Samsung a inauguré son premier Premium Experience Store au Palladium Mall à Ahmedabad, Gujarat en Inde. Il est situé dans le quartier Thaltej d’Ahmedabad et s’étend sur 3 500 pieds carrés d’espace, ce qui en fait le plus grand magasin de Samsung dans l’État occidental du pays.
Les clients peuvent découvrir et acheter toute la gamme de produits Samsung dans ce Premium Experience Store à travers des zones autour de l’écosystème connecté de l’entreprise, telles que SmartThings, smartphones, ordinateurs portables, jeux, audio et téléviseurs de style de vie. Il dispose également d’une zone de jeu dédiée présentant une gamme premium de moniteurs Samsung.
Samsung offrira également une expérience « phygitale » aux clients via sa plateforme d’allée Samsung Store+, leur permettant de parcourir les produits Samsung de son portefeuille à l’aide d’un kiosque numérique, qu’ils soient disponibles en ligne ou hors ligne. De plus, les clients peuvent commander des produits Samsung en ligne à partir de l’Experience Store et les faire livrer à domicile. Ils peuvent également obtenir des services après-vente pour leurs smartphones et réserver des appels de service pour leurs produits électroniques grand public à domicile.
Les clients visitant le Premium Experience Store au cours de la première semaine après l’ouverture recevront des cadeaux assurés sur les achats de 20 000 INR (245 $/220 €) et plus, 2x points de fidélité et des écouteurs Galaxy Buds2 TWS à 2 999 INR (35 $/30 €) . De plus, les clients peuvent bénéficier d’avantages permanents dans le magasin, tels que des remises pour étudiants allant jusqu’à 10 % sur les smartphones, tablettes, ordinateurs portables et montres connectées, une remise en argent pouvant atteindre 8 000 INR (100 $/85 €) sur certains appareils, et avantages supplémentaires jusqu’à 21 000 INR (255 $/230 €).
Samsung organisera également divers ateliers Galaxy dans ce magasin dans le cadre du programme « Learn @ Samsung » pour les consommateurs se concentrant sur l’art numérique, le gribouillage, la photographie, la vidéographie et le fitness. Il y aura également des activités de divertissement axées sur la culture, la musique et l’art locaux pour offrir une expérience Samsung adaptée à la ville d’Ahmedabad.
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