffisamment de stockage iCloud pour sauvegarder votre iPhone, vous pouvez désormais utiliser iOS 15 (qui fonctionne sur les modèles jusqu’à l’iPhone 6S) pour obtenir un stockage temporaire gratuit. Suivez simplement les instructions spécifiques d’Apple pour y accéder. Vous disposez alors de 21 jours pour transférer cette sauvegarde sur un nouvel appareil.

Pour sauvegarder les données de votre téléphone sur votre Mac, branchez-le puis ouvrez une fenêtre sur le bureau (ce qu’Apple appelle le Finder). L’icône de votre iPhone devrait apparaître dans la barre latérale gauche de cette fenêtre. Lorsque vous cliquez dessus, vous obtenez un menu d’options, y compris la gestion des sauvegardes. (Voici les instructions pour sauvegarder un iPhone sur un PC Windows à l’aide d’iTunes.)

Les propriétaires de smartphones Samsung disposent de plusieurs options pour sauvegarder et transférer des données, notamment Google, le Smart Switch de Samsung et les services cloud tels que Samsung Cloud. Pour Samsung Cloud, accédez à Paramètres et appuyez sur votre nom en haut de l’écran. Appuyez sur Samsung Cloud, choisissez les données que vous souhaitez enregistrer, puis appuyez sur Sauvegarder les données en bas de l’écran.

Une fois que vous obtenez votre nouveau téléphone, ouvrez Paramètres et appuyez sur votre nom en haut de l’écran. Appuyez ensuite sur Samsung Cloud > Restaurer les données et recherchez la sauvegarde de l’appareil souhaitée. Appuyez sur Restaurer > Installer.

#2 – Déconnectez-vous de vos comptes

N’appuyez pas encore sur le bouton Effacer !

Si vous utilisez des applications pour l’authentification à deux facteurs, vous devez les configurer sur le nouveau téléphone ou vous risquez de perdre l’accès à leurs fonctions. Il peut s’agir de votre application de sécurité professionnelle, d’une application Google ou Facebook ou d’une application d’authentification qui fournit des codes de sécurité pour d’autres comptes.

Même les pros de la technologie oublient parfois de le faire. Jon Callas, directeur des projets technologiques à l’Electronic Frontier Foundation, un groupe de défense des droits numériques à but non lucratif, n’a pas transféré les détails de son compte Microsoft Authenticator lorsqu’il s’est débarrassé d’un ancien téléphone. Il dit avoir dû emprunter un chemin ennuyeux, via son ordinateur portable, pour désactiver la vérification sur son ancien téléphone et valider son nouveau.

« Les gens comme moi découvriront que vous devez le faire à un moment inopportun », a déclaré M. Callas.

Suivez les instructions de l’application d’authentification correspondante pour la supprimer de votre appareil. Après avoir transféré les données sur votre nouveau téléphone, ouvrez l’application d’authentification sur les deux appareils pour vous assurer que les codes vont au bon endroit.

Pour les principales applications telles que Google et Facebook, qui ont souvent leur propre authentification à deux facteurs, connectez-vous sur le nouvel appareil avant de les déconnecter sur l’ancien. Assurez-vous également de vous déconnecter des autres applications, ne serait-ce que parce que c’est ennuyeux de voir dans leurs paramètres que vous êtes connecté à des appareils que vous ne possédez plus.

Avec les applications au carré, il est temps de vous déconnecter de votre compte iCloud sur les iPhones ou de votre compte Google sur les téléphones Android.

Pour les iPhones exécutant iOS 10.3 et versions ultérieures, vous pouvez vous déconnecter de tout en même temps : ouvrez Paramètres et appuyez sur votre nom, puis faites défiler vers le bas, appuyez sur Déconnexion, entrez votre mot de passe Apple ID et appuyez sur Désactiver. Cela supprime l’ancien téléphone de votre liste d’appareils Localiser et garantit que les codes d’authentification à deux facteurs de l’identifiant Apple ne s’afficheront plus sur cet appareil.

Pour les appareils Samsung, déconnectez-vous de vos comptes sur l’appareil pour désactiver les verrous d’activation et les protections de réinitialisation d’usine. Accédez à Paramètres > Comptes et sauvegarde > Comptes, puis recherchez le nom de votre compte. Appuyez ensuite sur Supprimer le compte.

#3 – Effacez votre téléphone

Maintenant, vous pouvez enfin effacer l’ardoise.

Sur votre iPhone, accédez à Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Effacer tout le contenu et les paramètres. Appuyez sur Continuer, suivez les instructions et confirmez que vous êtes prêt à faire ce grand pas, puis attendez que ces derniers bits de données disparaissent. Retirez votre carte SIM et cet appareil est prêt à fonctionner.

Vérifiez que le retrait de votre iPhone a réussi en vérifiant la liste des appareils de votre identifiant Apple. (Il ne devrait plus être là.)

L’effacement d’un téléphone Android dépend du fabricant. Pour la plupart, vous pouvez aller dans Paramètres et appuyer sur Réinitialisation d’usine à partir de là. Assurez-vous simplement de connaître vos informations de connexion Google pour éviter d’être bloqué sur vos photos, calendriers et tout le reste lorsque vous essayez de vous connecter sur votre nouvel appareil.

Pour Samsung, accédez à Paramètres et appuyez sur Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialisation des données d’usine. Appuyez sur Réinitialiser en bas de l’écran, puis suivez les instructions. Si votre téléphone est équipé d’une carte mémoire SD extensible, n’oubliez pas de la retirer et de retirer également la carte SIM.

Bien que certaines entreprises qui achètent votre ancien téléphone prennent des mesures supplémentaires pour s’assurer qu’il ne contient pas d’informations personnelles, vous ne devez pas compter sur elles. C’est assez facile de faire tout ça soi-même.